200 шаблонов CTA на все случаи жизни
CTA, call-to-action, он же призыв к действию – элемент публикации, который мотивирует читателя на определенный шаг. Он выступает финальным аккордом всего текста, органично завершая его. CTA прозрачно намекает пользователю, что от него требуется: купить, поставить лайк, подписаться на рассылку и т. д. Это актуально не только для продающих текстов, но и для других типов контента.
CTA – важный элемент контента на сайте, а контент – только один из инструментов комплексного продвижения бизнеса в интернете. Максимальная эффективность возможна только при работе по разным направлениям (SEO, SMM, видеомаркетинг и др.).
Например, вы написали полезный и содержательный информационный текст, но в самом конце случился творческий затык – что писать, как красиво завершить статью? Четкий и лаконичный призыв к действию будет лучше пространного заключения с расшаркиваниями.
Мы собрали 200 вариантов таких призывов на все случаи жизни. Сохраните на видном месте, чтобы не потерять.
Подписка на рассылку, обновления блога, регистрация
1. Хотите узнавать о новых материалах первыми? Подпишитесь на нашу рассылку.
2. Понравились наши материалы? Подпишитесь на рассылку, и вы ничего не пропустите.
3. А вы знали, что у нас есть рассылка? Подпишитесь, и мы будем держать вас в курсе важной информации.
4. Подпишитесь на рассылку и держите руку на пульсе.
5. Напомним, что у нас есть бесплатная информационная рассылка. Подпишитесь, и будьте в курсе всех событий.
6. Вы ничего не забыли?) Начинается на «Р», заканчивается на «ассылка». Подпишитесь и будьте в курсе последних обновлений.
7. Зарегистрированные пользователи получают бонусы. Присоединяйтесь!
8. На сайте зарегистрированы уже 800 (любая цифра) пользователей. Стать 801-м.
9. Давно читаешь нас, но до сих пор заходишь на главную, чтобы проверить новые материалы? Не мучайся, подпишись на рассылку!
10. Давай дружить! Пройди регистрацию и получи бонус на первый заказ.
11. Подписывайтесь, если хотите быть в курсе последних событий в сфере ___!
12. Присоединяйтесь к нам и получайте новые идеи по ___.
13. Подпишитесь сейчас и получайте эксклюзивные советы по ___.
14. Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель ___!
15. Если вы устали от ___, подписывайтесь!
16. Для тех, кто копает глубже и хочет знать больше. Подписаться.
17. Подпишись, будь умницей.
18. Хотите быть впереди конкурентов? Начните сейчас!
19. Подписывайтесь, если вы любите ___ и хотите ___.
20. Присоединяйтесь к нам и вдохновляйтесь каждый день!
21. Присоединяйтесь к нам и становитесь успешными!
22. Станьте профессионалом прямо сейчас! Подпишитесь на нашу рассылку.
23. Подпишитесь на рассылку и станьте гением ___!
24. Подпишитесь на обновления блога, чтобы не упускать полезные знания!
25. Подпишитесь на нашу рассылку и присоединитесь к нашим ___ подписчикам.
26. Подпишитесь на наши новости и акции. Вы будете одними из первых узнавать о новых коллекциях, получать промо-коды для участия в акциях и распродажах.
27. Зарегистрируйтесь и посмотрите первыми новую коллекцию ___!
28. Начните жить вашей мечтой сейчас! Получите доступ к информации, которая позволит воплотить ваши мечты в реальность.
29. Если вам нравятся наши статьи, подписывайтесь на обновления сайта по RSS. Так вы не пропустите ни одного материала.
30. Понравился пост? Подпишитесь на обновления сайта по RSS.
31. Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку в нашем онлайн-магазине.
32. Присоединитесь к нам и получите скидку __% на любой товар в нашем каталоге.
33. Присоединяйтесь к нам сегодня и участвуйте в ежедневном розыгрыше приятных призов.
34. Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный доступ к ценной информации.
35. Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный ebook.
36. Зарегистрируйтесь и начните получать деньги.
37. Самые интересные новости из мира ___. в нашей регулярной рассылке.
38. Получать бесплатные материалы. На данный момент с нами уже ___ подписчиков.
39. Зарегистрируйтесь. Это займет у вас не больше 2 минут.
40. Зарегистрируйтесь и узнайте, почему ___ человек любят и рекомендуют ___.
Кстати, мы учим, как писать CTA, заголовки и статьи целиком на онлайн-курсе «Коммерческий автор». Он идет 1 месяц, можно купить обучение в рассрочку.
Расшаривание контента
41. Понравился пост? Поделись с друзьями!
42. Понравилось? Нажми на сердечко!
43. Спасибо за внимание. Не забудьте поставить лайк и нажать репост – вам мелочь, а нам приятно.
44. Полезно? Сохрани у себя и поделись с друзьями.
45. Репостни, чтобы не потерять.
46. Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.
48. На этом все. Не забудь лайкнуть.
49. Хотите сказать «спасибо» автору? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.
50. Помоги нам поделиться этой статьей с миром – сделай репост.
51. Оценить материал.
52. Понравился материал? Будем благодарны за репосты.
53. Понравился материал? Пожалуйста, репосты!
54. Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть».
55. Пригодилась информация? Плюсани в социалки!
