Как правильно реагировать на критику в свой адрес
Дата публикации: 13.08.2018
Если рассмотреть действия, которые больше всего вызывают обиду, то критика – на втором месте после обмана. Критика преследует человека с самого раннего детства. Мягко (или резко) ругают родители, потом это делают учителя, преподаватели в вузе, начальство. В самой благополучной семье нет-нет да и раздаются осуждающие тирады от каждого из супругов. Критика чаще всего неожиданна, итог – обида, понижение самомнения, депрессия. От критики никуда не деться, еще Аристотель говорил: «Чтобы тебя не осуждали, надо все время молчать, ничего не делать, и быть вообще никем». Как правильно реагировать на критику, чтобы не страдать от обиды и извлечь из нее пользу?
Небольшой экскурс в определение критики
Критика, по классическим словарям, делится на два вида:
- Анализ, суждение о чем-то с последующей объективной оценкой.
- Отрицательное высказывание с целью вынести на всеобщее обозрение недостатки оппонента, или указать на недостатки лично, без свидетелей.
То есть, получается, что критика может быть и хорошей! Бывает же, что, открыв раздел «Мнение критиков о фильме», и там можно прочитать только положительную информацию. Увы, так бывает редко, в основном цель этого действия – «сорвать покровы», вытащить наружу негатив.
Древние мудрецы критику считали всегда разрушительной для человека и не советовали делать это в отношении людей. «На Луне есть темные пятна, но, несмотря на них, светит Луна все равно ярко и чисто», – говорили они. Еще одно высказывание древних: «Как бы ты ни осуждал человека, ни говорил о его недостатках, тыкая в него одним пальцем, три других будут указывать на тебя». Это значит – прежде чем критиковать другого, сначала научись объективно посмотреть на себя.
В христианстве отрицательную оценку чужих действий тоже всегда осуждали: «Увидев дьявола в другом человеке, ты можешь перестать видеть Бога в себе». И это правильно: реагировать бурно на чужие недостатки – не значит правильно себя вести, лучше молча помочь, чем расписывать человеку его плохие стороны.
Есть люди, которые нашли для себя простой способ поднять самооценку – критиковать других. Они видят каждую «песчинку в чужом глазу», замечают малейший недостаток в других. Часто такие личности идут на обман, придумывают на пустом месте несуществующие причины для осуждения. Как адекватно оценить критику в свой адрес и научиться видеть такую несправедливость?
Когда критика заведомо ложна или необъективна
- Если вы на сто процентов довольны тем, что другой человек пытается критиковать. Например, если говорят, что женщина толстая и некрасивая, но она уверена в своей привлекательности и довольна своей фигурой. Или кто-то осуждает ваши религиозные убеждения, считает это глупым или вредным, а вы искренне думаете, что живете правильно.
- Когда человек, негативно высказывающийся в ваш адрес – откровенный враг. Ненависть, зависть почти всегда вызывают желание сказать что-то обидное. С такими личностями лучше всего свести общение к минимуму, чтобы не давать лишнего повода «облить грязью».
- Причина острой критики – желание пошатнуть вашу уверенность в себе и добиться каких-то своих корыстных целей. Это может быть конкурент по работе, соперница в сердечных делах – они громко обсуждают ваши якобы недостатки и только и ждут, чтобы вы расстроились и совершили ошибку.
- Стремление выпустить наружу отрицательные эмоции: «Мне плохо, а ей хорошо, вот скажу что-то обидное, пусть ей тоже будет несладко». Ужасная привычка, но случается это часто и воспринимается «предметом» критики болезненно – кому ж приятно, когда тебе пытаются на пустом месте испортить настроение?
- Критика со стороны близкого человека – стремление привлечь внимание. Например, муж критикует жену за однообразные обеды или плохую уборку дома, если она раньше сидела дома и натурально сдувала с него пылинки, и вдруг вышла на работу. Обед она приготовить успевает (может, уже без замысловатых пирожков), за домом следит (ну моет окна не через день, а раз в неделю), и он начинает ворчать. Да просто обидно человеку, что ему меньше теперь уделяют внимания.
С заведомо несправедливой критикой разобрались, а как быть с той, которая кажется объективной?
Как правильно реагировать на критику и извлечь из нее пользу
- Воспринимать разбор «полетов» надо прежде всего спокойно. Паника, гнев, истерика – все это застит ум и никак не поможет оценить то, что вам говорят. Вполне возможно, что замечания правильны и по делу. Не поддавайтесь на первые эмоции, если критика вызывает уж очень сильный гнев – медленно вдохните и выдохните, сосчитайте вазочки на полке, облака на небе (или что-то другое, попавшееся на глаза). И конечно, нельзя начинать кричать и искать в собеседнике встречные недостатки.
- Считаете, что критика необоснованна? Попросите уточнить, детализировать, конструктивно обосновать претензию. Начальник говорит, что вы слишком медленно работаете, а вы думаете наоборот? Пусть он скажет, какую конкретно работу вы сделали недостаточно быстро. Муж обвиняет в неумении готовить? Попросите назвать именно то блюдо, которое (по его мнению) негодное.
- Третье вытекает из второго: убедитесь в полной компетентности того, кто вас критикует. Смешно же, если свекровь, сроду не державшая в руках тесто, разнесла в пух и прах ваши пирожки. А вот если она их готовит по высшему разряду, то к ее словам: «Начинка сухая, соли мало, перца бы добавить», – уже можно прислушаться.
- Убедитесь в том, что «статистика» в области критики работает на вас. Например, пришла подруга навестить вас после родов и недовольно морщит нос: «Как ты растолстела, и грудь – ну просто неприлично огромная!» А муж, наоборот, только и говорит о том, что вы ему теперь больше нравитесь! И все родственники, и соседи, которые поражаются вашему цветущему виду – они что, сговорились врать? Вряд ли.
- Научитесь правильно воспринимать правду, какой бы обидной она ни была. Используйте критику как помощь – вам указали на ошибки, теперь вы точно о них знаете и можете исправить. «Дорого яичко к Христову дню», справедливое правильное замечание так же бесценно.
- Берегите самооценку и старайтесь легко воспринимать замечания малознакомых или посторонних людей, даже если критика правильна на первый взгляд. Вовсе необязательно обижаться и начинать плакать, если новая сотрудница в первый же день в лоб «режет правду-матку» о вашей скучной одежде, бледном макияже и немодных туфлях. «Собака лает – ветер дует», – грубая народная мудрость, но очень к месту в данном случае.
- Соглашайтесь (без подобострастия), если видите искреннее желание помочь. Выразив благодарность за своевременную критику, вы не только правильно отреагируете на нее, но и заимеете друга. Человек, который всегда вовремя деликатно поправит, скажет об ошибке – самый хороший коллега и товарищ.
- Задумайтесь: вдруг критика поможет стать лучше? Один человек, если ему говорят: «Ты «тормоз», ты делаешь это плохо и медленно», – просто надуется и продолжит делать, как раньше. А другой встряхнется и постарается измениться.
И самое главное – не стремитесь фанатично к идеалу, как бы глупо это ни звучало! Да, бывает критика по делу, она помогает увидеть недостатки и избежать ошибок. Но если человек самодостаточен, уверен в себе, то на любую критику он отреагирует спокойно, с улыбкой. Да, я не кинозвезда, но муж меня любит и я довольна своей внешностью, дорогие подруги. Папа и мама, я понимаю, что не оправдала ваших надежд и не родила вам пятерых внуков, но мне хорошо и одной. Уважаемый шеф, я опоздала на прошлой неделе, но больше этого не повторится, а сегодня я вообще пришла на час раньше! Любите себя и постарайтесь относиться и к другим как к себе, когда захотите их покритиковать: помните, что абсолютно правильных людей нет, а ошибки никогда не поздно исправить.
Мне нравится 3
Оставить комментарий
6 советов, как научиться правильно реагировать на критику
Наверное, нет такого человека, которому бы нравилось выслушивать критику в свой адрес. По мнению психологов, большая часть людей умеет достойно выйти из сложившегося положения.
Если вы научитесь правильно на нее реагировать, то можно избежать многих неприятных последствий.
1. Извлеките из критики пользу.
Не следует отодвигать критику в свой адрес в сторону. Необходимо постараться извлечь из нее максимальную пользу.
Мы постоянно обижаемся, если человек указывает на наши недостатки, а на самом деле следует переосмыслить ситуацию и воспользоваться ею.
Естественно, когда тебя хвалят — это намного приятнее. Однако если бы все люди на земле были уверены в своей правоте, то жить стало бы скучно. Люди перестали бы развиваться.
2. Необходимо обращать внимание на суть самой критики, а не на ее интонацию.
Психологи уверяют, что люди очень часто обижаются на критику, когда не понимают ее сути. Они недовольны тоном человека, который ее произносит.
Из-за этого люди привыкли остро реагировать на сказанное в свой адрес.
3. Следует выяснить причину.
Необходимо понять причину критики. Нередко происходит так, что человек критикует наши заслуги из-за того, что хочет повысить свою самооценку в глазах окружающих.
А в некоторых случаях с помощью критики люди пытаются нами манипулировать. Также бывает, что люди своей неконструктивной критикой пытаются вызвать неадекватную реакцию у остальных.
4. Необходимо всегда сохранять спокойствие.
Мы не раз замечали, что люди очень бурно реагируют на критику в их адрес. Им кажется, что человек оскорбил их чувство собственного достоинства.
В ответ на критику мы можем бурно реагировать. Иногда говорим то, чего бы не следовало произносить вслух. Потом нередко сожалеем о сказанных нами словах.
Не стоит отвечать сразу, подождите немного и проанализируйте в своей голове, насколько эти слова правдивы и справедливы. Нельзя показывать человеку, что он задел ваше самолюбие.
Также не следует оправдываться перед ним и проявлять агрессию. Если вы будете сохранять спокойствие во время критики, то не позволите этому человеку манипулировать собой.
5. Не воспринимайте критику без конкретных оснований.
Никогда не следует принимать близко к сердцу критику, на которую у человека совершенно нет никаких оснований. Конечно, это также неприятно.
Однако ее намного легче пережить, чем обоснованную. Если у человека получится остаться равнодушным, то это сохранит чувство собственного достоинства и не растратит свою энергетику.
6. Нельзя полностью принимать критику на свой счет.
Пожалуй, это самая распространенная ошибка, которую так часто совершают люди. Они начинают ее воспринимать как личное оскорбление.
Скорее всего, критика относится к вашему поведению или какой-то особенной черте характера. Это ведь не означает, что вы полностью плохой человек.
Если вы научитесь выслушивать критику с улыбкой, то это позволит сохранить хорошие дальнейшие отношения с критикующим вас человеком.
Конечно, искренне улыбаться в ответ непросто. Так сможет сделать только по-настоящему сильный человек!
Фото: Pixabay
Как принимать критику правильно — советы, как спокойно реагировать на критику
Умеете ли вы принимать критику в свой адрес? Несмотря на то что конструктивная обратная связь полезна, многим очень тяжело не потерять самообладание и не вспылить в ответ. Возможно ли сохранить хладнокровие, спокойно выслушать не самые приятные слова и потом воплотить сказанное в жизнь? Да, если правильно реагировать на критику. Ниже мы расскажем, как это делать.
Уинстон Черчилль говорил: «Критика необходима, хоть ее и сложно принимать. Она выполняет те же функции, что и боль в теле человека: помогает понять, когда что-то идет не так»
Для того чтобы понять, как спокойно воспринимать критику, вспомним, что в этом процессе задействованы два лица – критик и критикуемый. Соответственно, нужно понять, почему первый высказывает свое мнение и почему второго это задевает. Ниже мы разберем обе стороны вопроса и дадим соответствующие советы.
Почему так непросто спокойно реагировать на критику?
Для многих критика – источник самых разных неприятных эмоций, и не только потому, что из-за найденных ошибок часть работы придется переделывать. Кого-то она способна надолго выбить из колеи, а людям с невысокой самооценкой дополнительно ее снижает. Нередко критикуемый испытывает сильный стресс и когнитивный диссонанс, особенно когда уверен, что делает все хорошо, а окружающие убеждают его в обратном.
