Вопрос на собеседовании №23: «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?»
Первым делом в ответ на вопрос «Как Вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?» Вам захочется ответить:»Например с ситуациями вроде этой?». Если Вы не знали, то собеседование о приёме на работу это очень и очень стрессовая ситуация. И для того чтобы успокоить нервы, Вам стоит подготовиться к тому, что это будет напряжённая ситуация, подготовиться к самому собеседованию как можно лучше и постараться расслабиться перед его началом.
Но всё-таки так шутить в ответ на вопрос мы Вам не советуем. Просто потому, что не стоит показывать интервьюеру, как сильно Вы нервничаете.
Вопрос о стрессовых ситуациях вполне разумен и весьма популярен на собеседованиях. Ведь у кого не бывает таких ситуаций? На любой работе и должности будут возникать напряжённые моменты. И работодатель хочет знать, что Вы будете реагировать на них спокойно, рационально и не ударитесь в панику. Умение быть продуктивным в стрессовых ситуациях — ценный навык для работника.
Когда Вам задают такой вопрос Вам нужно рассказать о том, как Вы в общем справляетесь со стрессом, но помните, что говорить нужно о работе. Вы можете рассказать историю из собственного профессионального опыта.
Опыт — вот на что вы должны делать упор во время диалога. Например, рассказать Как Вы справляетесь со сложными клиентами?
Можете ответить так: «Я стараюсь оставаться спокойным, особенно если попадается недовольный клиент. Когда остаёшься спокойным проблему решить гораздо проще.»
Еще пример:»Если ситуация выходит из-под контроля я мысленно разбиваю её на много маленьких шагов или целей. Затем, сосредотачиваюсь на достижении каждой по очереди. Именно так я поступил в ситуации АБВ. У была серьёзная проблема с Х, но я разбил задачу на несколько частей и делал самое важное в первую очередь. Так я смог посмотреть на проблему с другой стороны и, кстати, решили мы её в рекордные сроки.»
В любом случае выберите ответ, который покажет, что Вы можете справиться со стрессовой ситуацией и оставаться продуктивным, и что это не остановит Вас на пути осуществления задачи.
Ответы на вопросы на собеседовании
Примеры ответов на вопросы на собеседовании
Выберите наиболее подходящий ответ на вопрос или составьте по образцу свой ответ. В подготовке к ответам на самые распространенные вопросы на интервью вам также поможет статья: Как ответить на ТОП-10 вопросов на собеседовании
Какие ваши сильные стороны?
- Я легко адаптируюсь в новом коллективе и быстро учусь. За короткий срок мне становится комфортно в новой ситуации.
- Навыками, которыми я овладел на своей предыдущей позиции: работа в команде и работа в условиях стресса — сделали меня отличным сотрудником.
Какие ваши слабые стороны?
- Меня легко отвлечь от работы телефонным звонком или тем, что происходит вокруг меня. Я много над этим работаю и уже научился контролировать себя в такие моменты.
- Я всегда боролся с прокрастинацией — откладыванием дел на потом. И обнаружил, что если составлять список дел на день, становится намного легче приступить к работе. Этот метод очень помог мне.
Расскажите мне о себе
- Я очень ответственно подхожу к работе и на меня всегда можно положиться — я никогда не подведу.
- Я быстро всему учусь и легко схожусь с незнакомыми людьми.
Как вы справляетесь со стрессом?
- Раньше у меня было много проблем с тем, как справляться со стрессовыми ситуациями на работе. Теперь, когда что-то выходит из-под контроля и начинается завал, я просто делаю глубокий вдох и постепенно, шаг за шагом начинаю разруливать ситуацию.
- В стрессовые дни я совершаю небольшую прогулку в свой обеденный перерыв и это мне придает энергии, чтобы справиться с текущими проблемами.
Что мотивирует вас?
- Мне нравится приносить кому-то пользу в течение дня. Это не всегда может быть что-то действительно значимое, но мне просто нравится помогать людям.
- Я люблю ставить для себя амбициозные цели и добиваться их. Я каждый день стремлюсь научиться новому и занимаюсь самосовершенствованием.
