20 занимательных фактов об интернете – Zagge.ru
1. Согласно правилам «Русского орфографического словаря», написание слова «интернет» допускается с заглавной и строчной буквы. Также по правилам русской грамматики это слово склоняется как существительное мужского рода (в интернете; нет интернета и т.д.). [1]
Джозеф Ликлайдер
2. Первая детально разработанная концепция компьютерной сети появилась в начале 1960-х годов благодаря Джозефу Карлу Робнетту Ликлайдеру. Его колоссальный вклад в возникновение интернета представляет собой идеи и принципы, а не из изобретения и технологии. [1]
3. По состоянию на сентябрь 2017 года доступ к интернету имеют меньше половины населения Земли — 48 %.
4. Первая программа для отправки электронной почты по сети была разработана в 1971 году. [1]
5. Термин «интернет» закрепился за сетью ARPANET в 1983 году. Арпанет (Advanced Research Projects Agency Network) стала первой в мире сетью, которая перешла на маршрутизацию пакетов данных. Однако эта сеть прекратила своё существование в 1990 году. [1]
6. Концепция Всемирной паутины родилась в Европе в 1989 году. Её создателем стал Тимоти Джон Бернерс-Ли, который также является изобретателем URI, URL, HTTP, HTML. [1]
7. В течение первых пяти лет интернет достиг аудитории свыше 50 миллионов пользователей. Другим средствам коммуникации, таким как радио или телевидение, требовалось гораздо больше времени для достижения такой высокой популярности.
Владимир Одоевский
8. Русский писатель и философ Владимир Одоевский был одним из первых, кто предсказал появление интернета. В его неоконченном варианте романа-утопии «4338-й год», который вышел в свет в 1837 году, есть строки: «между знакомыми домами устроены магнетические телеграфы, посредством которых живущие на далёком расстоянии общаются друг с другом».
9. Общение в реальном времени в интернете (чат) стало доступно в 1988 году благодаря разработке протокола Internet Relay Chat (IRC). [1]
10. Первый в мире веб-сайт (http://info.cern.ch/) разместил Тимоти Джон Бернерс-Ли в августе 1991 года. [2]
11. Преобладающим языком интернета является английский язык — английский используется на 52,3% всех веб-сайтов мира. Русский язык занимает 2 место — 6,4%. [3]
12. Wi-Fi был создан в 1998 году в Австралии. Его создателем является инженер Джон О’Салливан.
13. По состоянию на 2018 год, мобильным интернетом пользуются 3,722 миллиарда человек. [5]
14. Российский домен .ru был зарегистрирован в 1994 году. [1]
Первое фото
15. На первой фотографии во Всемирной паутине была изображена пародийная группа Les Horribles Cernettes. [2]
16. В начале 2018 года количество пользователей интернета в мире достигло 4,021 миллиарда человек (население планеты — 7,6 млрд).
17. Количество пользователей социальных сетей в 2018 году составляет 3,196 миллиарда человек. [5]
18. Рекордсменом по совершению интернет-покупок является Великобритания. Ежегодные расходы жителей этой страны превышают $2000 на одного пользователя. [5]
19. Среднестатистический пользователь интернета ежедневно проводит в сети около 6 часов. Лидером является Таиланд — в среднем по стране местный житель проводит в интернете 9 часов 38 минут. [5]
20. Общий объём электронной торговли товарами и услугами составляет около 13,8% от всемирного объёма продаж.
Карта скорости интернета по странам
Источники:
1 ru.wikipedia.org
2 ru.wikipedia.org
3 w3techs.com
4 ru.wikipedia.org
5 www.bizhit.ru
Оценить статью:
Загрузка…Статьи про интернет и его окружение
Разные статьи об интернете и его окружении
Байки про интернет, анекдоты про интернет, интересные рассказы про интернет. Все хотят иметь свой сайт. Но вопрос в чем? Для чего он нужен? Многие через свой сайт хотят
Многие пишут статьи с одной целью: привлечь на свой сайт трафик (пользователей) и за счет контекстной рекламы получать определенный пассивный доход. Если количество посещений на сайт со статьями превысит 1000 человек, то уже можно говорить об определенном, еще не достаточном, но уже соизмеримым с реальной жизнью доходом. Если же
Есть много различных партнерских программ, позволяющих зарабатывать на статьях, размещая на них контекстную рекламу. Но я хочу, исходя из собственного опыта, сказать, что реально заработать на размещении контекстной рекламы в своих статьях
Чтобы получить хороший трафик от статьи, она должна быть интересной. И что не менее важно, короткой. 400 слов — оптимальный размер. Людям интересны статьи про интернет, которые помогают решать их проблемы и людям интересны статьи, которые рассказывают истории. Это два замечательных шаблона, по которым вы можете построить свою статью?
Как придумать название для статьи про интернет?
Как писать хорошие статьи?
Свяжитесь с владельцами блогов и рассылок И договоритесь с ними о публикации ваших статей. Постарайтесь договориться о том, что при публикации в рассылке или на сайте под вашей статьей будет следующая фраза: «Разрешается перепечатка без изменения содержимого» Или что-то подобное. С такой фразой после текста, статья гораздо быстрее и легче разойдется по Интернету. Не забывайте о сайтах, на которых можно размещать статьи самостоятельно. Найдите в сети несколько подобных сайтов. Поищите в Яндексе по словам «добавить статью», «обмен статьями» и тому подобное. Статьи необходимо писать регулярно. Чем чаще у вас будут появляться статьи, тем лучше. Пишите как минимум одну статью в неделю.
Про статьи.
Слово «статья» сразу рождает в голове полный туман. Неограниченная
свобода выбора темы статьи также заставляет сильно задуматься. А
если прибавить ко всему этому наличие в статье нужных ключевых слов
типа «заработок в интернете», «продвижение сайта» или «интернет-монстры»…
Статья — это просто текст, один из тех многочисленных постов, которыми заполнен весь Интернет. Одно из твоих длинных сообщений в социальной сети уже можно назвать статьёй. Она может состоять и из 500 символов (в данной статье от начала до этого места уже больше 600 символов). Количество символов и количество слов в статье можно, конечно, подсчитывать и вручную. Но лучше для этого использовать текстовый редактор Microsoft Word. В статусной строке этого редактора внизу слева можно увидеть количество слов напечатанной статьи.
Это удобно, но не совсем, признаюсь из собственного опыта. Лучший вариант подсчитать количество слов и символов статьи находится на сайте ADVEGO. Достаточно ввести текст статьи в открывшееся окно на странице и нажать клавишу «Проверить». Узнаете много полезной информации о своей статье типа: количество ключевых слов, количество ошибок, количество символов, количество уникальных слов, значимых и т.д.
Статьи про интернет и его окружение
Интернет-безопасность — Википедия
Интернет-безопасность — это отрасль компьютерной безопасности, связанная специальным образом не только с Интернетом, но и с сетевой безопасностью, поскольку она применяется к другим приложениям или операционным системам в целом. Её цель — установить правила и принять меры для предотвращения атак через Интернет. Интернет представляет собой небезопасный канал для обмена информацией, который приводит к высокому риску вторжения или мошенничества, таких как фишинг, компьютерные вирусы, трояны, черви и многое другое.
Множество методов используется для защиты передачи данных, в том числе шифрование. В настоящее время основное внимание уделяется профилактике, а также защите от известных и новых угроз в режиме реального времени.
Вредоносные программы[править | править код]
Интернет-пользователь может быть обманут или втянут в загрузку на компьютер вредоносного программного обеспечения. Основные типы таких программ представлены ниже[3]:
- Вирус, иначе вредоносная программа — это любое программное обеспечение, используемое для получения несанкционированного доступа к информации или ресурсам компьютера с целью хищения, удаления, искажения или подмены данных. Вирусы делятся на группы по типу заражаемых объектов, методам заражения и жертвам. Заразить компьютер вирусом можно разными способами: от использования съемного носителя до посещения вредоносного сайта. Благодаря антивирусным компаниям в наше время вирусы встречаются довольно редко.
- Ботнет — компьютерная сеть, состоящая из запущенных ботов. Зачастую бот — специальная программа, устанавливаемая на компьютер пользователя без его согласия, которая позволяет злоумышленнику выполнять некие действия, такие как рассылка спама, переборка паролей и т. д.
- Компьютерный вирус — это программы, которые создают копии самих себя с целью внедрения в коды других программ и системные области памяти, а также распространения самих себя по различным каналам связи. Чаще всего используются для захвата информации на компьютере. Компьютерные виды делятся на группы по поражаемым объектам, методам их заражения, поражаемым операционным системам и т. д.
- Сетевые черви в некотором роде являются вирусами, так как тоже способны копировать самих себя, но не могут нанести вред существующим файлам. Вместо этого они создают дополнительную нагрузку на компьютер за счет интенсивного распространения. Черви классифицируются по способу распространения и месту заражения.
- Вирус-вымогатель блокирует доступ к компьютеру или возможность считывания данных, а затем требует выкуп для восстановления исходного состояния. Вирусы этого типа могут шифровать данные, блокировать или препятствовать работе в системе или браузере.
- Лжеантивирус создает видимость работающего антивируса, что позволяет осуществить внедрение дополнительного заражения. Также может предлагать дополнительные услуги при введении пользовательских данных: кредитная карта, номер телефона и т. д.