Но почему критика ранит? В первую очередь это происходит тогда, когда она бьет по больному месту. Представьте: вы встретили трехглазого представителя внеземной цивилизации, и он обвиняет вас в том, что ваше двуглазое лицо кажется ему омерзительным. Обидитесь ли вы? Вряд ли, потому что вы-то знаете, что с вами все в порядке (по крайней мере, в пределах планеты Земля). Но если вы комплексуете из-за своего роста и кто-то выскажется по этому поводу, неприятные эмоции будет сложно унять.
Когда критика ранит сильнее всего?
- Когда слова извне вторят вашему внутреннему критику.
- При наличии психологической травмы в прошлом.
- Когда человек страдает:
Почему люди вообще критикуют вас?
Критику принято разделять на конструктивную и неконструктивную. Цель первой – исправить недостатки вашей работы, вашего поведения и пр., цель второй – задеть, оскорбить, вызвать отрицательные эмоции. Даже если в таких словах есть зерна истины, подаются они более резкими словами, вплоть до оскорблений. Соответственно, и реакция на подобные речи более яркая, хотя в большинстве случаев на них вообще не надо реагировать. Как не попасться в эту ловушку?
Подумаем, почему везде – на улице, на работе, в интернете – так много индивидов, которые хотят испортить вам настроение и уязвить по поводу и без? Как правило, все можно объяснить следующими причинами:
- Проблемы в жизни и, как следствие, желание выместить злость на ком-нибудь.
- Попытка прикрыть зависть, раздражение, обиду на вас или иные отрицательные эмоции, связанные с вами, но не с рассматриваемым вопросом.
- Наличие некой потребности, которая по каким-либо причинам не может быть удовлетворена, а вы выступаете как раздражитель (например, вы только вернулись из отпуска, а коллега не может себе в этом году его позволить).
- Желание утвердить свой статус и более высокое положение в обществе – может проявляться у начальников.
- Потребность почувствовать себя нужным и уважаемым – нередко возникает у старшего члена семьи.
- Стремление выглядеть лучше по сравнению с вами, чтобы продвинуть свою идею или добиться своих целей – так могут действовать коллеги.
- Попытка оправдать собственные неудачные действия, выставив вашу деятельность в более негативном свете.
- Потребность компенсировать собственное чувство неуверенности.
- Желание привлечь ваше внимание, сопровождающееся нехваткой социальных навыков и неумением давать хорошие отзывы – чаще характерно для детей и подростков.
- Стремление добиться вашего восхищения – в такой ситуации критик обычно считает себя экспертом в том, из-за чего возник конфликт между вами.
- Самовлюбленность, которая не позволяет человеку смириться с тем, что вы не согласны с ним в некоторых вопросах.
- Желание дать понять, что ваши действия ранят или вредят критику.
- Подозрение, что у вас есть незаслуженное преимущество в чем-либо.
Также отметим несколько вариантов, когда критику нельзя назвать конструктивной, однако и цели испортить вам настроение она не несет:
- Искреннее желание помочь сделать «как лучше» (как иногда говорят – «причинить добро».
- Наличие твердых убеждений – политических, религиозных, др.
- Иная система ценностей, из-за которой индивид осуждает вас.
Таким образом, когда вас критикуют, нужно отличить справедливые слова от несправедливых, чтобы определить дальнейшую тактику действий. Помните, что к справедливым замечаниям также могут примешиваться эмоции. Например, начальник уже пять раз объяснил вам, как правильно оформить отчет, но очередная распечатка показала, что вы снова витали в облаках.
Как понять, справедлива ли критика?
Когда человека критикуют, часто его первым желанием становится попытка прервать обвинителя и начать защищаться, но очень важно дать ему договорить. Сконцентрируйте внимание на говорящем и постарайтесь честно ответить на следующие вопросы:
- Соответствуют ли слова критика реальности?
- На что направлена критика – на вас как личность или на ваши поступки, действия, вашу работу? Переход на личности редко свойственен конструктиву, особенно когда осуждаются ваши качества, напрямую не связанные с рассматриваемым вопросом.
- Кажется ли вам, что этот человек имеет хорошие намерения, старается ли он помочь вам?
- Действительно ли говорящий заинтересован в решении проблемы и достижении взаимопонимания или он преследует иные цели – к примеру, просто хочет излить свое недовольство или возвысить себя, принижая вас?
- Демонстрирует ли он чувства зависти, злости, обиды и т.п., не связанные с рассматриваемым вопросом? Обратите внимание на тон голоса, мимику, язык тела.
- Вас критикуют тет-а-тет или публично? Если публично, почему именно при этих людях?
- Человек обращается к вам или его представление рассчитано на окружающих?
- Конкурирует ли он с вами за статус или должность?
- Действительно ли его слова отражают его мнение или это что-то личное?
- Проецирует ли он на вас свои собственные проблемы, о которых вы точно знаете?
- Готов ли он выслушать ваш ответ?
- Уважает ли он ваше право иметь другое мнение и сделать собственный выбор?
- Готов ли он пойти на уступки ради достижения компромисса?
Ответы подскажут вам, чего от вас на самом деле хотят – чтобы вы исправили какие-либо недостатки/ошибки или же просто выступили поводом излить на вас негатив. В зависимости от этого выбирайте дальнейшую стратегию, как реагировать на критические реплики.
Оскар Уайльд писал: «Критика является единственной надежной формой автобиографии». Чаще слова критика больше говорят о нем самом, чем о критикуемом объекте
Как отвечать на критику и достойно принять ее?
Итак, вы внимательно выслушали человека, который дал отрицательную обратную связь, и вам стали понятны его мотивы. Что делать дальше?
Если критика объективна
1. Фильтруйте сказанное
Нельзя верить каждому слову – даже конструктивные высказывания могут быть гиперболизированы, особенно если человек говорит на эмоциях. Но и отрицать все тоже нельзя. Если слишком серьезно относиться к негативным отзывам, вы рискуете получить психологическую травму, а если полностью их отвергнете, не ища в них полезного, то ничему не научитесь.
2. Примите правду
Если «обвинитель» прав, будьте честны, признайте это и предпримите соответствующие меры. Принятие ответственности за свои действия – хорошая стратегия, присущая эмоционально взрослым, гармоничным личностям.
3. Успокойтесь
Даже после справедливой критики вы можете чувствовать себя уязвленным, и это нормальная реакция. Постарайтесь не действовать сгоряча и найдите, чем успокоить себя. Побалуйте себя чем-нибудь приятным, чтобы расслабиться и отвлечься: примите горячую ванну, обсудите проблему с другом, сходите в кинотеатр и пр.
4. Действуйте
По возможности воплотите полученные справедливые замечания в жизнь. Если вы увидите позитивные изменения, это поможет вам понять и принять, что критика – не всегда зло и внимательное отношение к ней действительно способно помочь.
Если критика необъективна
В таких случаях возможно несколько вариантов:
1. Вас пытаются унизить
Если вам кажется, что критик – нарцисс, ваш конкурент или просто токсичный скандалист и его слова очевидно необъективны, обозначьте границы и постарайтесь избегать общения с этим человеком.
Если вас несправедливо критикует начальник или клиент, с которыми не хотелось бы портить отношения, лучше кивнуть и постараться забыть об этом. Но если это делает кто-то, с кем вы близки, лучше сказать ему, что вы чувствуете.
2. Человек проецирует свои проблемы на вас
Иногда, критикуя вас, люди на самом деле говорят о себе, проецируя ситуацию. К примеру, коллега ругает вас за откровенный наряд, в то время как она сама бы с удовольствием появилась в офисе в эффектном платье, но ей не позволяют финансы/строгое воспитание/комплексы и пр. Поэтому она пытается доказать самой себе, что в офисе все должны придерживаться самого строгого стиля.
В этом случае также не стоит воспринимать подобные слова всерьез: они даже не про вас.
3. Критик хочет вашего внимания/уважения
Если критик – член вашей семьи или друг, можно сказать ему, что вы заботитесь о нем и искренне хотите понять, даже если ваши мнения в конкретном вопросе расходятся. Если человеку необходимо знать, что его усилия ценят, скажите ему это. Но помните, что вы имеете право на свое мнение, отличное от точки зрения оппонента.
Хороший способ осадить подростка, пытающегося выбить вас из колеи негативным откликом, – признать, что его чувства законны, но ему нужно работать над тем, чтобы доносить их более уважительно.
Ловушки, которых нужно избегать, когда вас критикуют
Желание поддаться эмоциям
Первая реакция (гнев, обида, желание уязвить в ответ) повторяет реакцию на стресс, и она всегда неправильная. Многие кидаются в контратаку и начинают сыпать ответными обвинениями, другие шокировано молчат, третьи – оправдываются. Ничего из этого не подходит для адекватного решения проблемы. Поэтому важно отставить эмоции в сторону. Если прямо сейчас это сделать невозможно, постарайтесь взять таймаут и дождитесь, пока вы успокоитесь.
Чувство напряжения
Выслушивание критики – такой же стрессовый фактор для организма, как падение с высоты. Чтобы минимизировать повреждения при ударе об землю, необходимо максимально расслабить мышцы тела. То же правило работает в ситуации, когда кто-то критикует ваши действия. Отрицательная обратная связь заставляет большинство людей напрягаться, потому что они ожидают получить травму и подсознательно хотят заблокировать боль, но вместо этого только делают хуже. Постарайтесь успокоиться, расслабьте мышцы, контролируйте дыхание.
Стремление ответить как можно скорее
Лучше хорошо осмыслите сказанное, при возможности возьмите время на раздумье. Сделайте глубокий вдох, сконцентрируйтесь на своей эмоциональной реакции и на невербальном сообщении критикующего. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите добиться решения конфликта, а не его усугубления.
Если отложить разговор не получается, используйте тактику задержки, отразив сказанное человеком. Повторите его мысль: «Вы говорите, что…?». Или скажите прямо, что вам нужно несколько минут, чтобы собраться с мыслями.
Попытка оправдаться
Подумайте: что если сказанное – правда? Чтобы более объективно оценить критику, представьте, что на вашем месте другой человек и вы смотрите на проделанные им действия от имени кого-то третьего. Как бы оценили свои поступки, результат своей работы и т.д.? Оправданная критика (то есть та, которую вы сами оправдали) вызывает меньше отрицательных эмоций и может принести вам большую пользу.
Помните: негативная обратная связь, как и неудача, является хорошей возможностью для самосовершенствования, это стимул посмотреть на себя со стороны.
Как избавиться от стыда и избежать самокопания после выслушивания критики?
Некоторых людей отрицательные эмоции могут надолго выбить из колеи. Если вы снова и снова мысленно возвращаетесь к неприятному диалогу, следующие советы помогут вам успокоиться.
1. Ваши действия – это не вы
Если вы перепутали цифры в годовом отчете, это не значит, что вы ни на что не годитесь. Неприятности случаются с каждым, и винить себя бесконечно не имеет смысла. Несмотря на допущенную ошибку и недовольство ваших коллег, вы все еще имеете право быть уважаемым человеком.
2. Ошибаясь, вы учитесь
Ошибки не делают вас плохим, они делают вас лучше. Они помогают предотвратить более крупные неприятности и быть внимательнее впредь, а иногда – получить новые полезные знания и даже ближе узнать свое окружение.
Возможно, вам также пригодятся пресуппозиции НЛП. Вне зависимости от того, как вы относитесь к НПЛ, эти установки и приципы могут быть действительно полезны3. Никто не идеален
Никогда нельзя считать себя идеальным, потому что в таком случае вы будете ощущать стыд из-за своих ошибок (а они обязательно случатся). Вместо этого лучше поблагодарить – можно мысленно – критикующего за приобретенный опыт.
4. Нет смысла истязать себя
Если критика справедлива, это не значит, что вам нужно снова и снова вспоминать болезненный опыт и испытывать терзания совести. Подумайте, как использовать ситуацию с умом, и больше не зацикливайтесь на этом. Например, используйте следующий прием: как только ваши мысли возвращаются к этой ситуации, перебивайте сами себя и переключайтесь на то, что нужно купить к ужину, какой сериал посмотреть, как будут развиваться события в книге, которую вы читаете, и т.д. И так каждый раз, когда неприятная ситуация будет всплывать в памяти.