Какое самое большое разочарование произошло в вашей жизни?
- Этот вопрос относится к тому, что случилось за пределами работы и связано с вашими личными переживаниями. Если у вас не было никакого «большого разочарования», в этом нет ничего страшного — вам можно только позавидовать! На личные вопросы вы можете не отвечать — это ваше право.
Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
- Я быстро нахожу общий язык с людьми, поэтому мне нравится работать над проектами в команде. Мне намного интереснее работать с кем-то, чем в одиночку.
- Я командный игрок, поэтому предпочитаю работать над общим делом совместно с другими сотрудниками отдела.
Как вы справлялись с большим количеством работы?
- Я сталкивалась с такой ситуацией очень много раз. С тех пор я научилась управлять своим временем и такого больше не происходит, так как я могу управлять своим временем и соблюдаю дедлайны.
Как вы справлялись с трудными ситуациями/конфликтами?
- У меня не было никаких проблем или конфликтов на работе. Я стараюсь фокусироваться на выполнении своих должностных обязанностях, что помогает мне избегать каких-либо неприятностей.
Каковы ваши цели на следующие пять лет? Следующие десять лет?
- Я бы хотела получить дополнительное образование, посетить тренинги и курсы по продажам и стать профессионалом в этой сфере.
Как вы собираетесь достичь этих целей?
- Я отметила, что в вашей компании проводится очень много тренингов, и я бы хотела посетить те, которые связаны с продажами, чтобы добиться своей цели — стать профессионалом в области продаж.
Сколько вы хотите зарабатывать? В краткосрочной и долгосрочной перспективе?
- Я хочу такую зарплату, которая бы соответствовала позиции, которую я занимаю и должностным обязанностям, которые я выполняю.
- Я хочу конкурентную заработную плату, которая соответствует тенденциям на рынке труда.
Чем вас привлекла эта работа?
- Я узнала, что вы предоставляете хорошую программу обучения для сотрудников. Поэтому я надеюсь, что смогу усовершенствовать свои навыки, связанные с продажами.
Какими навыками вы обладаете для этой работы?
- Я отлично лажу с людьми, быстро устанавливаю контакт. Я уверен, что мои коммуникативные навыки помогут мне в этой работе.
- У меня хорошие аналитические способности. Я умею быстро анализировать большой объем информации.
Что вы можете сделать для компании?
- Мои организаторские способности и навыки работы в команде внесут большой вклад в поддержание дружественной рабочей атмосферы в компании и улучшат результаты.
Почему мы должны взять вас на работу?
- Я уверен, что вам нужен сотрудник, который быстро и легко сходится с людьми. Я могу вас заверить, что я очень коммуникабельный, открытый и располагающий к себе человек, умеющий хорошо работать в команде.
- У меня большой опыт работы в сфере продаж и я могу за максимально короткий срок увеличить прибыль компании, используя свой багаж знаний и навыков, которые приобрел за последние 15 лет работы в этой области.
Почему вы лучший кандидат для этой работы?
- Я трудоголик до мозга костей, потому что я люблю то, чем занимаюсь и вы не пожалеете, если возьмете меня в свою компанию.
Какие у вас были обязанности?
- Ответ должен быть честным. Помните, что говорить о последнем месте работы нужно позитивно.
Почему вы ушли/планируете уйти с вашей работы?
- Я все еще работаю, но ищу компанию, в которой я смогу лучше и больше раскрыть свой потенциал.
- У меня были проблемы личного характера, по которым я была вынуждена покинуть компанию. Но теперь все вопросы решены и я поскорее хочу вернуться к работе.
Что вам больше всего нравилось/не нравилось на вашей предыдущей работе?
- Как и на любой работе бывают хорошие дни, а бывают плохие. Но я бы не сказала, что меня особенно что-то раздражало.
- Мне нравилось искать решения трудным задачам, так как я каждый раз чему-то новому училась.
С какими проблемами вы сталкивались на работе и как их решали?
- У меня не было на работе каких-либо конфликтов. Я стараюсь избегать их, уважительно относится к каждому сотруднику компании.