- Программа-шпион — это программа, тайно отслеживающая активность пользователя и сообщающая о ней другим пользователям. Данный вид программ имеет широкий спектр возможностей: от сбора информации о посещаемых сайтах до удаленного управления компьютером или смартфоном.
- Кейлогер — программное обеспечение, регистрирующее нажатия клавиш на клавиатуре и мыши, а также дату и время этих действий.
- Троян — вредоносная программа, проникающая на компьютер под видом легального программного обеспечения с целью выполнения действий, нужных злоумышленникам. Свое название вирус получил благодаря сходству по принципу действию с деревянным конем, погубившим Трою. Существует 5 основных типов троянов: удаленный доступ, уничтожение данных, загрузчик, деактиватор программ безопасности и сервер.
DoS-атаки[править | править код]
DoS-атака (аббр. англ. Denial of Service «отказ в обслуживании») — это хакерская атака на систему, при которой реальные пользователи получают отказ в обслуживании. Проводятся с помощью создания большого количества запросов на сервер, что дает критическую нагрузку, при которой сервер может начать выдавать закрытую информацию или же просто перестает работать, что заставляет провайдера терять доход.[4]
Фишинг[править | править код]
Фишинг — это вид интернет-мошенничества, в ходе которого злоумышленники получают доступ к конфиденциальной информации пользователя, такой как логин и пароль. Используется для массовой рассылки от имени популярных брендов, внутри частных сервисов или социальных сетей. В настоящее время цель фишеров — клиенты банков и электронных платежных систем.[5][6]
Уязвимости приложений[править | править код]
Приложения, используемые для доступа к интернет-ресурсам, могут содержать уязвимости безопасности, такие как ошибки безопасности памяти или ошибочные проверки подлинности. Самые серьезные из этих ошибок могут дать сетевым злоумышленникам полный контроль над компьютером. Большинство приложений и комплексов безопасности не способны обеспечить качественную защиту от этих видов атак.[7]
По статистике[8], 2014 году спам составлял 60 % от общего числа писем, в 2015—2016 годах их процент уменьшился до 53. Улучшение защиты от фишинга повлияло и на его частоту: в 2014 наблюдали кражу данных в 1 случае из 965, к 2015 — 1 из 1846, а к 2016 — лишь 1 из 2596. Рейтинг почтовых вредоносных программ к 2016 году снизился по сравнению с 2014 годом с 1 из 244 до 1 вредоносного письма из 133. А вот количество новых вредителей растет с каждым годом: в 2014 году — 275 миллионов новых вредоносных программ, в 2015—355 миллионов, в 2016—357 миллионов.
Количество web-атак, блокируемых ежедневно: в 2015—340 000, 2016—229 000.
С актуальной статистикой угроз можно ознакомиться по ссылке. О конкретных примерах последних угроз можно узнать в отчете Лаборатории Касперского о развитии информационных угроз в третьем квартале 2018 года.[9][10]
Безопасность сетевого уровня[править | править код]
Протоколы TCP/IP могут быть защищены криптографическими методами и протоколами безопасности. Эти протоколы включают протокол Secure Sockets Layer (SSL), с которым обеспечивается безопасность транспортного уровня (TLS) для веб-трафика, Pretty Good Privacy (PGP) для электронной почты и IPsec для обеспечения безопасности сетевого уровня.[11]
Internet Protocol Security (IPsec)[править | править код]
IPsec предназначен для защиты протокола TCP/IP в безопасном режиме. Это набор расширений безопасности, разработанных Интернет-целевой группой (IETF). Он обеспечивает безопасность и аутентификацию на уровне IP путем преобразования данных с использованием шифрования. Есть два основных типа преобразования, которые составляют основу IPsec: заголовок аутентификации (AH) и ESP. Эти два протокола обеспечивают целостность данных, аутентификацию источника данных и службу защиты от повтора. Эти протоколы могут использоваться по отдельности или в комбинации для предоставления требуемого набора служб безопасности для уровня интернет-протокола (IP).[11]
Многофакторная аутентификация[править | править код]
Многофакторная аутентификация (МФА) — это метод управления доступом к компьютеру, в котором пользователю предоставляется доступ только после успешного представления нескольких отдельных доказательств механизму аутентификации — как правило, по меньшей мере две из следующих категорий: знания (что-то они знают), владение (что-то у них есть) и внутренность (что-то они есть). Интернет-ресурсы, такие как веб-сайты и электронная почта, могут быть защищены с использованием многофакторной аутентификации.[12][13]
Токен (авторизации)[править | править код]
Некоторые онлайн-сайты предлагают клиентам возможность использовать шестизначный код, который случайным образом изменяется каждые 30-60 секунд на токене безопасности. Клавиши маркера безопасности встроены в математические вычисления и манипулируют числами на основе текущего времени, встроенного в устройство. Это означает, что каждые тридцать секунд существует только определённый массив чисел, который будет правильным для проверки доступа к онлайн-учетной записи. Веб-сайт, на котором пользователь регистрируется, будет уведомлен о серийном номере этого устройства и будет знать вычисления и правильное время, встроенные в устройство, чтобы убедиться, что указанное число действительно является одним из немногих шестизначных чисел, которое работает в этом при 30-60-секундном цикле. Через 30-60 секунд устройство представит новое случайное шестизначное число, которое может войти в веб-сайт.[14]
Безопасность электронной почты[править | править код]
Предпосылки[править | править код]
Сообщения электронной почты составлены, доставлены и сохранены в многоэтапном процессе, который начинается с композиции сообщения. Когда пользователь заканчивает составление сообщения и отправляет его, сообщение преобразуется в стандартный формат: форматированное сообщение RFC 2822. После этого сообщение может быть передано. Используя сетевое соединение, почтовый клиент, называемый почтовой программой, подключается к почтовому серверу. Затем почтовый клиент предоставляет идентификатор отправителя серверу. Затем, используя команды почтового сервера, клиент отправляет список получателей на почтовый сервер. Затем клиент отправляет сообщение. Как только почтовый сервер получает и обрабатывает сообщение, происходит несколько событий: идентификация сервера получателя, установление соединения и передача сообщений. Используя службы доменных имен (DNS), почтовый сервер отправителя определяет почтовый сервер для получателей. Затем сервер открывает соединение с почтовым сервером-получателем и отправляет сообщение, используя процесс, аналогичный тому, который используется отправителем-клиентом, доставляя сообщение получателю.[15]
Pretty Good Privacy (PGP)[править | править код]
Pretty Good Privacy обеспечивает конфиденциальность путем шифрования передаваемых сообщений или файлов данных, которые должны храниться с использованием алгоритма шифрования, такого как Triple DES или CAST-128. Сообщения электронной почты могут быть защищены с помощью криптографии различными способами, такими как:
- Подписание сообщения электронной почты для обеспечения его целостности и подтверждения личности отправителя.
- Шифрование тела сообщения электронной почты для обеспечения его конфиденциальности.
- Шифрование сообщений между почтовыми серверами для защиты конфиденциальности как тела сообщения, так и заголовка сообщения.
Первые два метода: шифрование сообщений и шифрование тела сообщения часто используются вместе; однако шифрование передач между почтовыми серверами обычно используется только тогда, когда две организации хотят защищать электронные письма, регулярно отправляемые между собой. Например, организации могут создать виртуальную частную сеть (VPN) для шифрования сообщений между своими почтовыми серверами через Интернет. В отличие от методов, которые могут только шифровать тело сообщения, VPN может шифровать целые сообщения, включая информацию заголовка электронной почты, такую как отправители, получатели и темы. В некоторых случаях организациям может потребоваться защита информации заголовка. Тем не менее, только VPN-решение не может обеспечить механизм подписания сообщений, а также не может обеспечивать защиту сообщений электронной почты по всему маршруту от отправителя до получателя.
Многоцелевые расширения интернет-почты (MIME)[править | править код]
MIME преобразует данные, отличные от ASCII, на сайт отправителя на данные ASCII сетевого виртуального терминала (NVT) и передает его на простой SMTP-протокол для отправки через Интернет. Сервер SMTP со стороны получателя получает данные NVT ASCII и передает его в MIME, чтобы преобразовать его обратно в исходные данные, отличные от ASCII.
Имитовставка[править | править код]
Имитовставка — это криптографический метод, который использует секретный ключ для шифрования сообщения. Этот метод выводит значение MAC, которое может быть расшифровано приемником, используя тот же секретный ключ, который используется отправителем. Код аутентификации сообщения защищает как целостность данных сообщения, так и его подлинность.