Мало кто не любит критику, но это ценная информация о том, как вас воспринимают окружающие. Важно найти золотую середину между тем, чтобы брать на себя большую ответственность за проблемы других и обороняться самому. Помните, что важно понять мотивы и проявлять мудрость, а не рубить сплеча. Возьмите за привычку время от времени спрашивать себя, как можно улучшить то, что вы делаете – так вы будете на шаг впереди непрошеных критиков.
Как реагировать на критику со стороны и вынести из нее полезный урок
Один мудрец отметил, что критику можно избежать, но для этого человек не должен не дышать, не говорить и ничего не делать. То есть никак! Мы живем в социуме, в окружении разных людей. И конечно, мы не представляем собой совершенство. У нас масса недостатков, негативных сторон, которые оцениваются людьми со стороны. И когда они нам указывают на наши проблемы, то мы воспринимаем их слова в штыки. Как правильно реагировать на критику и извлечь из нее урок, как не поругаться с теми, кто желает нам добра и пытается помочь разобраться в своих недостатках?
Этот вопрос беспокоит каждого из нас. Ведь большинство болезненно относится к оценкам, более того, готов чуть ли не с кулаками требовать извинений. Постойте, не делайте глупостей! Человек, который вас критикует, стремится указать на то, чего мы не хотим в себе видеть. Или, у него действительно есть желание обидеть вас. В любом случае нужно реагировать в соответствии с обстановкой. Но для начала давайте узнаем, что такое критика.
Что такое критика и какой она бывает
Критика – это оценочное суждение, которое может касаться всех сфер деятельности человека, а также его внешнего вида, привычек. Существует три вида критики: справедливая, несправедливая и абсолютно несправедливая.
- Справедливая – негативная оценка действия, поступка или внешности сформулирована на основе объективных данных.
- Несправедливая частично – здесь критикуют такие моменты, как привычки человека, его личностные качества, черты характера, особенности его поведения. Некоторая доля правды в оценке присутствует, но её можно оспорить, ссылаясь на субъективное мнение критика.
- Абсолютно несправедливая критика представляет собой скорее оскорбления, унижение достоинства человека. Обычно, в ход идут некрасивые выражения, а то и прямые обзывательства. Как правило, под такого вида оценок нет никаких оснований, а больше замешано предвзятое отношение к определенному человеку и его поступков. Лучше поступим по-другому, научимся извлекать пользу от его слов.
Успокойтесь
Когда мы слышим в свой адрес критику, то тут же напрягаемся, начинаем возмущаться. То есть, выражаем негативную эмоцию, взрыв нервов, несдержанность, агрессию и злость. И, в какой-то степени нас можно понять. Ну, кому приятно слышать нелицеприятные слова после наших трудов и стараний сделать как можно лучше? То есть между нашими ожиданиями и оценками со стороны возникает пропасть недопонимания. И наша агрессивная реакция ничто иное, как способ защиты от несправедливой атаки. Это обусловлено нашей психикой и физиологией, ничего не поделаешь.
А также слыша критику в свой адрес, мы ощущаем угрожающий момент не только своему социальному статусу, но и нашему «Я». Мы уже имеем определенное представление о собственном «Я», а тут пытаются его нарушить и сказать то, что мы не привыкли говорить сами себе.
Бурная, агрессивная реакция на критику – это автоматическое явление, а, значит, места для здравого смысла и рассуждения не остается. Мы сужаем поле собственного восприятия оценки, хотя следует поступить иначе – успокоиться и слушать оценку до конца. Расслабьтесь, обсудите тему вопроса, дайте вашему оппоненту договорить.
Большинство из нас во время критики ищет в ней слабые места, пытается защититься, но не стремится найти в ней зерно правды.
Необходимо переждать стартовую волну бурной реакции, свои эмоции. Только так вы освободите пространство для рассуждения и восприятия слов оппонента. Поверьте, это простое действо позволит увидеть в рассуждении с человеком много больше, чем вам изначально казалось. Благодаря этому, в будущем сможете обойти острые углы и ошибки. Но бывает и так, что вы слышите несправедливую критику. Тем более хорошо! Вы сможете остановить человека или понять причины его поведения. Итак, что нужно делать, когда происходит описываемое нами явление – критика в ваш адрес.
- Посчитайте в своей голове до десяти.
- Нужно сделать до шести глубоких вдохов и выдохов (дышите животом).
- Возьмите чистый лист бумаги и опишите на нем все то, что ощущаете. Прочитайте – стоит ли отвечать? Нет, конечно! Свою бурную реакцию вы уже «выпалили» на бумаге, теперь нервы успокоились.
Воспользуйтесь критикой для улучшения самого себя
Не всегда критические замечания нацелены на то, чтобы унизить, оскорбить вас? Нет, ими можно воспользоваться для совершенствования своего характера, способностей, поведения. Если вам говорят о том, что что-то не так ваши друзья, родные, любимые которым доверяете – прислушайтесь. Также не стоит игнорировать слова опытных наставников, обучающих вас новому мастерству, профессионализму. И очень глупо отказываться слушать, затыкать уши и не идти навстречу к тому, кто желает вам добра. Но, к сожалению, именно так мы и поступаем чаще всего!
Остановитесь, умерьте свой пыл и амбиции. Посмотрите на себя со стороны – лучший оценщик наших возможностей – это мы сами. Каждому из нас известно, что мы делаем правильно, а что нет. Поэтому, важно дослушать до конца слова того, кто хочет дать оценку вашим действиям, причем в любой сфере. Поверьте, если это конструктивная критика, то вы сможете ею воспользоваться с выгодой для себя. Не забудьте потом сказать своему критикану большое спасибо!
Бывает так, что даже мудрый человек ошибается и критикует даже то, что мы не в состоянии изменить. Ничего страшного – слушали, кивнули головой и пошли дальше. Спорить и возмущаться нет никакого смысла, только нервы себе портите.
Требуйте конкретики
Не всегда мы понимаем во время критических замечаний, о чем идет речь. Чтобы понять, что хочет сказать ваш оппонент, попросите его быть более детальным, точным. И дальше вы должны понять его правильно, иначе диалог не заладится. К примеру, вы создаете сайты, и после сдачи работы, заказчик не совсем доволен. Вы, в свою очередь, возмущаетесь, ведь все сделано правильно. Поэтому уточните его замечания, что именно ему не подходит. Возможно, где-то вы указали не ту ссылку, плохо прописали теги и т.д.
Таким образом, вы сэкономите время, и сохраните отношения с критиканом. В любой ситуации необходима конкретика, благодаря которой все останутся довольны.
Учитесь слушать и слышать
Если в ваш адрес звучит критика – послушайте её до конца! И не делайте вид, а на самом деле внимайте каждому слову. Не нужно во время разговора крутить в мыслях то, как вы будете защищаться, какие есть слабые стороны у того, кто оппонирует вам. Ваше внимание не даст шансов упустить каждое слово, которое может быть для вас значимым. Не перебивайте своего критикана, пусть говорит. Возможно, вам дают ценнейший совет причем бесплатно, с добром и уважением.
После того, как он закончит, подумайте, не выпаливайте моментально. Нужно собраться с мыслями, все детально обдумать, и как отвечать. Если переживаете, что вас осудят за молчание, спокойный ответ – сильно ошибаетесь. Напротив, вы будете выглядеть в глазах других мудрым, сдержанным, дисциплинированным и эмоционально сильным человеком. Ваша пауза также «говорит» о том, что не отнеслись к критике легкомысленно, а с уважением, поэтому перед тем как ответить, вы думаете что сказать.
Уточните – правильно ли вас критикуют
Бывает так, что человек, еще не зная, о чем идет речь, не дождавшись окончания процесса, уже начинает давать оценку. Спросите у него, понимает ли он, о чем он судит? Может, есть смысл набраться терпения и подождать, когда уже можно будет критиковать? Например, вы написали статью, а тут уже ставят негативные оценки. Все ли понял критикан? Или, может, вы не довели до его слуха свою точку зрения? В любом случае нужно выяснить момент.
Не стремитесь быть идеальным
В мире нет совершенных людей. Ни у кого не получается сразу создать идеальную скульптуру. На все нужны годы и опыт. Поверьте, если бы все получалось с первого раза, то никакой надобности в совместном труде, обсуждении работы не было бы. Поэтому относитесь к своим недостаткам и неудачам снисходительно. Повремените, все будет, и с каждым годом у вас будет получаться лучше и лучше.
Знаете, а ведь руководители предприятий, боссы офисов тоже начинали так же, как и вы. И у них тоже изначально не все выходило так, как хотелось бы. Поэтому, они привыкли все делать сообща, учитывать мнение работников, партнеров, помощников. Но нередко мы себя идеализируем, и если кто-то пытается указать на наше несовершенство, для нас это сравнимо с оскорблением, унижением и именно поэтому мы воспринимаем критику в штыки, словно ежики выпускаем свои колючки.
С чужим впечатлением спорить нельзя, нужно к нему прислушаться. К примеру, вы написали статью, и она вам очень нравится. Показав её друзьям, другим авторам, вы нарвались на плохую оценку. Не то, чтобы все ругали вас и обижали. Каждый из них наперебой указывал на недостаток фактов, плохой стиль изложения, канцеляризм и т.д. Что обычно делают обидчивые товарищи в таких случаях? Конечно, возмущаются, и даже могут вступить в спор, защищая свои позиции.
Во-первых, сделайте то, о чем мы уже говорили. Остановитесь, успокойтесь, сделайте дыхательную гимнастику, напишите на листке свои эмоции. Во-вторых, подумайте, если вам большинство указывает на недостатки, значит, они действительно есть. Ведь со стороны виднее! Стоит вам её выпустить, как еще больший шквал обрушится на вашу голову! И что вы будете делать? Ведь исправлять уже поздно!
Используйте критику для улучшения перспективы
Каждый из нас на все смотрит по-разному. Один и тот же предмет видится для одного в одном ракурсе, для другого – в другом. К примеру, та же роза, кто-то любуется её формами, а кто-то потрясающим ароматом. Или красивая горка – вы стоите на её вершине и любуетесь тем, что снизу. Другой человек стоит у её подножия, он может рассказать, как она выглядит снизу. То есть, слушая критику, вы можете дополнить свои знания и использовать их как трамплин в карьерной лестнице.
А судьи кто?
Даже критические замечания должны делать те, кто на это имеет право. Обратите, пожалуйста, внимание, кто дает оценку вашей деятельности, жизни, поступкам и поведению. Нередко, замечания мы то и дело слышим от того, кто относится к вам слишком предвзято, настроен против вас.
А может, этот человек слишком много на себя «берет», ощущает себя важной «птицей», которой можно всех и вся критиковать, причем как справедливо, так и не справедливо! Или, оценку вашим действиям дает ваш близкий товарищ, желающий вам только всего хорошего? Так что оценивайте, кто выступает в роли критика. Если позитивный человек, слушайте, негативный – ничего не отвечайте, просто прекратите беседу или уйдите.
Научитесь говорить спасибо своим критикам
Чтобы чему-то обучиться, получить оценку, нам приходиться обращаться к более опытным людям и платить за это. А тут все бесплатно – слушай критику, воспользуйся ею и совершенствуйся. Не нужно вступать в полемику, тем более, если вам слова наставления дает опытный человек, внимание которого к вашей персоне дорогого стоит. Слушайте и внимайте каждой фразе, слову, букве, междометию.
Самая лучшая критика – грубая. Не стоит сразу возмущаться написанному, но в этом есть доля правды. Мы не говорим о том, что они правильные. Просто именно благодаря грубости, оскорбления на наши действия, делают нас мудрее, крепче. Ведь трудно отвечать на каждое неприятное слово.