- Когда возникают проблемы, я считаю, что правильнее всего каждой стороне представить свою точку зрения на этот вопрос и тогда появится возможность услышать, что об этом думают все остальные. Таким образом, конфликт будет исчерпан.
Чему вас научили ваши ошибки?
- Я научился давать каждому человеку второй шанс. Первое впечатление часто бывает ошибочным.
- Я научился не сдаваться раньше времени. Если я продолжу работать, то я обязательно найду решение.
Какая у вас была заработная плата на последнем месте работы?
- Эта работа отличается от того, чем я занималась до этого. Давайте поговорим о моих обязанностях на этой позиции и после этого мы сможем решить, какая именно заработная плата им соответствует.
Какие у вас ожидания от вашего нового руководителя?
- Хороший менеджер тот, кто умеет делегировать обязанности между своими подчиненными, понимая, кто с чем лучше может справится.
- Хороший руководитель — это прежде всего лидер, который мотивирует своих подчиненных на достижение их общей цели.
Что вы ожидаете от новой работы?
- Я надеюсь, что меня будут оценивать по результатам моего труда и будут относиться с уважением все члены команды.
- Я ожидаю новых вызовов, благодаря которым я многому смогу научиться и внести вклад в развитие компании.
У вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?
Теперь пришло время задавать вопросы вам. Убедитесь, что HR-менеджер еще не ответил на ваши вопросы во время интервью.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Карьерный эксперт, копирайтер по резюме и деловому письму, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.
Похожее
«Вы умеете справляться со стрессовыми ситуациями?» |
Менеджеры часто спрашивают кандидатов, как им удается справляться со стрессовыми ситуациями. И ваша первая мысль: «Вы имеете в виду – такими, как это собеседование?». Конечно, это далеко не лучший способ ответить. Так что пора перейти к «домашним заготовкам». И хотя они могут звучать неплохо, хорошо продуманные ответы часто настораживают интервьюеров. Приведем три самых распространенных ответа на этот вопрос, которые выставляют вас не в лучшем свете, независимо от того, на какую вакансию претендуете, будь-то вакансия водитель Киев или менеджер по персоналу.
Предлагаем более удачные варианты:
- Вы говорите: «Я просто переживаю это и все». Вы надеетесь, что такой ответ продемонстрирует рекрутеру, что вы усердный трудяга, не склонный жаловаться на жизнь. К сожалению, в сознании интервьюера сразу появятся два «красных флажка». Во-первых, ему может показаться, что вы из тех, кто боится подключать босса к решению проблем, даже когда они становятся действительно серьезными. Вы считаете, что со всем можете справиться самостоятельно? Возможно, так оно и есть, но эта тенденция часто приводит к ошибкам, которых можно было бы избежать, наладив коммуникацию с руководством. Во-вторых, интервьюер может решить, что вы склонны слишком напрягать себя и поэтому быстро перегорите. Ведь если вам задают подобный вопрос, на рабочем месте предполагается большая нагрузка. Вместо этого скажите: «Я поддерживаю положительный настрой, думая о конечном результате. Я обнаружил, что даже в разгар сложной ситуации, напоминание о целях помогает мне сохранять хладнокровие и оставаться позитивным».
- Вы отвечаете: «Я никогда не испытываю стресса». На ваш взгляд, такой ответ говорит о том, что вы способны контролировать свои эмоции. Или дает понять, что вы умело справляетесь с рабочей нагрузкой. Но рекрутер может посчитать, что у вас плохо с самосознанием и самооценкой. Никто не хочет нанимать людей, которые будут срываться на своих коллегах или принимать поспешные решения, – и даже не осознавать, что они ведут себя не лучшим образом. Вместо этого скажите: «Я использую практику самоосознанности (или иную стратегию борьбы со стрессом), чтобы оставаться уравновешенным».