Межсетевые экраны (Firewalls)[править | править код]
Межсетевой экран (он же брандмауэр) контролирует доступ между сетями. Он обычно состоит из шлюзов и фильтров, которые варьируются от одного брандмауэра к другому. Брандмауэры также отображают сетевой трафик и могут блокировать опасный трафик. Межсетевые экраны действуют как промежуточный сервер между соединениями SMTP и HTTP.[11]
Роль межсетевых экранов в веб-безопасности[править | править код]
Межсетевые экраны налагают ограничения на входящие и исходящие сетевые пакеты в частные сети и из них. Входящий или исходящий трафик должен проходить через брандмауэр; будет пропущен только разрешенный трафик. Межсетевые экраны создают контрольно-пропускные пункты между внутренней частной сетью и общедоступным Интернетом. Брандмауэры могут создавать точки затвора на основе источника IP и номера порта TCP. Они также могут служить платформой для IPsec. Используя возможности туннельного режима, брандмауэр можно использовать для реализации VPN. Брандмауэры также могут ограничивать сетевое воздействие, скрывая внутреннюю сетевую систему и информацию из общедоступного Интернета.[16]
Типы межсетевых экранов[править | править код]
Пакетный фильтр[править | править код]
Пакетный фильтр — это брандмауэр первого поколения, который обрабатывает сетевой трафик по принципу «по отдельности». Его основная задача — фильтровать трафик с удаленного IP-хоста, поэтому маршрутизатор необходим для подключения внутренней сети к Интернету. Маршрутизатор известен как экранирующий маршрутизатор, который отображает пакеты, выходящие и входящие в сеть.[16]
Технология SPI (Stateful Packet Inspection)
В технологии инспекции пакетов с хранением состояния шлюз сеансового уровня является прокси-сервером, который работает на сетевом уровне модели Open Systems Interconnection (OSI) и статически определяет, какой трафик будет разрешен. Прокси-серверы перенаправляют сетевые пакеты (отформатированные данные), содержащие заданный номер порта, если порт разрешен алгоритмом. Основным преимуществом прокси-сервера является его способность предоставлять технология «преобразования сетевых адресов» (NAT), которая может скрыть IP-адрес пользователя из Интернета, эффективно защищая всю внутреннюю информацию из Интернета.[16]
Шлюз прикладного уровня[править | править код]
Шлюз прикладного уровня — это брандмауэр третьего поколения, где прокси-сервер работает на самом верху модели OSI, уровне приложения IP-пакета. Сетевой пакет пересылается только в том случае, если соединение установлено с использованием известного протокола. Шлюзы уровня приложения отличаются анализом целых сообщений, а не отдельных пакетов данных, когда данные отправляются или принимаются.[16]
Антивирусы[править | править код]
Антивирусное программное обеспечение и программы обеспечения безопасности в Интернете помогут защитить устройство от атак путем обнаружения и устранения вредоносных программ.[17]
Менеджер паролей[править | править код]
Менеджер паролей — это программное приложение, которое помогает пользователю хранить и организовывать пароли. Менеджеры паролей обычно хранят пароли в зашифрованном виде, требуя от пользователя создания главного пароля, открывающего доступ к базе всех паролей.
Комплекты безопасности[править | править код]
Так называемые комплекты безопасности были впервые предложены для продажи в 2003 году (McAfee) и содержат набор брандмауэров, антивирусных, антишпионских программ и т. д.[18] Они также предлагают защиту от краж, проверку безопасности переносного хранилища, частный интернет-просмотр, облачный антиспам, измельчитель файлов или принятие решений, связанных с безопасностью (ответы на всплывающие окна), а несколько из них бесплатны.[19]
- ↑ Gralla, Preston. How the Internet works. — Millenium ed. — Indianapolis, IN: Que, 1999. — 324 pages с. — ISBN 0789721325, 9780789721327.
- ↑ Rhee, Man Young. Internet security : cryptographic principles, algorithms, and protocols. — Chichester, West Sussex, England: J. Wiley, 2003. — 1 online resource (xvii, 405 pages) с. — ISBN 0470862467, 9780470862469.
- ↑ Виды вредоносного программного обеспечения (Malware) (неопр.). ida-freewares.ru. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ Q. Yan, F. R. Yu, Q. Gong, J. Li. Software-Defined Networking (SDN) and Distributed Denial of Service (DDoS) Attacks in Cloud Computing Environments: A Survey, Some Research Issues, and Challenges // IEEE Communications Surveys Tutorials. — Firstquarter 2016. — Т. 18, вып. 1. — С. 602—622. — ISSN 1553-877X. — DOI:10.1109/COMST.2015.2487361.
- ↑ Peter Stavroulakis, Mark Stamp. Handbook of Information and Communication Security. — Springer Science & Business Media, 2010-02-23. — 863 с. — ISBN 9783642041174.
- ↑ Alta van der Merwe, Marianne Loock, Marek Dabrowski. Characteristics and Responsibilities Involved in a Phishing Attack // Proceedings of the 4th International Symposium on Information and Communication Technologies. — Cape Town, South Africa: Trinity College Dublin, 2005. — С. 249—254. — ISBN 9781595931696.
- ↑ Archiveddocs. Introduction (англ.). docs.microsoft.com. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ Internet Security Threat Report (неопр.). www.symantec.com. Дата обращения 13 декабря 2018.
- ↑ Статистика угроз безопасности (рус.). securelist.ru. Дата обращения 13 декабря 2018.
- ↑ Kaspersky Lab: Отчеты об ИТ-угрозах (рус.). securelist.ru. Дата обращения 13 декабря 2018.
- ↑ 1 2 3 Cisco — Global Home Page (англ.). Cisco. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ Seth Rosenblatt. Two-factor authentication: What you need to know (FAQ) (англ.). CNET. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ How to extract data from a 2FA iCloud account (англ.). www.iphonebackupextractor.com. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ What is security token (authentication token)? — Definition from WhatIs.com (англ.). SearchSecurity. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ The Network Virtual Terminal (неопр.). www.pvv.org. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ 1 2 3 4 The Network Virtual Terminal (неопр.). www.pvv.org. Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ Build Your Own Free Security Suite (англ.). PCWorld (26 August 2008). Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ All-in-One Security — PCWorld (неопр.). web.archive.org (27 октября 2010). Дата обращения 7 декабря 2018.
- ↑ Free Security Software from Comodo | PC Security (англ.). comodo.com. Дата обращения 7 декабря 2018.
Интернет-зависимость (статья написана для газеты «Деловая Сибирь)
Авторство
Город: ИркутскВиды деятельности: психолог-консультант, супервизор
Специализация в психологических подходах и направлениях: лечение зависимостей, психоанализ, позитивная психотерапия, онлайн, клиент-центрированная психотерапия, системная терапия
Интернет зависимость
В наше время сегодня сложно представить жизнь без поисковиков, без электронной почты, дневников и форумов.
Темп жизни нарастает ,нам многое надо успеть ,а интернет такая чудо находка .Можно отправить через почту деловое письмо, разместить рекламу ,пообщаться с друзьями по аське,обсудить бизнес вопросы в режиме видеоконференции по скайпу и многое другое .
Давайте разберемся, какие потребности может удовлетворить интернет.
Удовлетворение познавательной потребности ,потребность в информации – различные сайты, блоги, форумы, дневники – позволяют получить любую информацию, будь то служебные сайты или отчеты путешественников. С помощью служебных сайтов и поисковиков мы узнаем о новостях ,о событиях в мире, в стране, в своем родном городе, скачиваем разные рабочие программы для отчетов в налоговой и в пенсионном фонде. С помощью программы перевод он лайн ,быстро можем перевести любой текст с любого языка на свой и наоборот .
И ничего, что перевод бывает иногда корявым, все равно можно понять смысл сказанного, а значит, помимо информации мы можем расширять пространство взаимодействия и для нас все меньшее значение имеют языковые барьеры .
То есть ,с помощью Интернета ,мы можем более полно удовлетворить потребность в общении и не только на своей Родине, но и найти единомышленников теоретически в любом уголке земного шара. По данным исследований, 91 % интернет-зависимых сидят в интернете ради общения.
Для каждого из нас важно воплотить в жизнь свои желания и намерения ,самоакуализироваться .
Не всегда , не везде и не со всеми ,можно поделиться своими чувствами, а в дневнике или на форуме можно. Кто-то занимается каким то творчеством, пишет стихи или прозу и хотел бы найти отклик , получить оценку. Организовать свою фотовыставку, арендовать помещение для показа своих изделий, дело очень затратное ,а рассказать о своих наблюдениях ,опубликовать стихи ,интересные фотографии, которые сделал в отпуске, в интернете это возможно. Среди огромного мира пользователей ,наверняка найдется хотя бы один единомышленник, которому вы будете интересны, тот ,кто может по достоинству оценить ваши таланты.
Что еще может дать Интернет? Одна из базовых потребностей человека -это безопасность Иногда мы может открыться или проявить себя, продемонстрировать что то свое личное, если мы уверены в том, что общение будет безопасным. Ну если что то не так, то компьютер можно выключить или сменить ник пользователя. Окружающий реальный мир, некоторым из нас может казаться очень сложным ,кому то даже враждебным, а при общении через интернет, можно быть эмоционально защищенным с помощью анонимности.
В пирамиде потребностей Маслоу – секс располагается вместе с голодом и жаждой. Что дает киберсекс людям ,которые по каким то причинам не имеют интимного партнера или сексуальные отношения не удовлетворяют их? Опять же тот же набор. Доступность ,анонимность, эмоциональная защищенность и возможность реализовать свои фантазии, которые по каким то причинам, они не могут воплотить в своей жизни .
Около 8% пользователей посещающих порно сайты, зависимы от порно сайтов. Мужчины предпочитают видео и фотографии ,а женщинам интереснее говорить об этом.
В онлайне можно стать супер женщиной или половым гигантом, привлекательно то ,что можно проговорить свои фантазии ,не боясь нежелательной беременности или агрессии партнера. Во время таких посещений сайтов для взрослых, можно скрасить свое одиночество, поэкспериментировать ,забыв про страхи и комплексы .