Что мы в таких случаях делаем – промалчиваем, стараемся не ввязываться в спор. Так воспитывается наш характер. Да и чего ради лукавить, и после таких слов мы можем еще раз просмотреть свое творение, пересмотреть свою деятельность, личную жизнь. А вдруг тот, кто грубо отозвался действительно прав?! Это бесплатный, удобный и весьма стимулирующий тренажер нашего «Эго», создающий мотивацию работать, жить, поступать лучше.
Так что, какой бы ни была критика – грубой, доброй, справедливой или несправедливой – из любой извлекайте выгоду. Даже ваши недруги, уверенные в том, что делают вам плохо, не понимают, что оказывают для вас неоценимую услугу!
Изучайте весь объем критики
Не забывайте о том, что зачастую критика представляет собой субъективное мнение. И прежде чем посыпать голову пеплом, расстраиваться, огорчаться, изучите и другие мнения о вашем действии. Не имеет значения, чему дают оценку. В крайнем случае, наслушавшись или начитавшись негатива в свой адрес от определенного лица, поговорите и с другими, обсудите эту тему.
Скорее всего, вы изначально наткнулись на тех, кто просто не может не обидеть, не расстроить другого человека. А если это конструктивное мнение и его поддерживают и те, к кому вы обратились с просьбой поставить оценку, воспринимайте как благо. Совершенствуйтесь.
И еще, мы очень чувствительны к такого рода критике. И это несмотря на то, что нашей работой восторгаются тысячи читателей. Но стоит появиться одному негативному отзыву, как у нас все выпадает из рук, и мы огорчаемся. Не стоит так переживать – сколько людей, столько и мнений.
Не нужно вступать в споры, которые ни к чему не приведут
У Тургенева есть прекрасное выражение: «Спорь с умным – наберешься ума, спорь с равным себе – поделитесь знаниями, спорь с дураком – отчего бы не позабавиться!». Мне нравится все, кроме последней фразы. Все же с дураками нет смысла спорить – зачем тратить на них свое время и нервы. Возможно, если бы Иван Сергеевич знал, что на сегодняшний день люди потеряли чувство такта и меру приличия, то и сам бы удалил последнюю позицию.
Не нужно спорить впустую, не обращайте внимания на критиканов, которые только и знают, что давать оценку, но в ответ ничего. Таким людям истина не нужна, нужна только встряска, конфликт, негатив. А для вас это то, что мешает двигаться дальше и совершенствоваться.
Стоит понимать, что не всегда удается смолчать в ответ глупому критикану. Допустим, вы находитесь в компании и кто-то, то и дело пытается дать оценку вашим действиям. Тут уж придется ответить, причем мудро. Задайте вопрос, который поставит этого «оценщика» в тупик. Пусть выглядит глупо он, а не вы!
Не всегда реагируйте на критику
Да, мы уже говорили о том, что оценку другого человека чаще всего полезно послушать. А что делать, если вам в лицо открыто хамят, унижают, оскорбляют? В наше время, к большому сожалению, люди ведут себя зачастую слишком беспардонно, особенно молодые люди склонны к хамскому поведению. Как реагировать, отвечать или нет?
Все зависит от самой ситуации. Если вас хотят оскорбить при людях – нужно держать удар и «красиво» ответить. Слушаете или читаете оскорбления в социальной сети – даже не думайте отвечать, вас троллят. Прекратите общение и выкиньте хама из списка контактов, блокируйте его!
Как отвечать на критику внешности
Одно дело, если тебе ставят оценки за твои труды, поступки. Но как же быть, если человек критикует за внешний вид? Неужели это можно допустить и стерпеть?
- Не будьте столь эмоциональны и не нужно все слова, обращенные в адрес вашей внешности принимать слишком близко к сердцу. На этой земле около 7 миллиардов людей, и столько же мнений. Категорически не слушайте тех, кто пытается критиковать вашу одежду и навязывает свой вкус. Подумайте, как к вам относится тот, кого вы любите. Любит ли он вас? Делает ли комплименты? Вот на что нужно обращать внимание. К тому же, унизить вас, таким образом, может тот (та), кто завидует вам. Во всяком случае, вы можете спросить мнение тех, кому действительно доверяете.
- Вам дали оценку в весьма грубом и некрасивом тоне? Не слушайте и идите дальше. Как говорится: «Собака лает – караван идет!». Будьте умнее и не оглядывайтесь по сторонам. Разве что кинуть напоследок: «Фу, как некрасиво!», или «Надо же, какая невежа!». Поверьте, такой лаконичный и воспитанный ответ сделает дураком того, кто хотел вас обидеть.
- Вам грубо указали на вашу некрасивость? Можно, конечно, ответить так же по-хамски, а стоит ли это делать? Можно промолчать, или ответить: «Вы тоже никогда не отличались привлекательностью». А моя внешность вполне устраивает моего молодого человека (жену).
- В случае, когда вас постоянно обижает один и тот же критикан, перестаньте с ним общаться и скажите, что вас меньше всего волнует его мнение.
Чтобы понять, как реагировать на нелестные отзывы о вашем внешнем виде, вспомните поведение телезвезд. Для них критика их одежды, мейк-ап, и вообще их негативное поведение – это пиар. Благодаря этому они и являются главными гостями разного рода ток-шоу. То есть, они продолжают быть на слуху. Для многих из них это единственный способ, чтобы о них вспомнили зрители. Так что не переживайте, сейчас даже негативная оценка тоже оценка.
Главное – что она есть! Значит, на вас все же обращают внимание! А иногда, критикующий вашу внешность человек просто не умеет ухаживать, говорить комплименты, скрывать свое стеснение и таким образом хочет привлечь к себе внимание, посмотрите, как он будет действовать дальше.
Не всегда оценка людей всплывает из реальных факторов. К примеру, человек может судить о вас, по словам другого человека, или он плохо знаком с вашей деятельностью, поведением. Также, критика человека – это его личное мнение о вас, а не ваша проблема.
В любом случае, не пренебрегайте ею, послушайте, а если нужно, воспользуйтесь. И если у вас формируется обида, горечь – не поддавайтесь этим и другим негативным эмоциям. Важно понимать, что мы не должны позволять контролировать свои чувства другим человеком. Пусть критиканы возмущаются, бесятся и раздражаются от того, что мы не стали жертвой их оценки, а смогли мудро применить её или не обращать внимание. Ведь мнение, которое составили о вашей персоне сформировано в голове конкретных людей. А они не в состоянии влиять на мнение общественности, тем более на мнение любимых вами людей.
Пусть они думают что хотят. Давайте не таить правды – мы ведь тоже не без греха. Как же мы любим ставить оценки всем, кого знаем.. Человеческая сущность такова, что ей просто необходимо поговорить о недостатках. Кто становится объектом беседы? Мы сами? Нет, конечно. Уж мы-то найдем «жертву», косточки которой «промоем» с большим удовольствием. Ох как же ей там «икается!». Но ничего, несмотря на нашу критику, наша «жертва» жива и здорова! То же самое и с нами. Пусть нас судят, ставят несправедливые оценки. Главное, чтобы этот процесс не влиял на нашу жизнь, а все остальное не важно!
Как реагировать на критику?
ФОТО Getty Images«Несправедливая критика очень обидна. Она может заставить человека не спать полночи, озлобиться, строить планы изощренной мести. Иногда из-за нее взрослый человек превращается в подростка или даже ребенка… И поскольку избежать несправедливой критики у нас вряд ли получится, нам стоит позаботиться о том, чтобы найти культурные способы обхождения с ней.
Чтобы противостоять критике, не разрушая себя, есть несколько интересных решений. Я бы назвала их жемчужинами психотерапевтической и социальной культуры. Рассмотрим некоторые из них.
пройдите тестыЕсть ли у вас склонность критиковать?
Представьте ситуацию. На работе вы слышите в свой адрес обидное замечание, туманный намек: «Как к вам ни зайдешь, вы все чай пьете, вот бы у нас в отделе было так же». Язвительное замечание, которое кто-то бросил, зайдя к вам в кабинет, несправедливо хотя бы потом, что вы не все время пьете чай. Что вы можете ответить? Есть такой замечательный прием, который полностью исключает попытки объяснить, что это не так, «вы неправильно поняли, мы работаем». Неожиданное и парадоксальное решение – согласитесь. «Да, такое впечатление может сложиться». Ваш ответ подчеркнет, что человек имеет право заблуждаться, он не знает правды и, похоже, не очень ею интересуется. Вы соглашаетесь и одновременно ставите человека на место.
читайте такжеКак критиковать других?
Второй прием: начните задавать уточняющие вопросы. Например, в ситуации, когда вы слышите нелестное замечание в свой адрес: «Согласитесь, среди блондинок нет умных женщин», говорит мужчина. А вы блондинка. Как вы будете реагировать? Конечно, можно сделать недоуменное лицо и промолчать, но есть прием, который тут же поставит человека на место. «Вы имеет в виде натуральных блондинок или крашеные тоже подходят?»
И в первом и во втором случае вы даете понять, что ничего из того, что было сказано, не заставило вас обидеться, не стало толчком к тому, чтобы начать защищаться. Вы, скорее, восприняли это как импульс к некоторой игре: «Вот как? Интересно, давайте посмотрим на это повнимательнее». Вы не обижаетесь, а с интересом начинаете рассматривать собственно обидчика! И тогда у него выбивается почва из-под ног: ведь он не достиг своей цели, не выбил вас из центра, не сделал менее сильным, более управляемым, более уязвимым.
читайте такжеЗаставить умолкнуть своего внутреннего критика
Эти стратегии при несправедливой критике является наиболее эффективными. Вы не торопитесь обижаться, а начинаете разбираться с тем, почему человек так думает, что он знает, что произошло на самом деле, о чем идет речь, что именно он хочет вас сказать. Здесь подходит любой прием уточнения, перефразирования, чтобы яснее понять собеседника.
Иногда это очень трудно сделать, потому что человек кричит, он агрессивен, подавляет своей энергетикой, и тогда хорошо сказать – «Я очень серьезно отношусь к вашим словам, мне будет проще вас понять, если вы будете говорить немножко потише».
Читайте также
Как грамотно реагировать на критику
Привет!
Знаешь? чем опасна критика? Тем, что она сильнее пульсирует в голове, чем в воздухе фактов.
Ты критикуешь себя сильнее, чем критикуют тебя другие люди. Ты себя гнобишь и гнешь как кусок пластилина. Ты сама не удовлетворяешь. Какого черта?
И в итоге в твоей голове просто прибавляется больше мусора, который тебя тормозит в свободном плавании жизни. Тянет на дно, тебе не хватает воздуха и сил доплыть до конца, до своей мечты и ты, как послушное бревно идешь ко дну.
Я двоечник и хулиган. Раздолбай и равнодушный ко всяким традициям мужчина. Бунтарь и законченный романтик.
Я делал дикие вещи и мои ученики иногда превосходили меня в своих безумствах. И у нас есть понятие того, что на самом деле никто никого не критикует. Человек критикует себя сам.
Давай я разрушу все твои мифы и сделаю так, что эта статья тебя изменит?
Как реагировать на критику?
1. Замкнутый круг критики.
Ну, кто там тебя поливает грязью?
Правильно. Люди, которые сами ничего не стоят. У них может есть какая-то ступень социального значения, они виртуозно отдают жизнь своей компании и страдают синдромом маленькой власти.
Маленькая злоба внутри рождает внутреннего недовольного критика, который сметает все на своем жалком пути. Он критикует всех и вся. Погоду и успешных. Неудачников и просто чужую жизнь.
Однажды в 19 веке Генри Томас Бокль, поставил с грохотом кружку с пивом на стол, вытер пену у рта и закричал на всю таверну: «Великие умы обсуждают идеи. Средние умы обсуждают события. Малые умы обсуждают людей.»
По-моему, этот засранец прав.
Если ты будешь подстраиваться под эту критику, то ты возводишь себя на рабский труд — ты никогда не будешь в почете у этих нытиков, тебе всегда нужно будет держать планку, лизать зад и натужно улыбаться, делая внутреннего червя пустого человека все более голодным.
Или тебя критикует какой-то сильный мира всего? Тот человек при виде которого ты падаешь в обморок, потому что дрожь коленей сбивает с ног?