56. Понравилась статья? Тырни звездочку!
57. Понравился материал? Нажми сердечко.
58. Понравилась статья? Не будь редиской, перепость!
59. Не ленись! Поделись статьей со своим другом!
60. Не будь жмотом, поставь лайк.
61. Сделай мир немного ярче – поделись статьей с друзьями!
62. Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Будем весьма признательны, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.
63. Нравится наше агентство? Поставь лайк и поделись с друзьями!
64. Сделайте репост и получите шанс выиграть ___.
65. Поделись статьей с подругами. Возможно, это их вдохновит на…
66. Расшарь статью! Будь мужиком!
67. Когда вы уходите со страницы, не поставив лайк, в мире грустит один котик.
Комментирование статьи
68. Будьте первыми, кто прокомментирует публикацию!
69. Если у вас есть, что добавить по теме, не стесняйтесь.
70. Что еще можно добавить к вышесказанному?
71. А что вы думаете по этому поводу? Согласны или нет?
72. А с вами такое случалось? Если да, расскажите в комментариях.
73. Какой из перечисленных способов, на ваш взгляд, самый действенный? Поделитесь в комментариях.
74. А вы когда-нибудь делали ___?
75. А какой ваш любимый ___?
76. А вы пользуетесь ___? Насколько полезен данный инструмент на практике?
77. Кстати, один из перечисленных выше фактов – ложь. Как вы думаете, какой?
78. Как вы считаете, можно ли ___?
79. А как вы оцениваете перспективы ___?
80. Кто что думает по поводу сложившейся ситуации?
81. Оставьте комментарий, нам важно ваше мнение.
82. Мне было бы интересно узнать вашу точку зрения в комментариях.
83. Кто прокомментирует это сообщение, получит бесплатный ___.
84. Первым 5 обратившимся через форму комментариев, подскажу, как ___.
85. Тому, кто прокомментирует эту запись, я дам очень полезный совет по ___.
Запрос информации
87. Связаться с менеджером и узнать подробности.
88. Есть вопросы? Задавайте.
89. Поговорите с экспертом на интересующую вас тему.
90. Менеджер ___ c удовольствием ответит вам прямо сейчас! Начать разговор.
91. Не можете определиться? Спросите совета у наших онлайн-операторов.
92. Чтобы задать вопрос по интересующему вас товару, воспользуйтесь формой ниже.
93. Не можете найти подходящий товар? Задайте вопрос специалисту.
94. Нужна помощь? Задайте вопрос или вызовите мастера!
95. Не можете сделать выбор? Задайте вопрос эксперту!
96. Не можете найти то, что искали? Задайте вопрос прямо со страницы с результатами поиска.
97. Позвоните нам – мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
98. Есть вопросы? Напишите нам – будем рады ответить.
99. У вас есть вопросы по ___? Хотите узнать стоимость? Укажите свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в течение 5 минут.
100. Не можете дозвониться? Закажите обратный звонок.
101. Есть вопросы? Оставьте заявку, мы перезвоним. Да, перезвоните мне.
102. Да, вы самостоятельны и сами все прекрасно знаете. Да, вы умеете читать и пользоваться поиском. Да, вы не любите, когда вас отвлекают. Но все-таки… Если будут какие вопросы, не стесняйтесь, задавайте.
Расчет стоимости, заказ консультации, скачивание пробной версии продукта
103. Получить расчет.
104. Подобрать тур.
105. Рассчитать стоимость.
106. Открыть бесплатный демо-счет.
107. Закажите бесплатный расчет стоимости наших работ.
108. Закажите бесплатный замер прямо сейчас.
109. Закажите бесплатный вызов специалиста.
110. Получите бесплатный анализ вашего ___.
111. Используйте наш онлайн-калькулятор и посмотрите, сколько вы можете сэкономить.
112. Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию.
113. Закажите бесплатную получасовую консультацию.
114. Посмотреть товар в действии.
115. Попробовать приложение (пробный период 7 дней).
116. Тестируйте ___ совершенно бесплатно.
117. Незаменимый инструмент для ___. Попробуйте бесплатно.
118. Начать 30-дневный пробный период.
119. Возьми бесплатно, без риска, пробную версию на 14 дней!
120. Хочешь проверить, как это работает? Скачай пробную версию.
121. Скачайте пробную версию со всеми функциями бесплатно.
122. Попробуйте ___ бесплатно. 7 дней на то, чтобы убедиться, что он вам подходит.
123. Протестировать
124. Оценить возможности ___ бесплатно
125. Попробуйте перед покупкой! Бесплатный доступ на 5 дней.
126. Вы можете бесплатно загрузить ___ и ознакомиться с преимуществами этой системы.
127. Хотите убедиться, что нам можно доверять? Протестируйте наши услуги в течение двух месяцев.
128. Получите бесплатный тестовый доступ и оцените возможности ___.
Заказ услуги, покупка продукта
129. Купите сегодня, сэкономьте завтра.
130. Купите сегодня, платите только через месяц!
131. Купите и получите в подарок ___.
132. Купить по акции.
133. Начать ___ прямо сейчас.
134. Да, я хочу это.
135. Давайте сделаем это.
136. Поехали!
137. Приступить к работе.
138. ___ в одном клике.
139. Успейте купить. Предложение истекает 1-го августа.