Что еще ? Потребность в уважении и принадлежности – мы нуждаемся в других людях, в друзьях, в единомышленниках, потому что нам хочется, чтобы нас знали и любили ,и мы чувствовали принятие ,одобрение и уважение .
Термин Интернет зависимость появился не так давно. Американский психолог Айвен Голдберг в 1994 году стал говорить о таком неоправданно долгом пребывании в интернете .Но в настоящее время проводятся только исследования и проходит сбор статистических данных , необходимо четко определить грань между болезным и нормальным использованием сети. А так как термин зависимость медицинско – психологический, то его нужно доказать и подтвердить рядом факторов .
Для кого то -это норма , уделять много времени онлайну – это может быть работа программиста или рекламщика в сети или что- то еще ,где рабочим инструментом является интернет. Кроме того, эта большая часть студентов, которые много тратят времени на подготовку к экзаменам, просиживая за компьютером не один день .
По данным директора “Центра лечения интернет зависимости” в Америке ,Кимберли Янг, каждый 8 американец находится под угрозой интернет зависимости. Еще хуже обстоит дело в Китае, на Тайване и в Корее, где доля «сетевых наркоманов» значительно выше. Китай признал интернет зависимость национальной проблемой, в стране создаются центры, подобные центрам лечения наркоманов и алкоголиков.
В Финляндии интернет зависимых молодых людей не берут в армию, для молодых мужчин, которые ночами напролет сидят в интернете ,не имеют друзей и хобби, армейская служба оказывается слишком большим шоком.
Поскольку интернет может удовлетворить многие потребности, давайте разберемся для кого он может быть опасен .
Втягиванию в зависимость способствуют так называемые кризисные периоды жизни Начнем с подросткового возраста. Подросток начинает выходить из домашнего мира в мир взрослой жизни – он для него сложный, пугающий и манящий, на него давят с одной стороны- родители, школа ,друзья, а с другой его потребности и сильные изменения, которые происходят в это время в гормональной системе.
Для подростков важно познать себя. Это непростой процесс. Им нужно перейти в неуютный взрослый мир взрослых проблем, оторвавшись от мира детских понятий и игр. Важно понять, Кто я? Чем я отличаюсь от других? Что для меня важно? Что другие думают обо мне? Что я хочу от других ?
Познание себя может быть и захватывающим и болезненным одновременно .Важная потребность ребенка – потребность в значимости и сопричастности. Интернет зависимость – это поведенческая зависимость ,это проблемное поведение. Если ребенок так много времени посвящает интернету, то он как бы передает сигнал”SOS”
своим родителям. Очень часто ,если это происходит в семье, то можно говорить о том, что такому подростку уделяют только тогда внимания, когда он ведет себя плохо или заболел, а если он хорошо ведет себя , то он никому не нужен, у всех свои заботы и интересы.
Так же печально сказывается на ребенке, когда в семье его сильно контролируют, все за него решают, его истинные потребности игнорируются, такой ребенок повзрослев, начинает борьбу за власть – и компьютер предлагает много способов реализовать свою агрессию. Это и игры в онлайне- стрелялки ,где можно расстрелять свою злость и наказать обидчиков , это и порно сайты и определенные сайты знакомств, где можно писать всякие гадости и тем самым ,как бы мстить своим родителям . Важно не забывать, что потребность в любви ,одна из самых главных человеческих потребностей, именно осознание своей ценности и любимости, позволяет ребенку психологически развиваться.
Но ,к сожалению, подростки все чаще и чаще начинают заменять реальное общение на виртуальное. Что же они находят в иллюзорном мире ?
Независимость и безопасность. С одной стороны ребенок сидит дома и ему не нужно выходить за пределы квартиры ,он защищен, а с другой стороны, под любым ником ,он может зайти на любой сайт и почувствовать себя полноправным пользователем, который может делать ,все что хочет .
Если ребенку свои чувства и переживания не с кем разделить ,если родители не могут принимать его безусловно ( а это значит ,что можно выражать недовольство ребенку, только его действиями и поступками, но проговаривая при этом ,что он дорог и что он хороший человек), то тогда свои потребности ребенок будет пытаться удовлетворять в иллюзорном мире .
Причем он будет пытаться уйти от ответственности за свои чувства в свободном анонимном киберпространстве. А это еще один большой шаг на пути к зависимости. Ведь умение принять решение самостоятельно ,независимо от того как к нему отнесутся друзья и родители — и понести за это ответственность – это один из показателей взрослости. Но это дает только поведение в реальности, а безнаказанность и вседоступность, которая присутствует на некоторых сайтах , она развращает.
В подростковый период у ребенка, если в семье им пренебрегают и он одинок , могут возникнуть некоторые виды зависимости .
Киберсексуальная зависимость- она актуальна по следующим причинам – У подростка происходит половое созревание ,ему нужно научиться строить отношения с противоположным полом, значит проблемы, связанные с сексуальностью ,обостряются.
Существует 3 базовых причины зависимости от киберсекса .
Доступность – много порносайтов и разных комнат общения по этому поводу .
Контроль – можно проявить свои скрытые фантазии, без страха быть наказанным. Можно попробовать все и тебе за это ничего не будет .
Возбуждение- секс больше состояние нашей психики, чем гениталий
Активность в киберсексе позволяет получать удовольствие, чувствовать себя желанным, не важно что тебе 13 и ты худенький и прыщавый, или ты дюймовочка, под 90 кг, здесь происходят чудеса – а это детей ,поскольку они еще не ушли далеко из детского мира и их переход, только начинается, по своему завораживает, это иллюзорное пространство похожее на сказку. Здесь все можно и все возможно .
Вторая такая зависимость, в которую попадают подростки – это киберотношения – зависимость от дружеских переписок, интерактивных игр ,заменяет реальную семью и друзей, и чем больше у подростка неуверенности в своей ценности, в своих каких то реальных качествах, если он не обладает умением общаться ,то все глубже будет его зависимость от кибер отношений.
Есть еще информационная зависимость ,это чрезмерная вовлеченность в поиск по базам данных и по веб сайтам .Это больше ,как мне кажется ,может относиться к тем подросткам,которые хорошо учатся и хотят получать уважение с помощью своего интеллекта. Они должны много знать, ответить на любой вопрос ,быть всегда в теме ,потому что, если они хоть чуть чуть покажут ,что чего то не знают, не будут ходячей энциклопедией, не будут выдавать информацию,то не получат такой необходимой им обратной связи и признания своей особенности, и тогда они будут чувствовать себя не нужными, не любимыми.
Что можно сказать родителям по поводу детей и подростков, который целый день просиживают за монитором. Дорогие родители – не радуйтесь, что ваш ребенок спокоен и никуда не ходит, сидит дома и не попадает под влияние улицы. Можно упустить момент, когда ваш ребенок начнет терять реальность и будет обращаться к компьютеру, как к лучшему другу, он будет страдать ,не по потерянным друзьям, не по ссорам с ними и размолвкам, а потому что компьютер сломался и ненавидеть вас за то ,что вы ему будете его запрещать .
Виртуальный мир интернета, он красочный ,загадочный, в нем можно найти ,все что хочешь, не даром, есть такое выражение- всемирная паутина, она манит и притягивает своими возможностями, но лучше долго в ней не задерживаться .
Ребенок начнет потихоньку вытеснять пугающую реальность и втягиваться в более контролируемый и в чем- то справедливый мир интернета. Справедливость в том, что можно вести себя не по правилам взрослых, а самому устанавливать свои правила .
Непонимание в семье, в школе, среди сверстников, подталкивает ребенка к виртуальному миру , в нем проще стать победителем, чем в реальной жизни ,нет реальных потерь, ошибки можно всегда исправить .
Здесь плохо то, что дети в отличии от взрослых ,не имеют такого жизненного опыта и получая его не в реальности, а в виртуальном пространстве ,они начинают путаться. Мы сами взрослые, часто бывает попадаем под впечатление книги или кинофильма , и нам кажется ,что и мы так можем жить ,и совершать такие же поступки, это так просто ,но потом наш ,уже накопленный путем шишек и ошибок опыт ,начинает нас приводить в чувство ,да это все кино, это просто выдумка, что бы что то получить ,надо много вложить, сказок в реальности не бывает .А наши дети еще верят в сказки, у них за плечами нет такого количества разочарований и потерь ,как у нас. Поэтому, когда они пообщавшись на форумах с такими же как они ,оторванными от реального мира , подростками ,и получив от них одобрение, легко после этого свои фантазии претворят — прыгают с крыши ,воруют деньги, начинают сексуальную жизнь без разбора .
Такое регулярное общение через интернет, может привести к фактическому знакомству с девиантным поведением, неконтролируемое посещение проносайтов, чатов, посвященных суициду, обсуждению наркотиков, складывается в подсознании в представление о мире, где нет добра и порядка .Так как у подростков и детей виртуальный мир и реальный, в чем то тождественны, они не всегда могут отличить ,особенно те подростки ,которые мало задействованы в реальности – добро от зла. У подростков еще не сформирована нравственная позиция ,что можно, что нельзя, а при посещении сайтов определенной направленности, теряется способность сопереживать другим, регулярное на хождение в таких чатах, дает привыкание к теме убийства, насилия .Это кажется чем то таким, что может быть красивым или нестрашным .Ребенок перестает ужасаться насилию и жестокости, и попав в ситуации ,сходные с компьютерной игрой или темой, обсуждаемой на сайте, теряет эту грань фантазии и в действительности ,как бы возникает позитивное отношение к таким поступкам , это кажется чем то геройским и особенным, исходя из этого несовершеннолетние могут решиться на преступление, против жизни, против себя .