Так вот, дорогая моя. Запомни. Слабые и средние критикуют из-за своей злости и неудовлетворенности собой.
А сильные учат.
Если реагировать на критику первых, то это идти ИХ ПУТЕМ. Путем пустого злобного червя.
Если реагировать на критику вторых, то это просто спросить — «Эй, а как надо? Научи!»
Запомнила?
«Как надо? Научи!»
Беда в том, что слабаки и середнячки искренне верят в то, что они как раз-таки сильные.
Ну, то, что они ни черта не добились в жизни — это ничего не значит.
Короче, дитя мое, — смотри на результаты тех, кто тебя критикуют. Если результаты впечатляют, то спрашивай «КАК НУЖНО ДЕЛАТЬ?».
Если результаты так себе или вообще нет, то Fuck You!
2. Критику нужно заслужить.
Чем выше ты поднимаешься, тем больше к тебе требования.
И пристальнее внимание. И большее количество людей на тебя смотрит и обсуждает.
Многие, желая быть популярнее — начинают вызывать огонь на себя, чтобы их начали критиковать и смешивать с дерьмом.
И они удивляются тому, что всем плевать. Людей сложно удивить и часто сложно вызвать критику и они спрашивают себя — почему так?
И находят ответ — потому что критика переоценена закомплексованными ублюдками.
Бунтари любят критику, но сталкиваются с проблемой, что их никто не критикует, а делая какие-то ужасные вещи, их еще и поддерживают!
У бунтарей нет комплексов, а есть только решимость что-то поменять.
В их голове нет чужих голосов, нет иллюзий войны с внутренним миром других людей.
Я дал одной девочке задание вызывать критику к себе в течении месяца каждый день.
Первую неделю она плохо спала, волновалась переживала.
Вторую неделю она втянулась и столкнулась с проблемой выбора вариантов вызова критики.
Третью неделю ее прорвало и она подсела на свой стиль жизни.
А на четвертой неделе она начала жаловаться, что ее никто не критикует. Я начал выяснять, а что она делала на четвертой неделе. Она начала рассказывать и самое безобидное было то, как она подходила к группе парней, поднимала кофту, показывала грудь и спрашивала нужна ли ей пластическая операция или и так сойдет?
У нее скончался внутренний страх критики и она ее полюбила, подсела на нее.
И ей стало ее не хватать. И она пошла ее искать. И ее нигде нет. Всем плевать на тебя. Никто не хочет тратить свое ленивое «Я» на тебя. Твоя проблема в том, что ты критикуешь себя сам.
3. Критика сближает с людьми.
Я скажу даже так. Критика это соседка любви.
Когда я узнал, что одна девушка меня обсуждает со своими подругами, то я ухмыльнулся, решив с ними поиграть. Она яростнее всех меня осуждала, но при этом затыкалась, когда появлялся я. Она критиковала меня за моей спиной, а в глаза мои предпочитала молчать.
Ее бесило, что я эгоист и думаю только о себе. Почему-то это бесит очень многих…
Я начал с того, что заявил — «Мужчина не должен делать женскую работу по дому, типа мыть полы или посуду». Я специально так сказал, чтобы вызвать эмоции и вызвать критику на себя!
Началось живое обсуждение! Она подняла на меня возмущенные глаза. Ее внутренний критик взбунтовался и она начала со мной спорить!
Но я начал гнуть палку сильнее. Что дарить цветы это отстойно, только слабаки их дарят! Что все мужики изменяют. Я затрагивал самые больные темы.
Давил и давил.
Она выбрала позицию равнодушия. Как будто ее не задевают мои слова, но я то знал, что они ее задевают и выбрал позицию наблюдателя. А потом поставил шах и мат, затянул петлю на ее шее и прижал к себе, чтобы жарко поцеловать.
Знаете, что я сделал?
Когда я довел точку обсуждения до кипения, когда ее настроение испортилось в конец, когда мой образ был разрушен, когда я ее бесил, то я…
…Я стал критиковать себя.
Сначала я сделал так, чтобы критиковали меня. Какая же я сволочь! Ублюдок! Он не прав! Все не так, как он говорит! Возмущение! Обида, злость!
А потом я начал критиковать себя.
При этом я это делал не так, как это делают многие. Я играл. Я сидел задумчивый и говорил, что на самом деле я скучный тип и что я никому не нужен.
Она не понимала стеб это или нет. И начала вставать на мою защиту. Это нас сблизило и с этого момента мы начали хорошо с ней общаться.
4. Критика — лживая сука.
Иногда я поражаюсь тем «фактам», которые пишу про меня или про тех людей, с которыми я общаюсь. В которых не то, что все перевернуто с ног на голову. А вообще все не так, как есть на самом деле.
Я общаюсь сейчас с достаточно знаменитыми людьми, которые пишут мне о своих проблемах. И которых критикуют все, кто умеет писать комментарии, отзывы и все, кто умеют найти свободное ухо, чтобы начать в него вещать свои личные догадки относительно других личностей.
Эй, люди. Очнитесь. Куда вы катитесь?
Я еще понимаю тех идиотов, которые верят в критику. Но вот те, кто ее создает… Это же пиздец.
Природа критики такова:
Когда ты не добился ничего в жизни, когда ты полный ноль или 0,001, когда ты не хочешь брать на себя ответственность, то в тебе бурлит умирающая война с самим собой, где ты уже проигравший. То выстрелом себе в рот будет признание своего ничтожества. С которого нужно начать что-то менять в жизни. Но вместо этого ты начинаешь гладить свое эго. Чтобы не было больно, и говорить и думать в таком ключе — «Все вокруг пропахло дерьмом и все ублюдки, кроме меня». И каждый раз, когда ты критикуешь других, тебе как бы легче, это как принимать таблетку анальгина на дико болящий зуб, чтобы временно отпустило…
Но гнить то зуб не перестанет…
5. Стань сталью
Я тебе скажу так — если тебя критикуют, то это не от того, что равнодушие у этих людей превосходит их правую строну эмоционального мозга.
Любая критика — это эмоция. От эмоции идет критика. Либо какой-то мудак ищет способ выделится, либо просто собственное ничтожество предполагает говорить, что все кругом дерьмо, а он Цезарь.
Продолжай делать это. Вызывать эмоции.
Люди это любят. Люди это обожают.
Я пришел к выводу как лучше всего вызывать эмоции у критиков.
Раньше я боролся за правду и справедливость и отвечал на критику, опровергал ее, приводил факты. И когда я опровергал очередное дерьмо от гниющих зубов, то мне написала одна замечательная девочка. И спросила — ты читал книгу «Источник»?
Так как я знал, что она не посоветует мне слабую книгу, то я ее прочел. И после этого мое видение критики изменилось в корне.
Когда я видел, как очередная злобная ложь направляет на меня свой дробовик, то я просто прекращаю смотреть ему в дуло, а сажусь над своим делом и начинаю работать.
Никто не вызывает столько эмоций, как человек, который продолжает свое дело, не смотря на критику.
Я понял, что это война с ветром. И намного круче делать иначе. Просто продолжать делать свое дело. Ухмыляться и все.
Ты продукт жизнедеятельности своего мозга. Ты продукт для потребителей этого мира. Ты созидатель каждого своего действия!
И потребители должны оставлять свой отзыв о тебе. Это нормально!
Свое суждение. Свое мнение.
Они не должны быть равнодушны. Крышка унитаза не вызывает никаких эмоций, ее никто не критикует. Не будь крышкой от унитаза.
Они не должны быть со стеклянными глазами.
Отзывы. Вызывай отзывы. Каждый день собирай отзывы о себе. По глазам. По словам. По ухмылкам и улыбкам. По недовольству и дрожу в руках.
День без отзыва о тебе других людей — пустой день.
Значит ты не создаешь себя, а просто идешь от матки к огню крематория, как зомби.
Буди их собой. Ты будильник. Эй, зомби! Проснитесь и взбунтуйтесь, черт бы вас побрал.
Делай их стеклянные глаза ясными. Это бесценно. Бесценно это…
Маленькие шаги. Каждый день. Вызывай отзывы. Суждение. Критику. Обсуждения.
Каждый
День
Каждый!
Привыкай к этому. Иди к пустоте в голове, когда становится по хуй на то, что другие думают. И небезразлично то, КАК они живут. И стань тем, кто разрушит эти бессмысленные зомби шаги от матки к огню крематория…
Полезный совет:
Заведите себе такого знакомого, который будет кайфовать от критики и станьте таким же идиотом, как и он.
Есть у вас такие знакомые? Ответ в комментарии!
Успехов! Горд…
Как реагировать на критику?
Многие из нас на критику реагируют совершенно по-разному: кто-то спокойно, кто-то нервничает и выходит из себя, кто-то так переживает, что потом ночью не может уснуть, все прокручивая и прокручивая обиду. А некоторые даже есть перестают. Одна моя клиентка шутит по этому поводу: «Мне даже курсы похудения не нужны. Аппетит практически полностью пропадает, когда меня кто-то сильно раскритикует. Есть начинаю, когда вопрос решается».
Хочу вам сказать, что любая из этих реакций обычна и естественна, потому что наш организм чувствует, что с ним обошлись несправедливо, и выдает соответственную реакцию, и бояться этого не надо. Другое дело, что та или иная реакция настолько сильно напрягает человека, что выводит его из колеи, мешает работать, думать и жить полноценной жизнью.
Сегодня мы с вами поговорим про то, что такое критика и как эффективно, экологично на нее реагировать. Тему эту на нашем портале мы раскрывали неоднократно, но тем не менее она остается актуальной. Напомним, критика – это обсуждение, разбор чего-либо (в нашем случае – разбор деятельности и поведения человека) с целью вынести оценку. И вы уже знаете, что критика бывает конструктивной и неконструктивной.
Конструктивная критика
Это критика, которая идет по:
– профессиональному направлению
Например, начальник или коллега указывает вам на недостатки вашей работы, чтобы улучшить производственный процесс. В данном случае критику необходимо принять, отключить свои обиды и прочие негативные реакции. И даже если вы работаете не в офисе и из сотрудников общаетесь только с руководителем, вы все равно являетесь единой командой и должны быть заинтересованы в том, чтобы рабочий процесс шел гладко.
Другой вопрос, если к этой критике подмешивается личная неприязнь коллег. Это уже совершенно другая проблема, и ее мы уже также несколько раз затрагивали (см. статьи «Как работать среди сплетников», «Как разрешать офисные конфликты»).
– вашему собственному запросу
Это когда вы спросили мнение человека, которому доверяете, и он указал на ваши ошибки в делах, в поведении и т. д. В данном случае ваша реакция – это просто учиться принимать запрошенное с благодарностью. Во-первых, потому что вы сами попросили, а во-вторых, это может помочь вам стать лучше.
Важно! Не стоит задавать вопросы человеку, если вы знаете, что расстроитесь из-за услышанного. Если вам трудно принимать даже запрошенную критику, то стоит поработать над самооценкой, прежде чем запрашивать критику у других людей.
Неконструктивная критика
Это критика без запроса, или еще она называется «причинение добра». Это самое сложное, когда вы не спрашиваете, не просите советов, помощи, оценки, а вас критикуют. В данном случае имеет смысл позаботиться о своих личных границах. О них мы также неоднократно говорили (узнайте с помощью несложного теста, умеете ли вы устанавливать личные границы).
Почему люди говорят гадости? Потому что у них болит. Болит душа и голова из-за проблем, которые они никак не решают. А вот то, что вы написали, сказали или сделали, вызвало у них детонирующую реакцию. Люди взрываются, кто больше, а кто меньше, поэтому видят в сделанном вами свою проблему. Также они могут путать вас с другими людьми, не зная о вас ничего, но легко приписывая вам чужое поведение или личные качества.
Приведу пример. Моей коллеге как-то написали в комментариях: «А вас, психологов, ногами топтать надо!» То есть пишет/говорит комментатор какую-то неадекватную гадость, совершенно не относящуюся к написанному/сказанному, или видит в ваших словах/поступках то, чего нет. Это означает, что он транслирует вам свои проблемы, которые вряд ли захочет решать. Ну а вы и подавно.