140. Торопитесь, пока действует акция.
141. Сделайте первый шаг на пути развития ___.
142. Нажмите здесь, чтобы начать новую жизнь.
143. Запишитесь на курсы и реализуйте свой творческий потенциал.
144. Купите ___ и вы забудете, что такое ___.
145. Закажите ___. Будьте на шаг впереди.
146. Начните использовать наш сервис и скажите «до свидания» ___.
147. Если вам дорого ___, мы ждем вас!
148. Закажите сейчас и уже через 10 дней вы ___.
149. Звоните и пишите: на все обращения оперативно реагируют квалифицированные специалисты.
150. Заказать прямо сейчас. 14 дней бесплатно. Возврат денег гарантирован.
Просмотр целого поста
151. Читать полностью.
152. Продолжение здесь!
153. Прочитать продолжение.
154. Нажмите здесь, чтобы узнать подробности.
155. Узнать больше.
156. Подробности здесь.
157. Эта статья научит вас, как ___.
158. Читать статью целиком.
159. Читать далее.
160. Продолжить чтение.
161. Узнайте, как мы помогли нашим клиентам ___.
162. Заинтригованы? Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Скачивание контента
163. Эту книгу можно скачать. Жми!
164. Скачать бесплатно.
165. Скачайте бесплатно и без ограничений.
166. Нажмите, чтобы скачать ___ бесплатно и без регистрации.
167. Скачайте ___ и наслаждайтесь ___.
168. Любите подарки? Забирайте! Бесплатная электронная книга.
169. Скачать на высокой скорости.
170. Эксклюзивный контент. Скачать.
171. Эта книга научит вас ___. Да, я хочу стать лучше!
172. Получить книгу на почту. Прислать.
173. Получить полный каталог.
Приглашение на событие
174. А вы будете там?
175. Ждем вас на ___
176. ___ человек уже записались на мероприятие. Присоединяйтесь!
177. Забронируйте место.
178. Скоро увидимся!
179. Я приглашаю вас…
180. Зарезервируйте ваше место прямо сейчас.
181. Количество мест ограничено.
182. Самое яркое событие в индустрии. Не упустите свой шанс.
183. Самое ожидаемое событие года.
184. Приглашаем всех желающих.
185. Бесплатный семинар для тех, кто мечтает о ___.
186. Приходите на семинар. Вход бесплатный.
187. Приходите на наш семинар, и вы узнаете ___.
188. Приходите на семинар, и я научу вас ___.
189. Щелкните здесь, чтобы принять участие.
Строка поиска
190. Что будем искать?
191. Найдется все!
192. Поиск по всем материалам.
193. Введите запрос.
194. Найти товар.
195. Искать…
196. Искать на сайте
197. Введите фразу.
198. Напишите свой запрос.
199. Введите название товара или услуги.
200. Введите текст.
Как оформить статью, чтобы ее дочитали? Нужно только… prizyvy-k-deystviyu-170-shablonov-na-vse-sluchai-zhizniПризыв к действию: фразы, которые работают
Призыв к действию (Call to Action) — это призыв в форме изображения, кнопки, строки текста, который побуждает клиентов и посетителей (если это веб-ресурс) принять действие: купить товар, зарегистрироваться, загрузить электронную книгу, принять участие и т. д. Главная задача СТА — доставить посетителя к финальной цели — к заказу, причем по кратчайшему пути.
Этот элемент очень важен, поскольку бывают случаи, когда на веб-проекте в буквальном смысле есть все: отличный оптимизированный контент, доступно описывающий продающий продукт, привлекательные видео и фото, отражающие его в действии, умеренные цены и положительные отклики клиентов.
Только вот продажи стоят на месте, а все из-за отсутствия четкого призыва к действию. Посетители внимательно изучают содержание страницы и приходят в замешательство, ведь не видят подсказок, что делать дальше? Зарегистрироваться, заполнить анкету, позвонить? И тогда они банально покидают сайт. Чтобы это предупредить и удержать посетителей на сайте нужно использовать призыв к действию, фразы, которые мы рассмотрим ниже.
Какие призывы к действию эффективны
Действенные СТА должны обладать некоторыми особенностями:
- Броским дизайном. В противном случае СТА будет незамеченным и никто на него не отреагирует. Он должен быть в меру большим, с яркими цветами, которые бы выделялись на общем фоне страницы. Здесь важно не переусердствовать.
- Содержать глаголы действия для привлечения внимания.
- Отражать видимую пользу предложения. Человек точно должен знать, что повлечет за собой клик на СТА (загрузка книги, шаблона, обучающего курса и т. п.).
Важно понимать, что к разным клиентам принимается разный подход. Поэтому стоит внимательно обдумать, на каком этапе провести Call to Action, поскольку это не обязательно предложение покупки товара. Сюда может относиться подписка на рассылку, заполнение анкеты, оставить отзыв и т. д.
Если вы начнете понимать интересы ЦА, успех гарантирован! Тут главное изучать потребности аудитории, особенности ее поведения и на всех этапах и проводить сегментацию. Полученные результаты анализа помогут сделать призыв к действию максимально эффективным.
Очень разумно применять призыв к действию в рекламе или на продающей странице (Landing Page) — это делает его более действенным. Особенно это важно для рекламы в интернете.