Кроме того, такое длительное нахождение в паутине сказывается и на физическом здоровье ,ребенок перестает уделять время спорту ,полноценному отдыху и значит, выходя в круг сверстников ,он все больше и больше проигрывает рядом с ними, а это сильная фрустрация и желание взять реванш уже в виртуальном мире, ребенок входит в конфликт с реальным миром все сильнее и сильнее, так как увиденное в повседневной жизни, не соответствует той модели, которую дает интернетный мир ,тогда он начинает вести себя как компьютерный герой, часто как отрицательный персонаж.
Если компьютер контролирует подростка, а не он его ,то можно говорить ,что у ребенка отсутствуют социальные навыки и налицо дефицит внимания.
Все выше сказанное можно отнести и к взрослым людям .
У многих из них в основе инернет зависимости лежит одиночество, отсутствие других вариантов времяпровождения. Взрослые ,которые не научились реализовать себя и удовлетворять свои потребности в реале – это зачастую ранимые,страдающие неуверенностью в себе, ищущие безопасного общения -люди, таких привлекает анонимность интернета ,при помощи клички – ника , можно сбросить свою социальную маску и остаться голеньким, со своими фобиями, комплексами, тайными влечениями, а с другой стороны, можно одеть такую маску . Интернет привлекает и тем ,что можно уйти, сбежать от реальных проблем ,от эмоциональных проблем, от житейских трудностей .
Иногда люди, которые не могут общаться, так как им хотелось бы в реальности, не умеет представлять себя в явном виде, не могут себя демонстрировать открыто, но тайно желают этого ,становятся любителями дневников. Такие люди могут безопасно общаться в чатах и форумах, придумывая себе разные способы и умения .Когда человек считает себя не интересным и не достойным внимания , то виртуальное общение сменяет реальное.
Мы хотим, чтобы нас понимали и любили, мы стремимся туда, где нас знают и нами интересуются, мы хотим удовлетворять нашу потребность в уважении , мы хотим быть эмоционально защищенными и испытываем потребность в безопасности – и если виртуальный мир – единственное место, где человека слушают, принимают и уважают ,то зависимость неизбежна .
У многих людей реальность заполнена внутренней тревогой, стресс, конфликты на работе в семье, невозможность реализации в том виде, в котором хочется, уровень тревоги растет и имеет депрессивную окраску.
Интернет – это эмоциональная виртуальная жизнь ,чувство раскованности ,исчезновение ощущение времени, интимность общении с корреспондентами .Где грань между хорошим и плохим? Для одних интернет- наркотик а для других – уход от печальной действительности ,на которую их обрекла судьба.
По данным исследователей 91% интернет зависимых сидят в интернете ради общения .
В виртуальный мир такие люди идут за эмоциями . Но почему им важнее написать ))) или послать смайлик с поцелуем,. чем получить живую улыбку или подарить комплимент.
Я думаю, что мы в погоне за идеалами, за стереотипным функциональным набором -пластиковые окна, машина, дача ,гараж и еще что то, что есть у всех, а у меня нет,мы становимся ограниченными, нам все время что то надо, мы чувствуем себя ущемленными, потому что у других есть то, чего у нас нет. Во время социализма, в основных слоях населения было все, как будто, поровну, одинаковые формы в школе,одинаковые костюмы и кримпленовые платья на работе,все как один и выделяться люди могли, реализуя свои внутренние качества ,люди больше общались, больше нуждались в поддержке другого, кредитов не было и нужно суметь одолжить деньги у соседа ,а значит необходимо построить с ним хорошие отношения ,какие- то его различия принять, смириться и не было такой зависти, и не было такой независимости. Всем было известно, что если будешь вести себя хорошо ,как винтик в слаженном механизме ,то со временем у тебя будет тот набор материальных благ, который соответствует твоему возрасту и статусу, все было распределено и заранее известно .А сейчас мир стал неизвестным, резко поменялись ценности. Появилась пугающая неопределенность. Усилилась зависть и конкуренция .У соседа есть машина, а меня ее нет ,чем я хуже? и пошла нарастать гонка за вещами, и мы перестали общаться , перестали сопереживать друг другу, перестали в погоне за независимостью ,строить отношения с друг другом.. Нам стали неинтересны соседи. Нам не нужны чужие проблемы, мы разучились общаться, но наши потребности никуда не ушли, мы просто загнали их внутрь а, тут появился интернет -находка для зависимых людей .Можно его использовать ,так как хочу, получать информацию, ничего не давая взамен, и можно, не прикладывая никаких усилий ,обратить на себя внимание. Ах какой я хороший, посмотрите, куда я съездил, посмотрите что у меня есть.
Так что же такое интернет зависимость ?
Это болезненное пристрастие к участию в сетевых процессах
Каковы его симптомы?
Чрезмерное время проводимое в сети .
Постоянное ожидание выхода в онлайн.
Неспособность и активное нежелание функционировать в реальном мире.
Досада и раздражение при вынужденных отвлечениях .
Склонность забывать о работе и о близких.
Готовность мириться с разрушениями в семье ,потерей друзей ,круга общения .
Ложь близким по любому поводу .
Регулярное увеличение времени пребывания .
Снижение сексуального влечения.
Пропадает желание есть, пить, отдыхать, так как при нахождении в сети вырабатывается много серотонина, человек чувствует эйфорию .
После выхода из сети, начинается беспокойство,депрессия ,поведенческие расстройства .
Если нет доступа к сети,растет скука ,тоска ,безысходность ,повышается уровень агрессии.
Интернет зависимость – это навязчивое стремление войти в интернет и не желание из него выходить.
Зависимость от интернета -это новая разновидность зависимости, порожденная средствами межличностной коммуникации ,таких людей называют онлайнголиками, жен, у которых мужья пропадают в интернете – компьютерными вдовами .
Почему увеличивается с каждым годом число интернет зависимых? Потому что интернет, это не только средство связи и информации, но и доступное и дешевое развлечение, не нужно никуда выходить, прикладывать усилия для взаимодействия, нет ограничения ,можно общаться столько ,сколько хочешь.
В наше время, когда мы так сильно устаем в погоне за навязанным нам стереотипом благополучия , чувств на другого не остается ,и тогда другом становится бездушная машина , но от такого контакта теряются навыки общения в жизни ,мы перестаем придумывать себя развлечения в реальности, у нас нет хобби, мы не объединяемся по интересам, нам не нужны люди, мы все больше отчуждаемся и замыкаемся в себе и отгораживаемся от живого мира виртуальным .
В основе интернета всегда лежит одиночество, отсутствие других вариантов время провождения.
И все же почему одни люди используют интернет по назначению, а другие нет ?
Патологическое пристрастие к интернету, как правило, уходит корнями в психологические проблемы. Уход в виртуал может быть попыткой справиться с депрессией или тревогой, попыткой заполнить внутреннюю пустоту и почувствовать себя в безопасности.
Интернетная наркомания -это возможность получить быстрый ответ ,эмоции, без каких либо затрат и вложений.
Эта зависимость, в отличии от алкогольной и наркотической, позволяет сохранить физическое здоровье, но глубже укореняется и мощнее изменяет личность.
Выход в интернет ,для того чтобы справиться с плохим настроением, удерживание в тайне такое увлечение от близких, невозможность прожить без виртуального мира и несколько дней – такая модель поведения характерна для алкоголиков, но если там идут разрушения на физическом уровне ,то здесь более сильное воздействие на психику, человек оказывается в изоляции, в придуманном мире иллюзий.
Этот виртуальный наркотик не безобиден
С виду психически нормальные люди, вроде как имеющие опыт, силы и энергию, для того чтобы жить и работать, любить, но для общества, они становятся бесполезными, они пропадают в сети часами, сутками, просыпают на работу, страдают от бессонницы, имеют трудности в семье и на работе ,Всякая чрезмерность нарушает психику.
Психологи и медицинские работники предлагают включить в разряд болезней зависимости ,наряду с курением, перееданием, наркотиками, алкоголизмом и интернет зависимость .
Медики ищут с помощью антидепрессантов возможность снизить болезненную потребность в сети, для сохранения психического здоровья миллионов людей, Есть и другой путь ,не удерживать людей от интернета, а научить их правильно пользоваться сетью, по мере потребностей и тогда это не будет угрожать здоровью.
Страстное увлечение интернетом,жизнь в виртуальном времени, без друзей и живого общения, обедняет личность и интеллектуально и эмоционально .
Интернет- это не чудо дверь в удобный мир ,который можно строить и перестраивать по своим желаниям – это просто средство коммуникации, позволяющее общаться с другими людьми, обмениваться информацией, черпать знания из базы данных ,объединять усилия в решении какой то задачи, решать бытовые проблемы, от покупок, до брачных знакомств и смотреть на интернет, как на техническое средство, как на телефон, например – и не более того .
Как конкретно можно помочь себе, если вы взрослый ?