Как справиться с неконструктивной критикой
Метод «Его проблемы»
В данном случае стоит остановить себя и подумать о том, что «это не у меня проблемы, а у него. Вот он ими и трясет, как диагнозами».
Если не поможет, а такое часто бывает при низкой самооценке, перечисляем все свои достоинства. Допустим, стаж работы, сколько всего хорошего вы сделали, столько получили хороших отзывов и т. п.
Метод буддистов
Вспоминаю историю, где монах учит адепта не принимать на себя негатив. «Вот в тебя бросили шарик, скатанный из грязи. Ты его поймал и обиделся. А ты не лови. Пусть грязь пройдет мимо тебя. Ты останешься чистым». А то, что «собеседник» кидается грязью, это его проблемы, не ваши.
Методы, помогающие выстраивать личные границы
Эффективны в семейных и дружеских отношениях, а также в общении с малознакомыми людьми. Нельзя применять в отношении руководителей – начальников, директоров. С одной стороны, эти методы помогают не накапливать обиду, а с другой – учат вести себя так, чтобы обидчик вас услышал и перестал говорить неприятные вещи.
Самое главное – это выразить свое недовольство, чтобы в нем не было обвинений (детской драки совочками – я тебя по голове, ты меня по голове, поссорились и ничего не решили).
Чтобы выразить свое недовольство, эффективнее будет добавить просто некоторый металл в голосе, когда будете говорить. Порепетируйте, если не умеете.
Техники я покажу от самых мягких до самых жестких. Естественно, не надо начинать со вторых, возможно, и на мягкости получится выйти победительницей.
Давайте представим, что некто сказал вам неприятную вещь. Возможные варианты ответов.
Мягкий вариант:
– Я что-то не совсем понимаю, как мне реагировать на твои слова? (Это говорим с удивлением.)
Средний вариант:
– Я вижу, ты нашел что сказать. (Тут мы намекаем на то, что человек сказал что-то очень неумное и бесполезное.)
– Тебе кажется это корректным?
Также есть вариант строгого взгляда на человека, сказавшего откровенную дичь. Смотрим осуждающе и молчим. Вариант хороший, но требует хорошей психологической подготовки.
Жесткий вариант:
– Каково мне это слышать, по-твоему? Приятно или нет?
– Подумай, почему ты делаешь так, если понимаешь, что мне это неприятно?
Тут мы вызываем у соперника здоровое чувство вины. Не забываем про металл в голосе. Если забыли, репетируем, пока не научимся. Иначе нас не будут слышать.
А можно ли угрожать в таком роде: «Я уйду, если ты еще раз это скажешь»? Да, можно, если вы действительно готовы это осуществить. Также эта угроза не должна говориться слишком часто, иначе человек привыкнет. Это и есть крайняя мера. И если даже это не поможет, то тут уже следует задать себе вопрос: «А почему я себя так не люблю, что нахожусь в отношениях, где меня не уважают?»
Лучший способ реагировать и что сказать
Мир не благосклонен к современной самооценке. Достаточно всего одного плохо полученного отзыва на работе или дерзкого комментария к посту в IG, чтобы полностью сорвать ваш день.
Чтобы убедить себя в том, что вы классный, может потребоваться много времени и энергии, так как же нам не позволить людям проникнуть в эту грандиозность, подняв колени к вашей самооценке? И как нам это использовать, чтобы поправиться?
В таких ситуациях ваша первая реакция может быть вдохновлена знаменитой речью Теодора Рузвельта «Человек на арене», уроком игнорирования скептиков, вокруг которого сплочены оптимисты от Леброна Джеймса до Майли Сайрус.А кто не хочет больше походить на Майли?
Быть живым в 2020 году означает попадать под волну критики, как в сети, так и за ее пределами — как свидетельствовать сможет любой, кто когда-либо отдавал себя на откуп секции комментариев YouTube или Twitter.
Однако скептики необходимы. И личный, и профессиональный успех зависят от умения спокойно воспринимать критику. Способность слышать и искренне прислушиваться к мнению людей, даже если они отрицательны, улучшает отношения, успеваемость и способность к переговорам.
Плюс, если вы научитесь отбрасывать свое эго и использовать даже резкую критику, чтобы поправиться, у вас будет мощный инструмент, который поможет вам продвинуться вперед в личном и профессиональном плане.
В этой статье мы расскажем, как поступать с тем, что говорят другие, не желая прятаться в углу или кого-то нокаутировать.
Критика — это суждение или оценка, хорошая или плохая. Он появляется везде. Нам всем приходилось спасать кого-то от ношения Crocs в отпуске или сообщения тому ex в состоянии алкогольного опьянения.Или, может быть, мы, , совершили модную оплошность.
Каждый раз, когда кто-то критикует вас, он оценивает вас по определенным стандартам, будь то собственные стандарты или стандарты организации, например по месту работы. Многие студенты и сотрудники ассоциируют слово «критика» исключительно с отрицательной обратной связью, что не соответствует действительности.
Есть множество причин, по которым люди критикуют.
Отрицательные мотивы для критики могут включать чувство ревности или неуверенности в романтических или семейных отношениях, например, когда отец критикует своих детей за то, что они никогда не звонят домой.Другие могут критиковать вас из чистого негодования — когда-нибудь были в социальных сетях? Ага, это.
Но не всякая критика — плохие новости, медведи. Если у вас есть друзья-рэперы, которые без устали разыгрывают свой ужасный микстейп людям, вы должны понимать, что дать им понять, что их словарный запас ограничен или что их выбор битов опрометчив, — это первые шаги к избавлению от смущения в будущем.
И хотя слово «критика» может чаще использоваться при обсуждении негативных оценок, не вся критика идет с плохими намерениями — даже когда она подчеркивает ошибки и неудачи.Это потому, что люди в помощь критикуют. Это называется конструктивной критикой.
В исследовательской статье 2018 года оценивались модели конструктивной критики с использованием интервью фокус-групп со студентами бакалавриата.
Этот процесс выявил три важных требования для того, чтобы отрицательная обратная связь была конструктивной: Fong CJ, et al. (2018). Когда обратная связь сигнализирует о неудаче, но дает надежду на улучшение: модель процесса конструктивной критики. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014
- Это сочувственно: Люди должны критиковать так, чтобы они указывали на заботу о получателе, и она должна исходить от того, кого получатель уважает.
- Это особенность: Критика должна быть нацелена на соответствующие элементы работы получателя и предлагать конкретные рекомендации по улучшению.
- Это совпадение. : Критика должна соответствовать эмоциям и мотивации получателя.
Вы можете использовать этот список как способ определить, пытается ли критик вам помочь или навредить.
В организациях, где лидеры не понимают эффективной критики, сотрудники могут почувствовать, что их внутренности пошатнулись, прежде чем подходить к офису босса. А тренеры, которые критикуют без позитивных намерений, в конечном итоге бросают баскетбольные мячи в молодых людей, которых они должны воспитывать.
Исследование 2017 года показало, что люди, подвергавшиеся «деструктивной критике» на работе, сообщали о более высоком уровне стресса на рабочем месте. Tao L, et al. (2017).Экспериментальное исследование влияния конструктивной и деструктивной критики на психологическое здоровье человека.
Сюрприз, сюрприз, все время говорить всем, что они — дерьмо, не творит чудеса для них.
Знание того, какой тип встречается у вас, может помочь вам лучше использовать критику. И это может уберечь вас от того, чтобы выглядеть как мудак перед лицом конструктивной обратной связи с благими намерениями, а также защитит вас от корыстного педантизма.
Теперь, когда вы знаете, что не все, у кого есть мнение о вас или вашей работе, охотятся за вас, давайте посмотрим, как обезвредить и использовать отзывы других людей для наилучшего.
Честно выслушайте намерения критика
Многие люди защищаются от простой возможности отрицательной обратной связи. Но никто не идеален. Думать о своих сильных и слабых сторонах — это нормально.
Когда вы собираетесь получить обратную связь любого типа, подойдите к ситуации непредвзято, чтобы вы могли понять разницу.
Например, «Эй, а ты можешь есть в другой комнате или жевать более тихо за своим столом?» поначалу может показаться конфронтационным.Но это может быть просто кто-то, пытающийся справиться со своими отвлекающими факторами и самосовершенствоваться.
И, честно говоря, вам не нужно было ставить настоящую микроволновку рядом с вашими стикерами.
Определите, является ли обратная связь конструктивной или деструктивной.
Подумайте, исходит ли обратная связь от кого-то, кто о вас заботится, ссылается ли она на область, в которой вы хотите улучшить, или указывает, как стать лучше.
Если вы сделаете вегетарианскую мусаку для своей малышки, и они скажут вам, что это ужасно, не объясняя причину, возможно, они просто придираются к мелочам.И в следующий раз они смогут сделать свою чертову мусаку.
Некоторые люди критикуют других, чтобы закрепить бесконечное отключение власти. Обычно вы сможете распознать это, если критика безосновательна. Например, менеджер критикует вашу статистику, не подсчитав ее.
Или, возможно, за обратной связью следует унизительный или самовозвеличивающий язык — «потому что я так сказал» — это огромный красный флаг . Вы можете избежать такой критики.
Однако ваша реакция на критику должна варьироваться в зависимости от ее намерения.Важно оценить людей в вашей жизни, которые действительно хотят для вас самого лучшего. Если да, то критика должна быть диалогом. Если вы предпочитаете другой стиль общения, сообщите об этом кому-нибудь.
Если они будут сопротивляться, вы можете обнаружить, что они просто хотят быть судьей, присяжными и палачом, даже не пытаясь получить юридическую степень. Если они изменят свой подход в соответствии с тем, как вы хотите развиваться, это верный признак того, что они #TeamYou.
Благодарим тех, кто предлагает конструктивную критику.
Люди, которые предоставляют вам полезные отзывы, хотят, чтобы вы достигли своих целей.Даже если вам больно слышать, что вы сделали неправильно, помните об их намерениях и поблагодарите человека, который конструктивно критиковал вас за то, что он союзник.
Поблагодарить их — это столько же для вашего душевного спокойствия, сколько и их душевное спокойствие. Выражая благодарность, вы можете начать успокаивать свои собственные коленные рефлексы на любую критику и стать более открытыми для обратной связи.
Избегайте взрыва перед лицом конструктивной критики.
Римский философ Сенека сравнивал гнев с «падающим камнем, который разбивается на куски о самое то, что раздавливает.«Даже если критика явно подлая, вы пожалеете, что поддались гневу и сказали в ответ что-то умышленно обидное.
Тем не менее, это не означает, что вы перевернетесь и возьмете чье-то дерьмо, что может подорвать вашу самооценку. Есть спокойные способы попросить разъяснений, и самая плохо продуманная критика разлетится на части (как многие падающие камни) под пристальным вниманием. Сделайте вдох и отложите в сторону эмоции.
Все это применимо, если только Майли Сайрус не является рассматриваемым критиком.В таких обстоятельствах просто поклонитесь ее высшей мудрости и прислушайтесь. В конце концов, она же Майли Сайрус. И у нее гораздо больше подписчиков в IG, чем у Сенеки.
Сведите к минимуму встречи с вредными людьми
Он выглядит как сексуальный пастух коз, так что проведите пальцем прямо по нему. Затем он начинает беспричинно критиковать ваши музыкальные предпочтения. Он отправляется в чистилище Tinder — и у вас нет причин не применять тот же принцип к людям за пределами SwipeVerse.
Это грустно, но факт: одни люди преуспевают в том, что разрушают других.Если вы заметили, что одни и те же люди подвергаются негативной критике, возможно, пора их прекратить. Да, даже если они самые близкие вам люди.
Противостоять этим людям жизненно важно для создания идентичности и развития гибкости. Вам будет трудно проявить благосклонность к преднамеренной критике, если вы позволите тем, у кого дурные намерения, ходить вокруг вас.
Вытеснение токсичных людей из вашей жизни может послужить орошением толстой кишки для души.Вы можете обнаружить, что эти люди стояли за вашей боевой реакцией на критику. Увести их в бездну. У вас есть безумные навыки, которые нужно развивать, и способность любить безоговорочно.