- Вы говорите: «Я делегирую задачи». Если вы проходите интервью на руководящую позицию, вполне уместно заговорить о делегировании. Но сейчас не совсем подходящий момент для этого. Правильное делегирование заключается в том, чтобы давать осмысленные поручения команде в отношении общей цели, а не распределять вашу личную нагрузку. Никто не хочет работать за начальника, который заваливает подчиненных делами, пока они не почувствуют себя окончательно перегруженными, а затем отправляет на курсы «управления стрессом». Вместо этого скажите: «Будучи руководителем, я понимаю: моя реакция на стресс будет влиять на всю команду. Моя цель – стать образцом поведения, которое я хотел бы наблюдать в коллективе. Я стремлюсь к открытому диалогу в стрессовой ситуации и спрашиваю, у кого есть возможность энергично взяться за дело и внести свою лепту в устранение проблем».
Теперь вы знаете, как правильно отвечать на вопрос о том, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями и как вести себя на собеседование. Напомним, что портал по поиску работу «Express Work» обновляется свежими вакансиями в Киеве каждый день. Вам нужна работа в Киеве? Найдите её на нашем сайте, подписывайтесь на обновления и успешного вам трудоустройства!
Как выйти из стресса самостоятельно советы психолога
Прежде чем разбираться, как выйти из стресса и какие методы его преодоления можно предпринять. Нужно изучить перечень характерных проявлений стрессовых ситуаций.
Среди ключевых симптомов стресса, можно отметить возникновение состояния внутреннего беспокойства, учащение сердцебиения, дрожание губ и конечностей.
Содержание статьи:
Как выйти из депрессии самостоятельно
Среди дополнительных проявлений стрессовых ситуаций, следует выделить следующие признаки:
- Частые боли непонятного происхождения. Преимущественно локализируются в области желудка и головы
- Учащенные позывы к мочеиспусканию
- Состояние слабости и апатии, раздражительность
- Ухудшение памяти
- Повышенную эмоциональную возбудимость
- Быструю утомляемость
- Потерю концентрации
- Нездоровую тягу к сигаретам и спиртным напиткам
- Нарушение аппетита
- Проблемы со сном
- Ощущение неудовлетворенности качеством жизни и т.д
Нашли у себя вышеперечисленные признаки? Пришло время разобраться, как выйти из стресса и депрессии самостоятельно.
И какие меры, можно предпринять для преодоления пагубного влияния неприятных ситуаций в будущем.
Как выйти из депрессии самостоятельно, когда нет сил ничего делать? Оказывается, вы можете очень легко и быстро преодолеть это состояние. Как это сделать, вы узнаете из этой статьи.
Ведь часто некоторым людям, застрявшим в депрессии, начинает нравится роль жертвы. Когда, тебя все жалеют, а значит, меньше от тебя ожидают и требуют.
Поэтому важно ответить на вопрос, действительно ли я хочу выйти из стресса и депрессии, приложив к этому усилие и активные действия?
1. Примите сложившуюся ситуацию, как есть. С прошлым, необходимо смириться, это уже произошло.
Если, не устраивает нынешняя ситуация, то наконец измените ее. Если изменить нельзя, то надо смириться.
2. Повысьте свою самооценку. Люди с пониженной самооценкой, не могут быть счастливы по определению. Все их существование состоит из сомнений, разочарований и самокопания.
3. Повысьте физическую активность. Постоянные стрессы, активизируют выработку адреналина (гормон страха и стресса). Важно понизить адреналин, потому что его переизбыток истощают организм.
Советы как выйти из стресса
Выход из стрессовой ситуации лучше делать комплексным. Так вы не только сможете снять накопившееся напряжение, но и значительно укрепить свой организм.
Подобрав себе несколько вариантов профилактики и лечения постарайтесь не пропускать выполнение упражнений и предписаний специалистов. Тогда способы выхода из стресса вам помогут.
1. Правильное питание и здоровый образ жизни. Даже очень острый стресс не сможет подорвать состояние того, кто заботится о себе на всех уровнях.
2. Дыхательная гимнастика и йога. Вы одновременно даете небольшую физическую нагрузку, дышите и учитесь медитировать. Достаточно 20 минут в день, чтобы чувствовать себя значительно лучше и спокойнее.