Понятно, что от цели и сферы рекламной кампании зависит вид, структура СТА.
Призыв к действию, примеры
Существует множество СТА, которые выдержали проверку временем. Это заготовки на все случаи жизни.
Например, чтобы обновить блог или регистрацию лучше применять следующие шаблоны:
- Подписывайтесь, если хотите быть в курсе событий в сфере…
- Хотите быть впереди конкурентов? Регистрируйтесь!
- Станьте успешными, присоединившись к нам!
- Подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропускать полезные знания!
- Зарегистрируйтесь и увидите новую коллекцию первыми!
- Станьте профессионалом немедленно!
- Подписывайтесь, если вам нравится ___.
- Хотите вдохновения? Присоединяйтесь!
- Зарегистрируйтесь и получайте ценную информацию бесплатно!
Призывы к действию в продажах, примеры:
- Начать использовать
- Я хочу это!
- Купить по акции
- Закажите…
- Приступить к работе
- Поехали!
- Купите сейчас, сэкономите потом.
- Начать ___ немедленно.
- ___ в один клик.
- Поторопитесь, срок акции истекает.
- Кликни и живи по-новому.
- Забудьте о ____, купите ____.
- Если для вас ценно ___, мы вас ждем!
- Свяжитесь с нами, наши специалисты оперативно отреагируют на все обращения.
- Заказать сейчас. 7 дней бесплатно.
Для комментирования:
- Добавляйте первыми комментарии, не стесняйтесь!
- Что еще добавите к вышесказанному?
- А вы согласны?
- Интересно узнать ваше мнение!
- А что вы скажете по этому поводу?
- Если есть дополнения к публикации, не стесняйтесь!
- Кто оставит комментарий, тому скидка на ___!
Чтобы разделить контент:
- Понравился пост? Поставьте лайк!
- Понравился материал? Не забудьте лайкнуть!
- Понравилась статья? Нажмите сердечко!
- Понравилось? Поделись с друзьями!
- Не ленитесь, поделитесь!
- Понравилась публикация? Поделись!
- Пригодился материал? Поставь «лайк»!
- Понравилась информация? Кликни на сердечко!
- Придай миру красок — поделись с друзьями!
Для запроса информации:
- У кого вопросы? Выкладывайте!
- Узнайте, что об этом думает эксперт!
- Менеджер ответит на все вопросы прямо сейчас!
- Наш онлайн-оператор поможет с выбором. Начать разговор.
- Если нужна помощь? Задайте вопрос!
- Для получения информации, воспользуйтесь формой ниже.
- Тяжело сделать выбор? Спросите у эксперта!
- С вопросами оставляйте заявку и мы перезвоним.
- Вы все знаете, да, с этим не поспоришь, но все же, если есть вопросы, задавайте, не стесняйтесь.
Для расчета стоимости, скачивания пробной версии или заказа консультации:
- Рассчитать стоимость.
- Получить расчет.
- Закажите бесплатный вызов.
- Получите бесплатный анализ.
- Откройте бесплатный счет.
- Используйте наш онлайн-калькулятор.
- Бесплатная консультация – это у нас.
- Бесплатное тестирование.
- Воспользуйся пробной версией без риска и бесплатно!
- Для оценки возможностей ___, получите тестовый доступ бесплатно.
Для просмотра поста целиком:
- Интересно, что будет далее? Жми здесь!
- Читать полностью.
- Для продолжения, жми сюда!
- Продолжение здесь!
- Хочу узнать больше.
- Читать целую статью.
- Продолжить.
Для скачивания контента:
- Эксклюзивная статья. Скачать.
- Скачать бесплатно.
- Скачивание без ограничений.
- Скачать без регистрации.
- Получить каталог на почту.
- Скачать бесплатную электронную книгу.
Для приглашения на событие
- Не пропустите самое яркое событие.
- Мы вас ждем!
- До встречи!
- Мы приглашаем вас …
- Бронируйте место прямо сейчас.
- Семинар для всех желающих.
- Ждем на бесплатном семинаре.
- Жми сюда, и примешь участие.
- Хочешь узнать ___? Приходи! Вход бесплатный.
Очевидно, что он должен быть достаточно коротким, так как много текста будет тяжело уместить на небольшую кнопку.
Невероятно действенным является ограничение времени на продажу или акцию того или иного товара/услуги. Практика показывает, наличие лимита на время повышает конверсию в разы.
Итог
Если ваши изобретательные призывы будут создаваться на основе проведенных анализов и сегментаций целевой аудитории, то с их помощью можно добиться больших успехов в продвижении и повысить конверсию проекта.
Экспериментируйте и все получится.
Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter
Не ленитесь, поделитесь!
Понравилась статья? Угостите админа кофе.
Лучшие призывы к действию с огромной конверсией… Как?
CTA (call to action) – это заключительный элемент AIDA, фраза призыва к действию, которой должен заканчиваться продающий текст.
Маркетологи больше внимания уделяют расположению призывов к действию на странице, чем их содержанию. Считается, что любая фраза с побудительным глаголом может продавать, и гораздо важнее подобрать цвет и размер шрифта, баннера или кнопочки. Но мы, копирайтеры, знаем, что это не так. Если слова неуклюже толпятся на строчке, дают неверный эмоциональный посыл, выпадают из контекста, то они скорее оттолкнут, чем притянут.