Планируйте действовать в ответ на конструктивную критику.
Если кто-то дал вам обратную связь с искренним намерением помочь вам стать лучше, и вы очень заинтересованы в этом, действия являются ключевым моментом.
Например, если ваш тренер просит вас сосредоточиться на том, чтобы полностью поднять руки во время боксерского поединка, намеренное избегание любых действий из-за гордости активно приведет к тому, что вы получите удар по лицу дальше по линии.
Узнайте, как вы учитесь, и ведите учет критических замечаний в рамках вашей профессии или области интересов. Вы получаете чит-коды для самосовершенствования и даже не потеряете трофей PlayStation, если воспользуетесь ими.
Как и в случае с любыми навыками или личными качествами, чтобы они закрепились, нужно время и практика.
Вы не сразу отбросите следующую деструктивную критику, не приняв ее близко к сердцу, и все равно можете делать поспешные выводы, когда в следующий раз кто-то сообщит вам, где вы ошиблись.
Тем не менее, вот несколько фраз, которые можно использовать в ответ на критику, которые могут помочь вам притвориться, пока вы не сделаете это.
Перед тем, как мы начнем составлять список, может быть полезно сообщить вашим потенциальным критикам, что у них есть открытые каналы для обратной связи. Это устанавливает ваши собственные ожидания, а также дает людям понять, что вы открыты для их потребностей.
Вы можете подавить любое потенциальное недомогание в зародыше еще до того, как поступит критика.
- «Я понимаю, что не оправдал ваших ожиданий по этому поводу.Как я могу добиться большего в следующий раз? » Это может дать понять, что вы понимаете ситуацию и хотите активизировать свою игру.
- «Я действительно пытаюсь стать лучше. Я собираюсь переделать это сейчас и передать вам, если вы не возражаете, чтобы сообщить мне, как пройдет моя вторая попытка ». Это может указывать на готовность к улучшению и немедленное намерение решить любые проблемы. Проактивность — отличный ответ на конструктивную критику.
- «Я буду признателен, когда вы в следующий раз поделитесь своим мнением. Если кто-то предоставил отзыв, который, по вашему мнению, не является конструктивным, это может помочь ему управлять тем, как он представляет критику, наиболее эффективным образом, чтобы добиться желаемых изменений.
Однако в конечном итоге любой ответ, который вы дадите на отзыв, так же полезен, как машина из картона, если вы не принимаете меры в ответ на искреннюю конструктивную критику.
И любые тролли, появляющиеся со своими двумя центами в Твиттере с бесцельным детским купоросом, могут поймать этот блок . Хотя Интернет может задеть ваши чувства чем-то гнилым, есть очень простые способы отфильтровать подобную злобную чушь из вашей жизни.
Это может оставить вам достаточно свободного места для работы над отзывами людей, которые действительно заботятся о вас.
Ключи к успешному противодействию критике:
- определение его намерений
- спокойный ответ
- действия на конструктивную критику
- сокращение времени общения с теми, кто постоянно критикует, чтобы навредить вам
Знаменитый тренер по баскетболу Джон Вуден назвал это ошибка, чтобы слишком увлечься похвалой или негативной критикой.Если вы научитесь справляться со всеми видами критики и фильтровать ее, вы проживете более счастливую жизнь и приблизитесь к своим целям.
И это должны быть #SquadGoals, так как критик должен иметь свои собственные цели, давая обратную связь.
Продолжая аналогию с баскетболом, стоит также помнить, что Коби Брайант (RIP) является рекордсменом по количеству пропущенных бросков в НБА. Совершенно нормально ошибаться, и готовность поступать так и учиться — вот что делает людей великими. Кэри Т.(2015). НБА: 10 игроков, пропустивших больше всего бросков. https://www.sportscasting.com/10-players-who-have-missed-the-most-shots-in-nba-history-2/
Особенно, если вы Майли Сайрус.
.9 советов, как реагировать на критику
Эта статья основана на электронной книге «Оценка вашей работы».
Время от времени в течение вашей карьеры вы будете сталкиваться с какой-то проверкой эффективности, также называемой оценкой работы. Большинство людей боятся этих встреч, так как они могут показаться, будто кто-то усаживает вас в офисе и говорит вам обо всем, что вы делаете неправильно, неадекватно или не делаете вообще. Но так быть не должно. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы этот процесс прошел хорошо e.грамм. зрело реагировать на критику.
В следующих строках вы найдете несколько советов о том, как реагировать на критику — во время аттестации или в других жизненных ситуациях.
Правильная реакция на критику
Плохо проведенная оценка часто фокусируется почти исключительно на вещах, которые прошли не очень хорошо. Однако любая аттестация требует некоторого времени для преодоления трудностей — так сказать, с территорией — и вы должны быть готовы с этим справиться.В этом отношении вы должны прежде всего помнить о трех намерениях, помимо общего желания придать всему наилучший цвет. Это:
1) Достижение точности
Здесь ваша цель — убедиться, что принимаются во внимание верные факты. Остерегайтесь того, чтобы оценщик использовал расплывчатые заявления вроде «Вы никогда ни с чем не вовремя». Вряд ли это правда. Но с чем вы опаздываете и каковы последствия? Легче обсуждать особенности, и вопросы вполне могут быть способом их выявления.Никогда не спорьте ни с чем, кроме истинных фактов, проверка того, что на самом деле имеется в виду, — это первый шаг к правильному ответу на сказанное.
2) Объективность
Если каждая критика воспринимается просто как автоматическая защита, то обсуждение вряд ли будет конструктивным. Всегда полезно использовать подтверждение для позиционирования следующего. Это:
— указывает на то, что вы считаете, что есть что обсудить (если вы этого не сделаете, мы вернемся к достижению точности — см. Выше)
— показывает, что вы не собираетесь неконструктивно спорить
— дает понять, что вы намерены ответить серьезно и взвешенно.
— дает вам время подумать (что может быть очень полезно!) И настраивает последующее обсуждение, чтобы вы могли лучше с ним справиться.
Пожалуй, все, что здесь нужно, — это несколько слов. Если начать с «да», это дает ему силу — Да, с этим была проблема — и звучит правильно, даже если вы намерены минимизировать проблему.
3) Работа с поднятыми пунктами
Теперь дело в том, чтобы разобраться с этим вопросом. С механической точки зрения вариантов немного, и поэтому они управляемы. Возможно, вам потребуется объяснить, почему возникла проблема. Здесь есть четыре пути обращения с вещами:
1.Устраните трудность: , если возможно, вы можете объяснить, что то, что казалось трудностью или ошибкой, на самом деле не было таковым. Задержка, скажем, могла и не входить в первоначальный план, но вызвала небольшую проблему.
2. Уменьшите сложность: может быть, вам придется признать, что была некоторая трудность, но объяснить, что она не имела большого значения
3. Превратите сложность в плюс: иногда можно поспорить, что то, что поначалу могло показаться проблемой, на самом деле не является.Задержка могла не входить в первоначальный план, но была включена по положительной причине — могла быть только настоящая проблема без задержки.
4. Согласитесь, сложность: ведь нет смысла спорить, что черное есть белое. У большинства простых смертных в течение целого года деятельности возникают определенные проблемы. Ваша задача не в том, чтобы убедить оценщика в том, что не было проблем с , а в том, чтобы убедить оценщика в том, что в целом ваш год был удачным.
СОВЕТ: Помните, что основная цель оценки — создать условия для успешной работы в наступающем году, а не спорить о том, что нельзя изменить. Никто из нас не может повернуть время вспять, но все мы можем научиться на собственном опыте. Таким образом, когда обсуждение касается трудностей, ключевой момент, который следует учитывать, — это уроки, которые были извлечены на будущее.
Список последствий и действий здесь значительный. Отказ мог произойти из-за непредвиденных обстоятельств (и необходимы новые процедуры в случае повторения таких обстоятельств).Возможно, вы начинаете использовать навыки, которые ранее не использовались в работе (и может потребоваться обучение, чтобы быстро добавить их в свое портфолио). Можно извлечь уроки, но в конечном итоге акцент должен быть сделан на том, что будет дальше, и это позволяет вернуться к наиболее конструктивным элементам диалога.
СОВЕТ: Если есть одна область, которая требует особой подготовки, это ваш ответ на критику. Вы наверняка будете знать, о чем, скорее всего, будут говорить: будьте готовы к таким темам и получите конструктивный ответ.
Помните, что конструктивный подход, одобренный как ответ на критику, может быть с пользой использован многими способами, формально и неформально.
Если вы хотите узнать больше по этой теме, то книга Патрика Форсайта «Оценка эффективности вашей работы» — это то, что вам нужно.
.Работа с критикой | SkillsYouNeed
Позитивное отношение к критике — важный жизненный навык.
В какой-то момент вашей жизни вас критикуют, возможно, профессионально. Иногда будет сложно принять это, но все зависит от вашей реакции.
Вы можете использовать критику в позитивном ключе для улучшения или в негативной, которая может снизить вашу самооценку и вызвать стресс, гнев или даже агрессию.
Чтобы позитивно отреагировать на критику, может потребоваться высокая самооценка и некоторые навыки самоутверждения. Вы можете найти наши страницы: Повышение самооценки и уверенность в себе.
Существует два типа критики — конструктивная и деструктивная. Научившись распознавать разницу между ними, вы можете справиться с любой критикой, которую вы можете получить.
Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться, но для понимания и прощения нужны характер и самоконтроль.
Дейл Карнеги — Как заводить друзей и влиять на людей
Когда на вызов со стороны другого человека, обычно реагируют негативно. Подумайте, как негативные реакции заставляют вас выглядеть — и, что более важно, как они заставляют вас чувствовать. То, как вы решаете справиться с критикой, оказывает влияние на различные аспекты вашей жизни, поэтому лучше определить способы, которыми вы можете извлечь выгоду из критики, и использовать ее в своих интересах, чтобы стать более сильным и способным человеком .
Конструктивная и деструктивная критика
Разница между конструктивной критикой и деструктивной критикой заключается в способе подачи комментариев.
Хотя обе формы бросают вызов вашим идеям, характеру или способностям, когда кто-то дает деструктивную критику, это может задеть вашу гордость и отрицательно сказаться на вашей самооценке и уверенности. Деструктивная критика — это часто просто бездумность со стороны другого человека, но она также может быть умышленно злой и обидной. В некоторых случаях деструктивная критика может привести к гневу и / или агрессии.
Смотрите наши страницы: Что такое стресс? | Что такое гнев? и Работа с агрессией для получения дополнительной информации.
Конструктивная критика , с другой стороны, предназначена для того, чтобы указать на ваши ошибки, а также показать вам, где и как можно сделать улучшения. Конструктивную критику следует рассматривать как полезную обратную связь, которая может помочь вам улучшить себя, а не унижать вас.
Когда критика конструктивна, ее обычно легче принять, даже если она все еще немного причиняет боль. В любом случае всегда старайтесь помнить, что вы можете использовать критику в своих интересах.
См. Нашу страницу: Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.
Человек, который отказывается признавать свои ошибки, никогда не добьется успеха.
Притчи 28:13
Работа с критическими людьми
Некоторые люди по своей природе критичны и не всегда понимают, что они оскорбляют чувства другого человека.
Если вы знаете человека, который критически относится ко всему, постарайтесь не воспринимать его комментарии слишком серьезно, так как это всего лишь часть его черты характера. Если вы серьезно относитесь к негативным комментариям, это может вызвать обиду и гнев по отношению к другому человеку, что может испортить отношения.
Помните, люди, которые все критикуют или делают резкие замечания, чтобы причинить боль, нуждаются в помощи, а не вам!
Как вы физически реагируете на критику, будет зависеть от характера критики, от того, где вы находитесь и от кого исходит критика.
Главное помнить, что какими бы ни были обстоятельства, не реагируйте гневом, так как это вызовет сцену и вызовет плохие чувства — и, возможно, плохое представление о вас.