3. Ароматерапия — это уникальный способ активировать скрытые силы вашего организма. Главное знать, для чего использовать то или иное эфирное масло.
Снять тревожность и раздражительность помогут цитрусовые, роза, мята и майоран.
К помощи психотерапевтов стоит прибегать тогда, когда человек сам не в состоянии оправиться после стресса.
Затяжные апатии и депрессия, вспышки агрессии на ровном месте — это первые признаки того, что вам пора к специалисту.
Не стоит критически относиться к такой практике. Современная психология, дает высокие результаты в борьбе со стрессом.
Как выйти из стресса после развода
Чтобы выйти из депрессии после развода. Нужно концентрироваться на правильных формах поведения. И осмысленно проживать, каждое состояние.
1. Первое и самое главное – позволить себе пережить развод в полную силу со всеми сопровождающими его чувствами.
Что это значит? Плачьте столько, сколько хочется, говорите о том, что болит, хандрите и капризничайте, если надо. Здесь главное, не копить в себе эмоции, а дать им волю.
2. Разрешите себя жалеть. Если чувствуете, что это вам сейчас очень нужно, а своих сил не хватает. Но прежде четко определите, от кого в данный момент вы можете принять подобную заботу.
3. Не тратьте свою энергию на мысли о мести. Вспомните о том, что любую ситуацию вы сотворили вместе 50 на 50. И хватит искать виноватых! Всё уже случилось.
4. Доверяйте свои чувства бумаге. Утром, в течение 20-30 минут, не задумываясь, записывайте в тетрадку все, что гложет душу. Даже неделя такой работы, принесет заметные изменения в ваше состояние.
5. Для восстановления внутреннего баланса подключите медитации. Найдите хотя бы одну, любимую, которая будет вас воодушевлять, поможет расслабиться и переключить сознание.
Если вам удалось обуздать свои чувства, то в душе уже начинает светлеть! Попробуйте пересмотреть ситуацию с вашим разводом и начать прощать и себя, и его за случившееся.
Это важно, в первую очередь, лично для вас, для вашей дальнейшей жизни и новых отношений.
Как выйти из хронического стресса
Причин хронического стресса множество, это и семейные проблемы, и профессиональная деятельность, и старые психологические травмы.
Есть несколько способов, как лечить хронический стресс, применять их лучше в комплексе:
- Психотерапия
- Аутотренинги
- Лечебная физкультура, йога
- Фитотерапия, ароматерапия
- Медикаментозная терапия
Эффект будет только тогда, когда есть осознание проблемы и известна ее первопричина – стрессовый фактор.
Если, этот фактор, не возможно устранить. Тогда, проводится работа над мировоззрением, чтобы научиться не реагировать на раздражитель.
При глубоком затяжном стрессе не обойтись без профессиональной психологической помощи.
Работа с психологом, включает несколько направлений: поиск причин стресса, разбор стрессовых факторов; диагностика типа реакции на раздражитель; развитие стрессоустойчивости.
Поддержите нас — поделитесь этой статьей!
7 незаметных испытаний на собеседованиях, с помощью которых работодатели проверяют кандидатов
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
В наше время, чтобы найти идеального кандидата, недостаточно просмотреть его резюме и провести стандартное собеседование. Работодателям приходится идти на хитрости. И большинство их уловок настолько невинно, что претендент может провалить очередной психологический тест, так и не заметив подвоха.
Мы в AdMe.ru удивились тому, что даже предложение выпить кофе или чай порой может быть частью собеседования, которая решит дальнейшую судьбу соискателя.
1. Вам предлагают чашку кофе не просто так
В последнее время среди работодателей набирает популярность тест «Кружка кофе»: в начале собеседования босс ведет соискателя на кухню и предлагает ему кофе. А после интервьюирования наниматель внимательно наблюдает за тем, что кандидат сделает с этой кружкой: спросит, куда поставить, оставит на столе или же сам вымоет ее на кухне.
Руководитель компании по разработке бухгалтерских программ Xero Australia Трент Иннес, разработавший этот метод, уверяет: трюк говорит о характере человека и его манерах больше, чем ответы на вопросы. А также может показать, насколько быстро кандидат впишется в команду. В этом случае верное решение — заглянуть после интервью на кухню и самому вымыть кружку.