Поэтому сегодня я расскажу про лучшие призывы к действию и самые эффективные способы их составления.
И для начала выделим 3 главные составляющие успешного CTA:
- Эмоция;
- Конкретика;
- Гармоничность.
Текст и CTA – одна сатана
Здесь речь пойдёт о гармоничности.
Призыв к действию зависит от характера текста как гипертоник от давления. Когда сильный эмоциональный лэндинг заканчивается односложным «Купите сейчас» или заунывным «Оставьте заявку, и наши менеджеры с Вами свяжутся», это вызывает по меньшей мере недоумение. CTA должен эффектно заканчивать статью, превращаясь в лучшую, неотъемлемую её часть. Он должен быть последней каплей, переполнившей чашу мотивации клиента. Неопровержимым доказательством, что выбор верен.
Поэтому следите, чтобы:
- Призыв по эмоциональной окраске соответствовал, а в идеале – превосходил сам текст. То есть он должен быть мощным, впечатляющим, ярким.
- Фраза была выводом из вышесказанного: напоминала читателю УТП, подчёркивала лучшее преимущество, повторяла девиз компании. Естественно, вывод должен побуждать к покупке.
- Призыв стал квинтэссенцией продающей идеи, которую транслирует текст.
Примеры.
- …Наполните жизнь вдохновением! Закажите нашу книгу уже сегодня!..
- …С этим курсом Вы ощутите себя богом продаж. Записывайтесь – у нас всё ещё есть свободное место!..
- …Закажите подушку прямо сейчас по уникальной цене. Почувствуйте уют, который можно обнять!..
Цифры, статистика, ограничения, подарки
Теперь рассмотрим конкретику.
Расплывчатый призыв к действию – самый простой в составлении и при этом абсолютно бесполезный. Люди не любят, когда их время занимают переливанием из пустого в порожнее. Они любят деловой подход, цифры, специальные предложения и, безусловно, подарки. Поэтому стоит активно использовать эти рычаги влияния в CTA.
- Используйте цифры, если они впечатляют и вызывают доверие. Например, если у компании больше тысячи успешно выполненных проектов. Или пятьсот отзывов от восхищённых клиентов. Или 100 филиалов по всей стране.
- Deadline – проверенный способ повысить конверсию. Если на предложение наложены временные рамки, напомните об этом в CTA. Можно использовать ограничения по времени, количеству, ассортименту… И не забывать при этом о побуждении.
- Халяваостаётся лидирующим способов мотивации. Если компания готова дарить подарки, упомяните об этом в призыве к действию: читателю будет приятно, что о нём и его выгоде так заботятся. Следовательно, и доверие к предложению резко возрастёт.
Примеры.
- …Подписывайтесь – нас читают уже 3 миллиона человек во всём мире!..
- …Потрясающим действием шампуня насладились уже 87 тысяч женщин. Испробуйте и Вы!..
- …Успейте заказать до полуночи и получите модную сумку в подарок!..
О том, как не надо
А теперь поговорим об эмоциях.
Очевидно, что лучший призыв к действию (как, впрочем, и текст) – тот, что затронул глубинные струны души, разбудив потребительский инстинкт. Именно поэтому важно, чтобы CTA был мощным, эмоциональным и по возможности персонализированным. Чтобы он плавно вытекал из текста, о чём мы, собственно, уже поговорили.
Но есть стандартные маркетинговые приёмы, которые опошляют даже самые лучшие призывы, сводят их продающий потенциал к нулю.
Есть мнение, что повторение призыва к действию на протяжении всего текста увеличивает отклик читателей. Лично меня раздражают тексты, в которых через каждый абзац звучит: «Купите сейчас! Только 3 дня по суперцене!» Такая концепция по меньшей мере подозрительна: потенциальный покупатель начинает аж мозжечком ощущать, что ему пытаются всучить что-то ненужное, завалявшееся и по явно завышенной стоимости.
А как вы относитесь к такому приёму?
Часто в самих CTA на сайтах и в статьях про CTA для маркетологов встречаются примеры якобы эффективных фраз со словом «если». Складывается впечатление, что авторы статей не читали гуру копирайтинга и не знают, что такое сопливый призыв к действию.
Наглядный пример: «Если Вам нужен качественный ремонт, звоните!»
Нет, блин, не нужен! Такой призыв активно демонстрирует неуверенность. В нём отсутствует напор, сила и эмоции.Даже формулировки вроде «если Вы хотите изменить свою жизнь» недостаточно хороши, так как само слово «если» не является побудительным. «Измените свою жизнь!» — совсем другое дело.
Нахальные призывы к действию широко распространены в SMM, e-mail рассылке, некоторых рекламных текстах. И даже вполне нормально работают. На подростках. «Подпишись, если не девственник», «Не жмотись, ставь лайк», «Купи сейчас, пока тебя не опередили» эффективны только с определённой целевой аудиторией и в текстах соответствующего характера.
Использовать их стоит крайне осторожно, ведь даже среди молодёжи найдутся люди, требующие к себе уважения. Так стоит ли рисковать?