Проанализировать, что именно дает вам сеть и чего не хватает в реальном мире. Возможно, именно вы спровоцировали уход партнера из реальности.
Взять под контроль режим своего времени.
Не бросаться с утра к клавиатуре, а принять душ ,приготовить ,завтрак ,пообщаться с близкими .
Ограничивать время в онлайне, попросить домашних помочь вам в этом ,придумывать для себя развлечения, стимулы, искать удовольствие в реальном виде .
Основной способ ослабления зависимости -это замещение.
Вспомнить и записать все важные для себя контексты – семья, работа ,спорт, друзья ,развлечения, хобби и напротив каждой позиции записать, сколько вы уделяли времени этим делам и сколько сейчас готовы посвятить .
Необходимо выстроить новую систему взаимоосознания, в которой вы будете учиться заново взаимодействовать с окружающим миром .
Важно научиться безопасно общаться через интернет. Не давать личную информацию. не заводить через интернет сомнительных знакомств .
Научить себя и помочь своим детям выработать культуру общения с интернетом,чаты, вебсайты ,где есть насилие и себя чувствуешь дискомфортно,необходимо незамедлительно покидать .
Очень важно, что происходящие в сети противоправные процессы ,получали адекватное противодействие со стороны правоохранительных органов
Вырвать человека из сети задача решимся, но если не исправлять глубинные причины такого поведения ,то вырвавшись из интернет паутины ребенок или взрослый, перенесет свою зависимость в другое русло, ударится в пьянство, попадет в секту, заменит старую привычку на новую , потому что налицо социальная дезаптация .
Но помощь возможна, она как и при других видах аддикции ,имеет смысл, если интернет зависимый знает, зачем он избавляется от этой привычки.
Ведь сам по себе интернет не аддиктивен – это всего лишь инструмент. А как уж человек распорядится этим инструментом ,зависит только от него.
Ирина Чирцова -психоаналитический терапевт, член Общества Психоаналитической Терапии,секция индивидуальной психоаналитической психотерапии взрослых (г.Москва).
Интересные факты об Интернете
Ежедневно мы заходим во Всемирную сеть. Музыка, кино, работа, книги, покупки, игры, статьи и многое другое доступно нам, не выходя из дома. Представляем интересные факты об Интернете.
- Около 80% присылаемых электронных сообщений — спам.
- Рекордный процент пользователей интернетом — в Исландии, тогда как самый маленький процент людей, которые пользуются интернетом — в Северной Корее.
- В Северной Корее есть внутренний Интернет, выход в мировую сеть Интернет большинству жителей запрещен.
- Примечательно, что название поисковой системы Google первоначально задумывалось, как “гугол”, то есть число с единицей и сотней нулей. Однако, при регистрации была допущена ошибка, которую все же решили не исправлять.
- Словом “спам” в 1936 году называли острую консервированную ветчину (SPiced hAM). Данный товар навязчиво рекламировали в послевоенные годы для того, чтобы скорее продать огромные запасы мяса. Так и появилось современное понятие спама.
- В 1989 году был создан первый в мире сайт. Этот сайт существует и по сей день. Правда, на нем нет изображений и мультимедиа, он состоит только из текстовой информации и гиперссылок.
- Ежедневно в интернете рассылаются более 247 миллиардов электронных сообщений.
- Крупнейшее хранилище видеороликов YouTube каждую минуту пополняется на 300 часов.
- Подсчитано, что около 23 миллионов китайцев имеют зависимость от интернета. Вследствие этого, были созданы специальные лечебные лагеря для интернет-зависимых, призванные изменить образ жизни горожан и вернуть их к действительности. При этом, зависимым от Всемирной паутины считается тот, кто проводит в ней более 6 часов.
- Используя мощное программное обеспечение, хакеры постоянно ищут в сети особо уязвимые сайты, которые без труда можно взломать. Ежедневно злоумышленники атакуют около 30 тысяч вебсайтов.
- Первый в истории смайл был придуман американским информатиком Скоттом Фальманом, который использовал его в переписке со своим другом в 1982 году.
- Каждому хоть немного активному интернет-пользователю хотя бы раз случалось жаловаться на низкую скорость или отсутствие интернета. Примечательно, что на самой высокой вершине Земли, Эвересте, сеть работает без перебоев и со высокой скоростью.
- Количество интернет-пользователей на 2018 год составляло 3,722 миллиарда жителей планеты.
- Любопытно, что наибольшее количество покупок в интернет-магазинах совершают британцы. Каждый житель Соединенного Королевства тратит на шоппинг в сети около двух тысяч долларов в год.
- Владимир Подоевский, автор романа-утопии “4338-й год. Петербургские письма” (написан в 1835 году), предусмотрел создание Всемирной сети. Он считал, что в будущем будут изобретены магнетические телеграфы, с помощью которых люди смогут общаться друг с другом, находясь при этом на большом расстоянии друг от друга.
- Английский язык — самый распространенный язык в сети. Более 50% всех веб-сайтов предоставляют информацию на английском языке. Примечательно, что второй по распространенности язык интернета — русский. Его используют 6,4% веб-сайтов мира.
- Правила орфографии русского языка допускают два варианта написания слова “интернет”: с заглавной буквой и со сторчной. Согласно грамматике, это слово — существительное мужского рода.
- В 60-х годах Джозеф Ликлайдер впервые разработал детальную концепцию интернета. Разработанные им принципы внесли большой вклад в создание самой технологии. Первый сайт создал Тим Бернерс Ли, который также изобрел универсальный способ записи адреса сайта в сети.
- Согласно данным на 2017 год, всего 48% жителей планеты имеют доступ к Всемирной сети.
- За первые пять лет после создания первого сайта пользователями сети стали более 50 миллионов людей. Радио и телевидению потребовалось намного больше времени, чтобы достичь таких результатов.
- Впервые сеть для переписки между многими техническими устройствами была изобретена в 1960 году. Однако эта сеть создавалась только для служб безопасности США.
- Ежедневно на Твиттер публикуются приблизительно 500 миллионов микроблогов.
- YouTube ежедневно проверяет видеозаписи на нарушение в них авторских прав. В день проверяется около 100 лет видео. Делается это, конечно, не вручную, — для этого создали специальную программу проверки контента, которая автоматически проверяет видео и в случае нарушения блокирует его.
- В 1994 году был создан бесплатный хостинг GeoCities, на котором любой мог основать собственный сайт. С того времени было создано большое количество сайтов. В 2009 году веб-служба Yahoo! купила хостинг и закрыла платформу, удалив тем самым 7 миллионов сайтов разом. Размещая сайт на бесплатном хостинге, пользователь рискует в любой момент потерять его, так как не является собственником доменного имени, это касается и страничек в социальных сетях.
Что такое управление репутацией в Интернете – статьи про интернет-маркетинг
Основы мониторинга и управления репутацией в Интернете
Под управлением репутацией в Сети (online reputation management, сокращенно ORM) принято понимать комплекс работ, целью которых является формирование и поддержание общественного восприятия того или иного бренда или персоны в социальных медиа.
Площадками, на которых работают специалисты по ORM, являются распространенные социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook), микроблоги, блоги, видеохостинги, онлайн-СМИ, общетематические и отраслевые форумы, сайты-отзовики и разнообразные проекты с контентом, генерируемом пользователями (UGC, user-generated content).
Управление репутацией неразрывно связано с маркетингом в социальных медиа, поскольку наряду с подавлением негативных отзывов оно подразумевает генерирование позитивной информации о бренде. А кроме того, отражение информационных атак должно вестись в соответствии с единой стратегией позиционирования бренда в соцсетях.
Почему ORM необходимо бизнесу
Так ли важно активно управлять своей репутацией в Интернете? Надо ли вообще реагировать на троллинг? Насколько взрослой и платежеспособной стала аудитория соцсетей, и стоит ли к ней относиться серьезно? И так ли уж важно мнение аудитории соцсетей — ведь там же молодежь, которая толком еще не зарабатывает? Давайте посмотрим, что на самом деле происходит в русскоязычном сегменте социальных медиа.
Огромный охват. По данным системы мониторинга соцмедиа «Крибрум», сегодня в России зарегистрировано 115 млн активных пользовательских аккаунтов. Среднее число друзей аккаунта русскоязычного пользователя в социальной сети — 155 человек. Ежедневно на русском языке пишется более 70 миллионов сообщений. Игнорировать настолько крупную аудиторию сейчас — непозволительная роскошь.
На что больше всего тратят время пользователи десктопа и мобильных устройств, исследование TNS Web Index 2016 г.
Не такие уж и юные пользователи. С каждым годом процент совсем молодой аудитории Facebook и ВКонтакте падает. К примеру, за последние два года доля пользователей ВКонтакте в возрасте от 18 до 24 лет уменьшилась с 40% до 28%, а в возрасте от 25 до 34 лет, напротив, — увеличилась с 27% до 35%. В этом возрасте люди уже занимают свои первые руководящие должности, открывают собственный бизнес, путешествуют, покупают квартиру в ипотеку, заводят семью — словом, они активны и в основном платежеспособны.
Повышенные требования к бизнесу. В некотором смысле, пользователи избалованы любовью крупных брендов. Они привыкли к потоку развлекательного контента и мгновенной реакции на жалобы, поэтому ждут того же от компаний любого размера с любым бюджетом на продвижение и работу в соцсетях. Сопротивляться этому бесполезно, можно лишь соответствовать или не соответствовать.