2. Босс специально заставляет долго ждать
На самом деле тест с кружкой кофе — безобидная техника. Куда тяжелее придется, когда собеседование кандидату назначат на 9 утра, а когда он, невыспавшийся, придет в офис вовремя, окажется, что наниматель пока занят и бедняге нужно подождать 10 минут. А потом еще 10 минут. И еще 15.
Такая хитрость может показать, насколько кандидат эмоционально устойчив во время стрессовых ситуаций и вообще насколько сильно он хочет заполучить эту должность.
3. Интервьюер неожиданно переходит на крик
Повышение голоса, переход на крик и даже оскорбления — очередное моделирование стрессовой ситуации и возможность проверить нервы кандидата на прочность. Специалисты советуют сохранять спокойствие и отвечать на вопросы настолько невозмутимо, насколько это возможно.
4. Будущий босс дает довольно странные задания — например выпрыгнуть из окна
Еще один неприятный сюрприз для соискателя может скрываться по видом эксцентричной просьбы — например выпрыгнуть из окна. В этом случае наниматель хочет увидеть возможность претендента мыслить нестандартно.
Выкрутиться из этой ситуации можно так: залезть на подоконник, но спрыгнуть на пол кабинета, в котором проходит интервью — никто же не говорил, куда приземляться. Или обезоружить босса, задав встречный вопрос с беспроигрышным вариантом: «Какую пользу принесет мой прыжок компании?»
Как выйти из стрессовой ситуации
Инструкция
Находясь в стрессовой ситуации не принимайте важных решений, сначала нужно прийти в себя. Мысли, которые появляются на пике активности нервной системы, очень редко бывают продуктивными и осознанными. Чтобы выйти без вреда для своего здоровья из стрессовой ситуации, нужно, прежде всего, четко для себя уяснить, что именно она сейчас владеет вами.
Нормализуйте свое дыхание. Именно по тому, как вы дышите, можно судить о степени вашей напряженности. Глубокое, спокойное и ритмичное дыхание – признак стабильного состояния нервной системы. Когда возникает стрессовая ситуация, дыхание становится поверхностным, прерывистым, а иногда каждый следующий вздох дается с трудом. В таком случае выпрямите спину, расправьте плечи. Не важно, находитесь вы в вертикальном или горизонтальном положении, главное, чтобы тело было прямым. Глубоко вдохните, а потом выдохните весь воздух. Постарайтесь дышать в одном ритме. Это поможет вашему организму быстрее успокоиться.
Сконцентрируйте свое внимание на объекте, абсолютно не связанном со стрессом. Психологи советуют концентрироваться на цифрах. Найдите пустое помещение и сядьте на стул. Он не должен быть слишком мягким. Если у него есть спинка, то сядьте боком к ней, чтобы не облокачиваться. Выпрямитесь, закройте глаза. Начните медленно считать от 1 до 100. Если вы в какой-то момент поймете, что ваши мысли уже где-то далеко, начинайте считать снова. Концентрируйтесь таким образом хотя бы 10 минут.
Постарайтесь расслабиться. Сделать это вам поможет горячая ванна с ароматическим маслами. Выключите свет, зажгите свечи, закройте глаза. Проведите в таком положении 10-15 минут. Вода отлично успокаивает нервную систему, а ароматические масла способствуют повышению тонуса.
Перенаправьте энергию своего стресса на что-нибудь другое. Для этого отлично подойдет любая двигательная активность. Если вы осознаете, что часто сталкиваетесь со стрессовыми ситуациями, запишитесь в тренажерный зал. Можете сделать пробежку, выместить все свои эмоции на боксерской груше или поплавать в бассейне.
Как выйти из стрессовой ситуации на работе.
У вас «завал» на работе, испортились отношения с коллегами, начальник – зверь. Все это может привести к стрессовым ситуациям, из которых сложно потом выпутаться, если не противостоять.