О самом главном
Составляя призыв к действию, помните о трёх его главных компонентах, но не забывайте и о том, что каждый случай строго индивидуален. В маркетинге не работают шаблонные решения. Важна эффективность? Надо, чтобы призыв работал, а не мозолил глаза посетителям? Тогда пора погрузиться в материал, прочувствовать ЦА и протестировать текст на читателях. Без этого попытки создать отличный CTA похожи на лотерею.
Статья оказалась полезной? Комментируйте – мне будет приятно!
17 примеров призывов к действию, перед которыми невозможно устоять
CTA или призыв к действию – важнейший элемент посадочной страницы. Внешний вид и текст этой кнопки во многом определяет эффективность лендинга.
Призывами “Купить”, “Попробовать”, “Зарегистрироваться” уже давно никого не удивить. Хотите увидеть результаты? Заинтригуйте, убедите, заставьте посетителей почувствовать эмоции.
В сегодняшней статье мы собрали для вас 17 примеров лендингов с выдающимися CTA. Вдохновляйтесь и берите пример с лучших!
Яркие персонажи, контрастная кнопка и призыв с подтекстом. CTA пробуждает эмоции и интригует. Уместный юмор и знание целевой аудитории делают страницы намного эффективнее.
Этот призыв к действию вызывает интерес. Кнопка отлично вписывается в оформление страницы и при этом сразу привлекает внимание.
О том, как цвета влияют на конверсию, мы рассказываем в этой инфографике.
Пример провокационного призыва к действию, мимо которого пройти просто невозможно. Однако помните, что при выборе этой стратегии важно не выходить за рамки уместности.
Текст на этой странице знакомит с брендом и его принципами, а CTA предлагает узнать больше. При этом подразумевается знакомство с визуальным контентом (“Посмотрите, как работают наши фермы”), что еще сильнее подогревает интерес.
Обратите внимание на этот динамичный лендинг, который интригует с первой секунды. CTA с вопросом – удачное решение, которое привлекает клики.
Обратите внимание на этот план создания идеального лендинга.
Калькулятор для призыва к действию может быть очень эффективен. Благодаря предварительному расчету пользователь увидит реальную персонализированную ценность вашего предложения.
Необычное решение в дизайне этой посадочной страницы подогревает интерес к бренду, поэтому перед предложением посмотреть все работы устоять практически невозможно.
Когда монстр велит тебе найти лучшую работу, сопротивляться бесполезно. Введите ключевое слово, укажите свое местоположение и ищите, не расстраивайте монстра.
Лендинг обращается к своей целевой аудитории на ее языке, и это подкупает. “Халява! Запишите меня!”. И, правда, глупо отказываться.
В вопросе генерации лидов роль персонализации сложно переоценить. Предложите посетителям не просто купить ваш продукт или поискать что-то интересное, подберите для них идеальное решение.
Пользователи уже давно привыкли к обычным CTA кнопкам в самых разных исполнениях. Попробуйте их удивить, пусть ваш призыв выделяется и привлекает взгляд перфекционистов. Вот отличный пример:
Эту целевую страницу Альфабанка хочет скроллить снова и снова. Дошли до конца? Время действовать! К тому же, очень удачно, что бренд дополнительно указывает, чего ожидать при переходе по ссылке.
13. Павловы и партнеры
Еще один эффективный прием – заставить посетителей визуализировать результат. Нажмите на кнопку, и вот вы уже уважаемый инвестор. Весомый аргумент.
Призыв к действию предлагает получить доступ к уникальному решению, что создает чувство эксклюзивности и повышает ценность оффера. Протестируйте в своих CTA ограничение по времени и количеству. Эти приемы тоже весьма эффективны.
Будьте проще и люди к вам потянутся. Иногда это действительно работает. Говорите с потенциальными клиентами на одном языке и формулируйте их проблемы и желания так, как это сделали бы они.
16. Matroshka
Простой, но при этом эффективный вариант CTA. Его основная задача – вызвать эмоции. Анимация делает кнопку еще более “желанной”.
Все об эффективном призыве к действию здесь.
Лендинг-шутка, лендинг-сатира, лендинг-интрига. И призыв к действию “Хочу!”, который вызывает еще больше вопросов. А ведь так и хочется нажать и узнать, что все это значит.
Разные CTA привлекают по-разному. Какому примеру последовать вам?
В первую очередь, думайте о предпочтениях и слабостях целевой аудитории. Обязательно учитывайте особенность своего предложения и не бойтесь проявлять фантазию.
17 призывов к действию, перед которыми невозможно устоять
Постарайтесь вспомнить, когда вы последний раз регистрировались на лендинге или сайте? Какой это был ресурс — Evernote, Dropbox, Instagram? Не исключено, что на ваше решение повлиял эффективный «призыв к действию», или CTA (сalls-to-action), а сам процесс регистрации был простым и удобным.
Призыв к действию — это чрезвычайно важный инструмент, который помогает посетителям сделать выбор в вашу пользу. В этом посте мы постараемся разобраться, какие СTA-элементы работают, а какие — нет, взяв за основу 17 впечатляющих примеров, разбитых на три категории:
1. Простой и эффективный дизайн
2. Интересный, необычный текст
3. Сочетание нескольких призывов к действию на одной странице
Простой и эффективный дизайн
1. Evernote
Этот веб-сервис для создания, хранения и обмена заметками — от планов проектов до конспектов встреч, призывает вас к действию простым, лаконичным сообщением: «Хотите помнить все? Регистрируйтесь на Evernote».