Постарайтесь сохранять спокойствие и относиться к другому человеку с уважением и пониманием. Это поможет разрядить ситуацию и, возможно, не дать ей выйти из-под контроля. Покажите, что вы более сильный человек, и постарайтесь не попасться на удочку, не используйте это как повод для встречной критики. Если вы бросите вызов другому человеку, вы можете начать спор, в котором, вероятно, нет необходимости.
Если вам трудно справиться с критикой, вы можете найти нашу страницу: Управление гневом .
Если вы действительно чувствуете, что можете потерять самообладание, или сказать или сделать что-то потенциально опасное, уйдите. Если вы находитесь на собрании на работе, вежливо извинитесь и выйдите из комнаты, пока у вас не будет времени собраться. Даже если чьи-то негативные замечания могут причинить боль, для вас еще более вредно позволить их критике подорвать ваше доверие.
Исключение положительных моментов из критики
Все мы постоянно ошибаемся, это человеческая природа. По мере того, как мы идем по жизни, у нас есть много возможностей учиться и совершенствоваться. Поэтому независимо от того, какая критика направлена в ваш адрес, проанализируйте ее, чтобы найти что-то, чему вы можете научиться.Например, в материальных вопросах на работе, в школе или в социальных клубах постарайтесь принять во внимание критику, чтобы помочь вам стать лучше. Когда кто-то атакует вашего персонажа, это трудно принять, но это не значит, что вы должны игнорировать это.
Также имейте в виду, что в то время критика в ваш адрес может не иметь смысла. Вообще говоря, в критике обычно есть доля правды, даже когда кажется, что она высказана из злобы и горечи. Часто пренебрежительное отношение к вашему персонажу является справедливым отражением того, как другой человек видит вас в данный момент.Сделайте шаг назад и попытайтесь взглянуть на вещи с точки зрения другого человека, возможно, спросите у друга его честное мнение — используйте критику с умом и в качестве полезного опыта. Посмотрите, можно ли немного узнать о том, как вас воспринимают другие, возможно, вы сможете использовать критику, чтобы улучшить свои навыки межличностного общения.
Мы все учимся, совершая ошибки, и научиться позитивно реагировать на критику — это один из способов улучшить наши межличностные отношения с другими.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Разрешение конфликтов и посредничество
Узнайте больше о том, как эффективно разрешать конфликты и поддерживать личные отношения дома, на работе и в обществе.
Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.
.
Как вы реагируете на инструкции и критику?
КРИТИКА:
Критика на самом деле является частью нашей повседневной жизни, и она наверняка сломает вас или заставит, в зависимости от того, как вы с ней справитесь. Хотя большинство людей не осознают красоту критики или, возможно, они не могут вынести критики, мы не можем остановить это. Я обращаюсь с критикой так, чтобы свободно принимать их, вникать в более глубокую причину, по которой меня критикуют, и рассматривать их идею, действительно ли она верна и применима.Почему-то это один из способов улучшить себя. Критика иногда может быть отрицательной, но я могу превратить ее в положительную. Напротив, если критика весьма оскорбительна или, возможно, беспокоит, это совсем другая история!
См. Статью ниже, которая может лучше объяснить вам, как справляться с критикой:
Как реагировать на критику Вы максимально используете критику? Или вы слишком остро реагируете, упуская любую возможность извлечь выгоду из обратной связи? Нет сомнений в том, что большинству из нас нелегко получить критику.Даже когда это конструктивная обратная связь с благими намерениями, бывает очень сложно выслушать кого-то, указывающего на вашу ошибку или недостаток, который у вас есть. Хотя умение принимать критику вежливо и даже с благодарностью может не быть сейчас в верхней части вашего списка, умение справляться с негативными отзывами может существенно повлиять на вашу способность быстро продвигаться по карьерной лестнице. Исследования в области психологии эффективности экспертов показывают, что лучшие исполнители в каждой области учатся смотреть на критику иначе, чем все мы.Они видят в этом ценный отзыв и возможность для улучшения. Профессиональные исполнители не хотят избегать критики, а приветствуют ее. Они ищут тренеров и советников, которые могут дать им конструктивный, а иногда и болезненный отзыв. Затем они используют эту обратную связь как руководство для постоянного улучшения. Чтобы стать лучшим исполнителем, вам нужно открыть себя для отзывов от окружающих. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ослабить критику и заставить ее работать на вас, а не против вас.
Нажмите кнопку паузы — Важно сохранять самообладание, а не отбиваться или защищаться от критики. Сделай вдох. Ничего не делай и не говори. Эта короткая пауза не только поможет вам собраться с мыслями и подготовиться к тому, чтобы выслушать то, что говорит другой человек, но и продемонстрирует ваше самообладание и уверенность в себе. Сохранение самообладания при критике показывает, что все в ваших руках.
Включите свой мозг и выключите эмоции — Важно отключить автоматическую эмоциональную реакцию на критику.В противном случае вы не сможете объективно оценить ценность информации. Сосредоточьтесь на словах и фактах, а не на чувствах, которые они вызывают внутри вас. Независимо от того, насколько недипломатично другой человек дает обратную связь, говорите себе, что она предназначена для того, чтобы помочь вам стать лучше, а не для того, чтобы унизить вас.
Слушайте внимательно — Внимательно слушайте то, что говорит другой человек. Если вы заняты формулированием опровержения, вы можете упустить некоторую ценную информацию, которая поможет избежать ошибок в будущем или улучшить вашу общую производительность.
Подтвердите свою ошибку — Признание ошибки — это не то же самое, что признание того, что вы неполноценный человек / неудачник. Если вы считаете, что критика верна, возьмите на себя полную ответственность. Не обвиняйте ни что-то, ни кого-то еще и не оправдывайтесь. Если уместно, принесите дипломатические извинения: «Мне очень жаль, что мои действия привели к такому результату. Это определенно не входило в мои намерения ». Опять же, если уместно, попросите совета, как вы можете улучшить свою работу в следующий раз.
Примите корректирующие меры — После того, как вы полностью выслушали другого человека и выслушали все предложения по улучшению, заявите / сообщите о своем желании стать лучше в будущем. Если возможно, опишите любые действия, которые вы предпримете в свое время, чтобы уравновесить вашу предыдущую ошибку.
Признайте мотив другого человека — Поблагодарите другого человека за отзыв и обязательно укажите, насколько ценным вы его считаете. Это демонстрирует вашу способность использовать критику как способ совершенствоваться — важное качество лидера.Кроме того, сообщите другому человеку, что вы готовы получить его или ее отзывы в будущем.
Хотя любая критика может обескураживать, важно помнить, что отрицательная обратная связь может значительно способствовать более быстрому росту и повышению производительности. Даже если вам наплевать, в каком стиле представлена критика, будьте благодарны за то, что другой человек готов дать вам обратную связь и, вместе с тем, возможность улучшить.
ИНСТРУКЦИЯ:
Конечно, вы думаете, что следовать инструкциям просто.Просто читай и делай. Но так ли все просто?
В инструкциях встречаются определенные слова, особенно инструкции, которые появляются в тестах, которые могут быть неправильно поняты или неверно истолкованы учащимися. Например, знаете ли вы разницу между «объяснять» и «иллюстрировать», когда дело доходит до ответа на вопрос в тесте по естествознанию? А как насчет «соотнесения» и «обзора» на экзамене по литературе?
Я предоставил длинный список обучающих слов, с которыми вы можете столкнуться на следующем большом тесте.Просмотрите слова и узнайте их очень точное значение. Это может иметь большое значение, когда дело доходит до заработка или потери ценных очков!
Список учебных слов
Инструктивные слова очень важны, но студенты часто упускают их из виду и неправильно понимают во время экзаменов и тестов. Важно знать, что от вас ожидается, когда вы встретите на экзамене такие слова, как «анализировать» или «обсудить». Ценные баллы можно заработать или потерять, в зависимости от вашего понимания показанных здесь инструктивных слов.
Анализировать: Разберите концепцию или процесс и объясните их шаг за шагом. Вы можете встретить вопросы анализа в любой дисциплине, от науки до истории. Аналитический вопрос обычно представляет собой длинный вопрос для сочинения.
Комментарий: Если тестовый вопрос побуждает вас прокомментировать факт или утверждение, вам нужно будет объяснить важность факта или утверждения. Например, вас могут попросить прокомментировать конкретную поправку, процитированную на государственном экзамене, или прокомментировать отрывок, цитируемый на экзамене по литературе.
Сравните: Выявите сходства и различия при сравнении двух событий, теорий или процессов.
Контраст: Используемый для демонстрации различий между двумя процессами или теориями, вопрос контраста может появляться на экзамене по литературе, экзамене по истории, экзамену по естествознанию и т. Д.
Определите: Дайте определение ключевому термину, который вы использовали в классе. Обычно это вопрос типа короткого эссе.
Продемонстрировать: Если вас просят продемонстрировать, вы должны предоставить доказательство своего ответа на примере.Демонстрацией может быть физическое действие, визуальная иллюстрация или письменное заявление.
Диаграмма: Продемонстрируйте свой ответ, нарисовав диаграмму или другой визуальный элемент, чтобы проиллюстрировать свои взгляды.
Обсудить: Когда учитель просит вас «обсудить» тему, он или она пытается определить, понимаете ли вы обе стороны проблемы. Вам нужно будет продемонстрировать, что вы знаете сильные и слабые стороны обеих сторон. Вы должны сделать вид, что разговариваете с другом и озвучиваете обе стороны.
Enumerate: Перечисление предоставляет список в определенном порядке. Когда вы перечисляете список элементов, вам может потребоваться указать, почему элементы идут в определенном порядке.
Examine: Если вам будет предложено изучить тему, вы будете использовать собственное суждение, чтобы изучить (письменно) тему и прокомментировать важные элементы, события или действия. Выскажите свое мнение и объясните, как и почему вы пришли к своим выводам.
Объясните: Дайте ответ, который дает ответ «почему».Предоставьте полный обзор проблемы и решения для конкретной проблемы или процесса. Это типичная форма вопросов, используемых на экзаменах по естественным наукам.
Illustrate : Если вы должны иллюстрировать тему, вы должны использовать примеры, чтобы показать или объяснить тему. В зависимости от темы вы можете использовать слова, рисунки, диаграммы или поведение, чтобы проиллюстрировать ответ.
Интерпретатор: Интерпретация предмета требует умения читать между строк и делать выводы.Ожидается, что вы объясните значение действия, действия или отрывка в интерпретации.
Обоснование: Если вас попросят обосновать что-либо, вы должны будете использовать примеры или доказательства, чтобы показать, почему (по вашему мнению) это правильно. Вы должны обосновать свои выводы и мнения.
Список: Списки используются во всех дисциплинах. В списке вопросов вы должны дать серию ответов. Если вы должны запомнить определенное количество предметов для экзамена, обязательно запомните, сколько их всего.
Описание: Дайте пояснения с заголовками и подзаголовками. Это общеупотребительное слово-инструкция, которое можно встретить на экзаменах по литературе.
Заказ: Дайте ответ в хронологическом порядке или на основе значений, перечислив несколько элементов (терминов или событий) в правильном месте. Вас могут попросить расположить события в определенном порядке на экзамене по истории, или вас могут попросить расположить научный процесс в правильном порядке
Доказательство: Чтобы подтвердить ответ, вы должны использовать доказательства (это могут быть числа) или аргументы для решения проблемы.Тесты, требующие подтверждения, обычно появляются на экзаменах по естествознанию или математике.
Связь: Связь может означать несколько разных вещей на экзамене: 1) Вас могут попросить показать взаимосвязь между двумя событиями или предметами, обсудив их сходство; или 2) От вас могут потребовать предоставить письменный отчет о чем-либо (как в литературе).
Обзор: Если тестовый вопрос побуждает вас рассмотреть процесс или событие, вы должны вспомнить и повторить все наиболее важные элементы или факты, которые вы узнали по определенной теме, в форме эссе.
Trace: Чтобы отследить событие или процесс, просмотрите их подробно и объясните шаг за шагом. Вы можете проследить событие, которое произошло в истории, или вы можете проследить процесс в науке.
.