Поэтому никогда не стоит отчаиваться и впадать в панику. Следует просто взвесить сложившуюся ситуацию и понять, где дали сбой отношения с начальником и коллегами. И не является ли это причиной вашей перегруженности на работе.
В первую очередь, чтобы не злить в начале рабочего дня шефа, старайтесь не опаздывать на работу. Поэтому выезжайте из дома как можно раньше. Не забывайте, что на дорогах бывают пробки. Имея же в запасе время, вы будете чувствовать себя спокойно. А значит, без негативного волнения начнете свой рабочий день.
Мы вам хотим представить замечательный сервис под названием Шопоголик. Самой главной особенностью данного сервиса является то, что акции подбираются исходя из данных анкеты пользователя.
Не стоит хвататься сразу же за несколько дел, чтобы угодить боссу. Иначе вы не вложитесь в свой рабочий график. Просто тщательно обдумайте, сможете ли вы справиться с дополнительными обязанностями не во вред себе. А также задумайтесь, как на вашу инициативу отреагируют коллеги. Не станут ли они подозревать вас в карьеризме?
Уверенны ли вы, что новое дело так уж вам нужно? Может быть, с этой задачей лучше справится кто-нибудь из сотрудников. И может случиться, что вы кому-то перешли дорогу. Отсюда и косые взгляды коллег.
Никогда не критикуйте работу своих коллег. Лучше найдите повод сделать лишний раз дружеский комплимент.
Если сотрудник делает работу медленнее, чем вы, не вмешивайтесь. И не обращайте на это внимание вашего начальника. Проявите участие и попытайтесь помочь коллеге справиться с задачей. В следующий раз он непременно поможет вам.
Учитесь расслабляться на работе. Устраивайте через каждые 2 часа десятиминутные перерывы, чтобы размяться, поболтать о пустяках или попить кофе. Это стимулирует рабочий процесс намного больше, чем беспрерывная гонка.
Следуя принципу «если не можешь изменить ситуацию – измени свое отношение к ней», вы легко избежите стрессовых ситуаций в общении с начальником и наладите дружеские отношения с коллегами.
Как не надо разговаривать с начальником
Кому не хочется, чтобы отношения на работе были добрыми и обоюдоприятными не только с коллегами, но, может быть, в первую очередь, с начальством. Иначе никакая работа не будет в радость, да и о продвижении по карьерной лестнице можно забыть.
И очень часто в несложившихся отношениях с начальником виноваты мы сами: где-то не сдержались и проявили ненужные эмоции, где-то сказали лишнее… Так какие ошибки в отношения с начальником недопустимы, если вы дорожите своей работой и мечтаете о повышении?
Прежде всего, запомните сразу и навсегда – в разговоре с начальником никогда не повышайте голос! Даже, если он сам кричит, и при этом совершенно неправ, даже, если ваше терпение на исходе – не кричите. Чтобы случайно не сорваться в остром разговоре, сосредоточьтесь на своем состоянии, глубоко вдохните и начните про себя считать до десяти или до скольки понадобиться, чтобы полностью себя контролировать. Терпеливо подождите, пока начальник успокоится и лучше не спорьте, иначе во власти эмоций вы обязательно скажете то о чем впоследствии будете жалеть. Эмоции проходят, а слова остаются в памяти.
Если вы хороший специалист, имеете богатый опыт работы, то, понятно, что у вас имеется собственное мнение по различным обсуждаемым производственным вопросам. И вполне возможно, что оно может не совпадать с мнением начальника. Это нормально, тем более, что и начальники могут ошибаться. Если вы увидели такую ошибку, не бойтесь сказать об этом, но запомните – делать это нужно только с глазу на глаз, в присутствии других коллег или посторонних людей указывать руководителю на недостатки, ошибки или недочеты недопустимо.
Кроме того, высказывая свое мнение или позицию по тому или иному вопросу, вы не должны ограничиваться только констатацией факта – ваше мнение должно быть аргументированно. Если вам не хватает аргументов, лучше промолчите и доработайте вопрос, и только потом выскажите свое мнение.