Вы мгновенно понимаете назначение сервиса, как только попадаете на страницу, дизайнерское решение которой также способствует процессу регистрации: салатовый цвет СTA-кнопки, повторяющий цвет заголовка и логотипа Evernote, бросается в глаза на фоне белой страницы.
Русскоязычная версия сайта аналогично выдержана в единой цветовой гамме: призыв к действию и логотип приятно сочетаются с другими элементами и задним фоном страницы. Однако сам оффер не столь очевиден:
Посетителям нужно догадаться, что речь идет о сервисе для создания заметок
2. Dropbox
Dropbox — сервис облачного хранения данных, позволяющий держать контент на серверах компании и делиться им с другими пользователями в интернете: «Ваши файлы всегда под рукой».
Дизайн сайта Dropbox минималистичен: даже графика едва заметна. Главная страница настолько проста, и на ней так много белого пространства, что синяя кнопка «Зарегистрироваться» легко доминирует над всеми остальными элементами. А поскольку CTA и логотип созвучны по цвету, то призыв подсознательно читается как «Зарегистрироваться на Dropbox». Можно даже назвать это решение единой кнопкой призыва к действию!
3. Spotify
Spotify — шведский музыкальный сервис, предлагающий решение по легальному прослушиванию музыки в сети: «Музыка для каждого. Теперь на мобильном, планшете и компьютере. Слушайте правильную музыку, где бы вы ни находились».
Несмотря на убедительный заголовок, на перегруженной деталями главной странице достаточно трудно заметить сам призыв к действию: на заднем плане представлена целевая аудитория сервиса и серия музыкальных альбомов, что отвлекает посетителей и снижает видимость СTA-элемента.
Однако Spotify все же находит выход из ситуации. Рано или поздно взгляд привлекает светло-зеленая кнопка по центру страницы, которая дублируется в верхнем правом углу черной навигационной панели. Благодаря контрасту и фирменному цвету вы понимаете, что от вас требуется:
Призыв к действию: «Скачать Spotify»
4. Square
Square, или мобильная платёжная система для i-устройств (iPhone, iPad, iPod Touch), а также Android, для создания эффективного призыва к действию использует весь дизайн сайта. В зоне внимания посетителя находится не только СTA-кнопка, но и такие детали, как цвет фона, окружающие графические элементы и текст.
С помощью этих дополнительных средств Square удается передать ощущение простоты использования сервиса: все, что нужно сделать — это нажать на кнопку «Начать» (Get Started), а так как цвет кредитной карты совпадает с цветом СTA-элемента, то эти два объекта соединяются в вашем восприятии, объясняя дальнейшие шаги:
5. Firefox
Призыв к действию на главной странице известного веб-браузера Firefox также заслуживает внимания. На русскоязычной версии сайта максимально простая CTA-кнопка размещена на странице с таким же простым дизайном, поэтому мгновенно притягивает к себе все внимание.
Вы достоверно знаете, что последует за ее нажатием, а именно — загрузка Firefox. Изображение окна браузера под кнопкой предельно ясно об этом сообщает:
Тем не менее, это решение — уже устаревшая версия англоязычной страницы загрузки. В настоящий момент дизайн официального сайта повторяет «плиточную концепцию» Windows10 и выглядит следующим образом:
Интересный, необычный текст
6. Oyster
Oyster — своеобразный аналог Netflix (стриминговый провайдер фильмов и сериалов), только в отношении книг. Заголовок на главной странице объясняет предназначение сервиса: «Читайте неограниченное количество книг, в любое время, в любом месте».
Звучит интригующе, не правда ли? Сразу хочется пойти дальше! Но сколько это стоит?
Бирюзовая СTA-кнопка «Начать бесплатно» (Start For Free) дает приблизительный ответ на этот вопрос. Нажав на нее, вы понимаете, что это лишь бесплатная пробная версия, но все равно приятно узнать, что можно начать пользоваться продуктом бесплатно и прямо сейчас.
7. Uber
Uber — компания из Сан-Франциско, разработавшая одноименное мобильное приложение для быстрого поиска и вызова такси или частных водителей. Главная страница соблазняет посетителей заголовком: «Появитесь эффектно», в сочетании с не менее провоцирующей фотографией*.
В нижней части сайта расположены 6 точек-переключателей, предлагающих на выбор сценарий о том, как вы можете использовать приложение. При прокручивании слайдов один элемент всегда остается неизменным — это голубая СTA-кнопка «Зарегистрировать аккаунт Uber»:
*Текущий дизайн сайта менее интересен
8. Impact Branding & Design
Компания IMPACT, специализирующаяся на услугах брендинга и дизайна в сфере входящего маркетинга, вместо назойливых призывов к действию применяет обучающий подход, мотивируя посетителей больше узнать о деятельности компании и причинах, по которым вам необходимо выбрать именно IMPACT.
Данный пример интересен тем, что в заголовках даже не используются повелительные глаголы, которые обычно призваны побудить посетителей нажать на СTA-кнопку:
Надпись на кнопках: «Что мы делаем» и «Почему мы?»