Преобладание негатива над позитивом. Среднее отношение ругани к похвале в Рунете — 2 к 1. Самая накаленная тематика — безусловно, политика. В ней 70—80% оценочных текстов, а соотношение положительных и отрицательных — 6 к 1. Больше всего любят шоу-бизнес, кино и телевидение: на две плохие записи приходятся три хороших.
Пример отзыва пользователя соцсети, который оказался недоволен качеством продукта, и финал истории с подарком от производителя и опубликованными словами благодарности.
Медийная власть в руках единиц. Можно как угодно относиться к некоторым российским блогерам, однако совокупная аудитория некоторых из них исчисляется миллионами. Как скажется на вашем бизнесе внезапное внимание с их стороны — вопрос открытый. Подход «говорите обо мне хорошо, говорите обо мне плохо, только говорите обо мне» оправдан далеко не всегда. Причем миллионные аудитории собирают уже и блогеры на YouTube. Не каждому приятно осознавать, что успех его бизнеса может оказаться в руках человека, который никак в нем не поучаствовал и вообще прославился тем, что записывает видеоролики с вскрыванием упакованных товаров. Но с такими звездами тоже надо учиться налаживать контакт.
Клиповость мышления. Пользователи перестают справляться с информационным потоком, конкретные факты стираются из памяти, остается лишь общее впечатление от бренда. Это значит, что при возникновении конфликтной ситуации у представителей компании очень мало времени на то, чтобы вежливо отреагировать в публичном пространстве и произвести положительное впечатление на аудиторию. С высокой вероятностью вас запомнят такими, какими вы были в первые 4–6 часов после публикации негативного отзыва — именно за это время публикация в социальных медиа получает 95% откликов («шеров», «лайков» и «ретвитов»).
Отработанная механика информационных атак. Уже хорошо известно, какой медийный эффект дает вброс негатива через популярных блогеров, поддерживаемый как ботами, так и настоящими пользователями. Владельцы ферм ботов (большого количества аккаунтов, имитирующих реальных людей) — это бывшие спамеры, которые переквалифицировались, отработали технологию распространения вброса на политических заказах и теперь продают свои услуги бизнесу. Такова реальность теневой стороны бизнеса в Интернете.
Низкая ответственность СМИ. Средства массовой информации с некоторой задержкой, но все же подхватывают самые громкие скандалы в соцсетях, редко разбираясь в том, что на самом деле произошло. Тем самым они продлевают жизнь инфоповода еще на два-три дня. При этом если речь идет именно об информационной атаке, тему можно искусственно поддерживать неделями, перекатывая волны из СМИ в соцсети и обратно.
Словом, если про вас часто пишут, начинать считаться с мнением пользователей соцсетей нужно было уже позавчера. А для этого необходимо отслеживать упоминания вашего бренда в Сети.
Пример информационной атаки: интерес к вбросу быстро падает, если его искусственно не поддерживать.
Ручной или автоматический мониторинг?
Отслеживать упоминания вашего бренда, персон, товаров или услуг можно как в ручном режиме, так и в автоматическом.
Ручной мониторинг обычно оправдан, когда ваша компания очень редко обсуждается в Сети. Например, вы — малый бизнес в офлайне или только что открывшийся интернет-магазин, у которого все главные схватки с конкурентами за аудиторию еще впереди.
В этом случае вы можете пользоваться как поиском по блогам в Яндексе и Google, так и собственными поисковыми системами социальных сетей. Немного упрощают задачу встроенные фильтры по типам найденных публикаций в Facebook, VK и Twitter.
Автоматизированный мониторинг социальных медиа интересен гораздо более широкому кругу компаний, поскольку такие сервисы не только сводят в единую контрольную панель упоминания бренда на самых разных интернет-площадках, но и позволяют проводить конкурентный анализ и маркетинговые исследования.
Некоторые из лидирующих на российском рынке систем мониторинга умеют не просто собирать упоминания, но и определять их географическую привязку, оценивать эмоциональную окраску высказываний, а также определять тематику сообщений и отсеивать нерелевантные сообщения. К примеру, если вы — специалист банка, в контрольной панели сервиса вы можете быстро найти все свежие негативные отзывы о работе отделений в определенном городе или жалобы на обслуживание пластиковых карт.
Современные системы мониторинга позволяют легко определять площадки с наибольшим количеством негатива
Ценообразование на использование сервисов автоматизированного мониторинга соцмедиа как правило складывается из таких факторов, как задействованные функции системы, количество объектов, упоминание которых необходимо отслеживать, частота и подробность предоставляемых отчетов, разовая интеграция с внутренней системой CRM, оказание разного рода дополнительных услуг. И самая частая из них — как раз управление репутацией.
В большинстве случаев это означает, что специалист будет отвечать на типовые вопросы пользователей в соцсетях и на форумах, заниматься вашим продвижением на сайтах-отзовиках и выполнять другую не очень сложную, но трудоемкую работу. Однако в критических случаях вы всегда будете брать штурвал на себя.
Как противостоять информационной атаке
У каждой конфликтной ситуации есть определенный потенциал риска. Во многом он определяется медийным весом автора исходной публикации (многие системы мониторинга ведут свои рейтинги медийной значимости аккаунтов в соцмедиа).
Например, если на ваши услуги пожаловался пользователь Twitter или Facebook, которого читает всего 20 человек, риски разрастания конфликта крайне невелики. С таким случаем легко справится отдел клиентского сервиса. Здесь достаточно вежливо обратиться к пользователю и перевести общение с ним в офлайн (по телефону) или личную переписку.
Типовая форма ответа выглядит так:
«Здравствуйте, меня зовут <Имя Фамилия>. Я сотрудник компании <Компания>. Мы сожалеем, что причинили вам неудобства. Напишите пожалуйста в личном сообщении подробнее о возникшей проблеме. Мы со всем разберемся. Спасибо!».
А вот когда в Сети появляется разоблачительный отзыв от популярного блогера, на которого подписаны тысячи пользователей в Facebook и VK, ситуация может легко выйти из-под контроля, если на нее вовремя не отреагировать. В этом случае можно дать несколько рекомендаций.
Пишите только правду. В любой крупной конфликтной ситуации найдутся десятки, а то и сотни специалистов, которые мгновенно уличат вас в лжи. Публика обожает такие истории, радостно делится ими и долго, с удовольствием их обсуждает. Попытка обмана — совсем не тот инфоповод, с которым вам хотелось бы «выстрелить».
Не пререкайтесь, а объясняйте. Нет ничего проще, чем вовлечься в публичную перепалку с недовольным клиентом или потроллившим вас конкурентом. Харизматичные банкиры-тролли и машиностроительные аккаунты, ругающиеся матом в комментариях — скорее единичные случаи. У них тоже есть чему поучиться, но их резкую манеру общения копировать совершенно необязательно. В конфликтной ситуации лучше прямо и открыто признавать ошибки и раскладывать ситуацию по полочкам. Давайте понятные объяснения, сообщайте полезную информацию и не стесняйтесь советоваться со своими специалистами перед публичным ответом, чтобы вас не в чем было упрекнуть.
Демонстрируйте, что слушаете клиентов. Когда ваша вина совершенно очевидна, прямо пишите о том, какие действия вы уже предприняли и что еще планируете сделать: «вернули деньги и дали скидку на следующий заказ», «отправили персонал на обучение», «уволили сотрудника за несоответствие занимаемой должности», «исправили ошибку и выкатили апдейт», «внесли исправление недочета в список приоритетных задач на следующий релиз» и т.д.
Запретите сотрудникам писать в соцсетях от лица компании. Разрешение конфликтной ситуации в Интернете требует профессиональной подготовки и предельной выдержки, особенно если конфликт получает широкий общественный резонанс. В соцсетях всегда много скучающих людей, которые сочтут своим долгом потроллить рядового сотрудника компании, самоотверженно бросившегося на амбразуру. Когда такой специалист включается в дискуссию, но оказывается не в курсе каких-то важных деталей, этим он понижает экспертный статус компании. А нервно реагируя на троллинг, он работает против вашего имиджа дружелюбного, отзывчивого бренда. Несдержанность персонала может обойтись вам очень дорого, а разгребать последствия вам придется еще долго.
Отбирайте рупор у пресс-секретарей. Задача рядовых пиарщиков — транслировать ценности и экспертизу компании вовне, начисто убирая личное «я». В масштабе коммерческого бренда личность пресс-секретаря большого веса не имеет, а понимание отдельных политических моментов с большой вероятностью будет уступать пониманию у руководства. В случае с резонансными конфликтами давать разъяснения должен кто-то из директоров компании, в идеале — генеральный директор. Такой ответ уже не будет производить впечатление отписки. Кроме того, безучастность топ-менеджемента — всегда плохой сигнал для потребителей и очень хороший — для ваших конкурентов.
В заключение
Для успешного управления репутацией необходим опыт, который невозможно получить без постоянной практики и неизбежных ошибок. Будем рады ответить на самые интересные вопросы об ORM в одном из следующих номеров нашей рассылки. Пишите нам по адресу [email protected].