Не занимайтесь интригами, не обсуждайте решения и указания начальства со своими коллегами. Даже, если вам кажется, что какое-либо задание или указание нецелесообразно или ошибочно, то обсудите его, в первую очередь, с начальником, аргументируя свою позицию. Но, в случае несогласия вы должны выполнить распоряжение, не проявляя неудовольствие и, тем более, не комментируя это во всеуслышание.
Случается и так, что многие работники по возможности старательно избегают контактов с начальством. Даже, если им непонятно задание, или возникают текущие вопросы, они стесняются подойти за разъяснениями, опасаясь, что их сочтут некомпетентными или непонятливыми. Это принципиальная ошибка! Обязательно спрашивайте все, что вам непонятно или нужно для дела, иначе, если вы выполните задание, но представите начальнику неправильный вариант, в вашем профессионализме он усомнится еще больше.
И будьте всегда внимательны: наблюдайте за своим руководителем, старайтесь понять, что он за человек, как относится к другим сотрудникам. Такое наблюдение даст вам возможность лучше понять то. как ваш начальник формирует свои отношения с людьми в принципе, что немаловажно для понимания, как вам себя вести.
Как наладить хорошие отношения с начальником
Сами по себе сложившиеся хорошие отношения с начальством можно воспринять, как редкую удачу. Тогда и работа в радость, и стрессов не наблюдается, а уж про хорошее настроение нельзя не упомянуть, ведь на работе мы проводим большую часть нашей жизни. Но далеко не всем нам везем с начальниками, причем зачастую виноваты бываем мы сами.
Так каких правил в общении с начальством следует придерживаться, чтобы не обострять отношения? Самое главное – никогда не позволяйте себе кричать. Даже если начальник сам на вас кричит, причем, совершенно несправедливо, не уподобляйтесь ему и не повышайте голос. Конечно, трудно сдержать, особенно, когда сталкиваешься с вопиющей несправедливостью, но попробуйте взять себя в руки. Иначе в эмоциональном возбуждении вы наговорите столько, что еще долго будете сожалеть, а подобный «обмен любезностями», кроме вреда, ничего не принесет.
Не бойтесь высказывать собственное мнение, если считаете, что ваш начальник не прав, ведь начальники – тоже люди, а потому могут ошибаться. Только вот есть один нюанс – нельзя указывать начальству на ошибки в присутствии его подчиненных, поэтому постарайтесь высказывать свое критическое мнение наедине.
И не забудьте про убедительную аргументацию. Если вы не можете дать точный ответ, не стоит говорить все, что придет в голову или тянуть время. Лучше попросить время на обдумывание, подобрать убедительные доводы и только потом высказать свое мнение.
Ошибочно поведение тех сотрудников, которые стараются не замечать начальство, в надежде, что и они останутся незамеченными и не попадут «под раздачу». Напротив, будьте наблюдательны, так как именно таким способом вы сможете выявить любимчиков или, наоборот, тех, к кому ваш начальник испытывает неприязнь. А, проанализировав свои наблюдения, вы сможете понять, как расположить шефа к себе.
Не обсуждайте указания начальства с другими сотрудниками, даже если вы не согласны с его решением. Если вы не смогли убедить шефа в нецелесообразности той или иной работы, то лучше молча выполните распоряжение, потому что все ваши критические обсуждения могут стать известными вашему начальству в скором времени, причем в искаженном виде, что явно не добавим вам симпатии шефа.
Не бойтесь задавать вопросы. Если вам непонятно задание, лучше переспросите и уточните, ведь в итоге неверно сделанная работа заставит усомниться в вашей профессиональной компетенции гораздо сильнее, чем несколько уточняющих вопросов.
И, конечно, не забывайте, что ваш начальник – тоже человек, а, соответственно, имеет свои слабости, привычки, увлечения, привязанности и пр. Проявленный человеческий интерес вызывает невольную симпатию, но, даже имея общие с начальством хобби и увлечения, стоит следить за собой, чтобы не допускать излишней фамильярности. Уважение без подобострастия, простота без амикошонства, достоинство и деликатность – это тот набор качеств, который поможет вам установить хорошие отношения со своим шефом.