Разные статьи об интернете и не только
Блог, посвященный интернет заработку, не вмещает все тематики статей, поэтому было принято решение создать отдельную страницу. Здесь будут разные заметки про интернет, разработку, сайты и дизайн, cms и продвижение, а также и другие полезные для чтения публикации, но уже других тематик. Думаю информация должна понравится — для чтения всех текстов переходите по ссылкам.
Как заработать в Интернете? Многие люди слышали о том, что в Интернете можно зарабатывать. Кое-кто даже пробовал это делать. Кто-то добился успеха в этом трудном деле, другой же остался ни с чем. Так что пришлось искать другую работу, например, разносчиком пиццы или курьером. Новички, которые решили заработать в Интернете стартовый капитал, могут стать постерами.
Интересная работа в Красноярске. Уверенные в себе девушки, не боящиеся кинокамер и сцены, с удовольствием работают моделями. Так как такая работа дает им возможность познакомиться с нужными людьми, произвести впечатление на своих знакомых. В Красноярске трудоустроиться легко, но хочется, чтобы профессия была интересной.
Продвижение сайта при помощи комментариев. Есть два основных метода применяемых для продвижения сайтов с использованием комментариев. Первый заключается в повышении степени комментирования страниц, другой – в комментировании на чужих площадках. Определить какой из них является лучшим, достаточно непросто.
Что можно доверить кадровым агентствам при выборе сотрудников? Выбор специалистов для своей компании не прост по нескольким причинам. В их числе не только нехватка кандидатов, но и существенная нехватка времени. Рассмотрим, что же действительно можно доверить кадровым агентствам. Прежде всего, стоит понять, что поиск кандидата на определенную должность не может происходить быстро.
Заработок в интернете. В настоящее время довольно большое количество людей работает в интернете. Причем сейчас существует множество способов заработка в сети. Какие из них получили наиболее широкое распространение? Одним из самых распространенных считаются различные ставки на фондовых биржах и прочие подобные технологии.
Валютная биржа «Форекс» — ваше решение. Сейчас любой желающий, обладатель компьютерной техники (при этом, разумеется, необходим вход в интернет) и довольно таки приемлемым для человека начальным финансовым капиталом, способен разобраться в таких понятиях как маржа котировки, валютные пары.
Коротко о самом интересном в мире онлайн игр. Занимаясь мониторингом MMORPG проектов в интернете, я наткнулся на несколько интересных игрушек, о которых хочу рассказать. ArcheAge – эта многопользовательская онлайн игра, которая очень понравиться девчонкам. Ангелоподобные герои весьма впечатляют графическим исполнением.
Работа в крупных городах. Поиск работы для многих людей – очень важный и ответственный процесс, который играет важное значение в жизни. Зачастую огромное количество людей отправляются в столицу нашей страны для того, чтобы сделать успешную карьеру. Москва – город с огромными возможностями.
Океан контента. Интернет широко вошёл в нашу повседневность, слился с реальностью. Воздух, которым дышим, буквально пронизан информацией. Разноцветные картинки, слоганы, реклама мелькают перед глазами. На сайтах интернета много интересного и для того, чтобы интерес повышался, необходим качественный контент.
Створення сайтів — крок у майбутнє! Інтернет – необхідна складова нашого сучасного життя. Дуже багато речей, на які ми витрачали купу часу, тепер можна робити за кілка хвилин, не відходячи від комп’ютера. Створення сайтів, через які можна розраховуватись просто, спростило процес покупок в мільйон разів.
Seo осень в самом разгаре: конференция SEO в Киеве. Как известно, ни одна отрасль в мире не стоит без новых решений и разработок. Это отностится и к seo, которое является двигателем сети Интернет. Его актуальность просто велика, но к сожалению за последнее время информации по развитию данной отрасли немного.
Способы заработка в сети. В настоящее время все более популярной становится получение дохода при помощи заработка в сети. Подобный процесс прироста капитала имеет ряд больших преимуществ, которые и привлекают в этот вид деятельности новичков.
Как быстро вывести деньги с webmoney. Многие новички, которые завели себе электронный кошелек webmoney, начинают задаваться вопросом, как вывести свои деньги из системы. Здесь на самом деле все просто и те, кто работают в интернете, уже давно освоились в пользовании электронными деньгами.
2 причины провала рекламной кампании. Уже никто не станет спорить с тем фактом, что интернет реклама, – инструмент особенный, которым нужно уметь пользоваться, который нужно понимать, ценить и уважать. Однако, в стремлении постичь непростую науку интернет маркетинга многие допускают одну и ту же распространенную ошибку
Интернет-магазин: работа над поведенческими факторами. Работа над поведенческими факторами: наличие доступных способов приема платежей: оплата картой на сайте, а также оплата с помощью платежных систем Яндекс. Деньги, Webmoney, через терминалы самообслуживания и т.д.
Сервисы для проверки уникальности текста. Для того, чтобы ваш сайт быстро индексировался поисковыми системами, легко и быстро поднимался в выдаче, необходимо, чтобы статьи, публикующиеся на нем, были уникальны для поисковиков. Но как узнать, уникальна ли приобретенная у копирайтера статья или нет?
Успешные варианты продвижения сайтов. В настоящее время Интернет является очень значимой и важной вещью для каждого цивилизованного человека. Ведь именно здесь заложено огромное количество информации, которая пригодится для новостей, игр и докладов. Безусловно, у каждого пользователя есть несколько любимых сайтов, которые он регулярно посещает.
Создание навигации сайта в web дизайне. Одна из основных задач, стоящих перед каждым web-дизайнером, и требующая креативного и продуманного решения – создание навигационной панели. Именно с навигационной карты и строения сайта начинается web-дизайн.
Особенности детского восприятия мультфильмов. Дети всех возрастов обожают мультфильмы. Сказка, ожившая на экране, способна захватить внимание, как малыша, так и подростка. Даже взрослые часто смотрят такие фильмы и потом активно обсуждают их содержимое с детьми.
Украина. Закон и работа в сети. Постоянно больной вопрос для вебмастеров, которые трудятся на просторах сети интернет – “Сколько платить за свою деятельность на территории Украины?”. Как и следовало ожидать, новый налоговый кодекс государства в который раз обидел предпринимателя, в нашем случае вебмастера.
Инструменты для размещения тизеров в сети MarketGid. Сейчас каждый рекламодатель имеет возможность выбирать среди различных рекламных форматов именно тот, который будет эффективным при продвижении определенного вида товаров или услуг.
Что такое продакшн. Статья о том, что делают продакшн компании в Украине и какую компанию лучше выбрать в качестве надежного подрядчика. Понятие «продакшн» появилось в Украине не так давно, потому многие не до конца понимают его значения.
На чем можно заработать в интернете? Сегодня, я попытаюсь рассказать про все способы заработка в Интернете. Какие-то из них могут оказаться неприбыльными и механическими. С некоторых из них – вы сможете получить хороший доход и начать свой собственный бизнес в глобальной сети Интернет.
Комплектующие для современного компьютера. С каждым годом обрабатывать огромное количество информации становилось все тяжелее, поэтому лучшие умы человечества изобрели персональные компьютеры (ПК).
Создание недорогого и эффективного интернет-проекта. Итак, вы решили создать свой первый интернет-проект. Для начала определитесь, какую сумму вы можете позволить себе потратить на ваш бизнес. Следующий шаг — правильное распределение финансовых ресурсов.
Перезаправляемые картриджи – бюджетный вариант печати. Перезаправляемые картриджи (ПЗК) являются альтернативой оригинальным печатным блокам и системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Они предназначены для печати документов в небольших количествах.
Элементы Flash в создании промо сайта. Промо сайт – это проект, ориентированный на глобальную сеть Интернет, предназначенный для продвижения какого-либо продукта, товаров или услуг. В этом и состоит его главное от корпоративных сайтов, которые направлены на передачу общего представления о какой-нибудь компании.
Ремонт противомоскитной сетки. Как говорит знаменитая пословица – сани нужно готовить летом, а вот такую вещь, как противомоскитная пластиковая сетка – зимой. Просто необходимо осматривать изделие и производить ремонт подвижной рамы, менять сам материал, который, несмотря на свои положительные характеристики.
Заработок на форексе без вкладов. Ошибкой многих трейдеров стоит признать, что работу советников можно оставить самостоятельно торговать и забыть сразу про всё. Они ни когда не смогут зарабатывать миллионы долларов. Стоит сразу же подметить, что безупречных советников не существует по определению
Как летом увеличить продажи интернет-магазина? Известно, что летом некоторые виды бизнеса претерпевают «мертвый сезон», так как активность клиентов снижается, и, соответственно, ощутимо падают продажи.
Новые качества антивирусов. Ряд аналитиков из сферы IT считает, что традиционные сигнатурные способы нахождения и удаления из системы троянцев, вирусов, другого вредоносного программного обеспечения и шпионских программ вскоре уйдут в прошлое.
Бизнес в интернете – Ваше богатство. День за днем люди спешат на работу. С самого утра и до вечера отдают свое время на развитие чужого бизнеса в замен на деньги. Но оглянитесь и увидите людей, которые изменили свою жизнь. Их много.
Еще почитать: Страница 1 // Страница 2 // Старница 3 // Страница 4 // Страница 5 // Страница 6 // Страница 7 // Страница 8 // Страница 9 // Страница 10 // Страница 11 // Страница 12 // Страница 13 // Страница 14
Категории: .