9. GoToMeeting
GoToMeeting — сервис компании Citrix Online, предназначенный для проведения веб-конференций и встреч в режиме реального времени.
Короткий и простой призыв к действию: «Начать совещание» демонстрирует, насколько легко начать пользоваться сервисом. Заголовок страницы включает в себя название компании «Пойти на встречу бесплатно» (Go to meeting free), что достаточно оригинально:
10. APPSTEMPLATES.com
Страница данного сервиса по созданию веб-шаблонов для мобильных приложений содержит уникальный призыв к действию, раскрывающий реальную стоимость регистрации.
Привлекательность такого СTA, помимо того, что посетителю сразу сообщается о возможности получения безлимитного доступа всего за $89 (при обычной стоимости — $149), дополняется интригующей надписью: «Присоединяйтесь сейчас» со стрелочкой, указывающей на кнопку. Это прекрасный пример эффективного триггера-указателя:
11. OKCupid
Призыв к действию на сайте онлайн-знакомств ОКСupid, на первый взгляд, не такой уж и впечатляющий. Но гениальность кроется в деталях: СTA-кнопка, которая отчетливо видна на светло-сером фоне, говорит нам «Продолжить», вселяя уверенность в том, что процесс регистрации не займет много времени. Такой подход в сочетании с мультяшным оформлением делает ресурс похожим на игру:
«Добро пожаловать на лучший сайт знакомств на Земле. Встречайте новых людей прямо сейчас!»
Сочетание нескольких призывов к действию
А теперь рассмотрим случаи, когда вам необходимо разместить на одной странице несколько призывов к действию, преследующих разные цели.
12. Treehouse
Treehouse — веб-ресурс, обучающий основам верстки, помогает людям освоить азы HTML и СSS, чтобы создавать свои сайты и приложения.
Некоторым посетителям могут быть известны эти инструменты, а некоторые совсем ничего о них не слышали. Для тех, кто осведомлен в вопросе, предназначена большая зеленая кнопка: «Бесплатная пробная версия». Те же, кто совсем не знаком с данной областью, но хотели бы узнать больше, могут воспользоваться другим СTA-элементом — его вторичное положение на сайте подчеркивается менее ярким цветом:
Серая кнопка: «Как это работает?»
13. Pinterest
Pinterest — социальный сервис публикации изображений, позволяющий помещать их в тематические коллекции и делиться с другими пользователями, дает возможность зарегистрироваться двумя способами: через Facebook или электронную почту.
Если у вас есть уже аккаунт на Facebook, то Pinterest предлагает вам воспользоваться им в первую очередь: синяя СTA-кнопка социальной сети стоит на первом месте и заметна благодаря логотипу и характерному цветовому решению. В этом есть смысл, так как при регистрации через Facebook, Pinterest может получить о вас больше информации, чем если бы вы зарегистрировались посредством электронной почты.
На странице присутствует еле заметная ссылка «Войти сейчас», предназначенная для уже создавших аккаунт на Pinterest. Таким образом, главная страница предназначена, прежде всего, для привлечения новых пользователей:
14. Instagram
Поскольку Instagram — это, прежде всего, мобильное приложение, то его ключевые СTA-элементы отличаются от тех, что используются на главной странице Pinterest. В нижней части сайта размещены две черные кнопки призыва к действию одинакового размера: одна предлагает загрузить Instagram через Apple’s App Store, другая — посредством Google Play.
Равный размер СTA-кнопок говорит о том, что не имеет значения, каким образом вы загрузите приложение. Главная цель страницы Instagram — это загрузка приложения, и неважно, какой способ вы выберете. Если у пользователя уже есть Instagram, ему предлагается кнопка «Войти»:.
15. General Assembly
На сайте компании General Assembly вы найдете много СTA-кнопок, ведущих на различные обучающие программы для людей, желающих начать свой бизнес. Кроме того, в нижней части страницы расположен призыв к действию, предлагающий вам оформить подписку на обновления по электронной почте.
Хотя сначала этот призыв к действию может показаться второстепенным из-за своего местоположения, на самом деле он занимает главное место на ресурсе благодаря яркому цветовому решению по сравнению с серыми СTA-кнопками курсов:
16. Charity: water
Главная цель благотворительной организации Charity: water — сбор пожертвований для обеспечения чистой водой всех людей на планете. Однако далеко не каждому посетителю может быть удобно осуществлять взносы через какую-то одну платежную систему.
Поэтому на странице компании используется подход, предоставляющий возможность выбрать наиболее удобный метод оплаты: под полем с указанием примерной суммы взноса ($35.00) расположены две равнозначные СTA-кнопки, предлагающие сделать взнос кредитной карточкой или через систему PayPall.
Обратите внимание, что эти две кнопки одинаковы по размеру и дизайну. Это отражает суть благотворительного акта: не имеет значения, каким способом сделано пожертвование, главное — помочь решить проблему с чистой водой.
17. Hipmunk
Когда вы заходите на сайт Hipmunk, вам предлагаются на выбор две опции: «Поиск рейсов» (Search Flights) или «Поиск отелей» (Search Hotels), которые размещены в двух отдельных белых блоках. Когда вы наводите курсор на один из них, выбранный блок расширяется для внесения более детальной информации.
Внизу формы размещена яркая оранжевая СTA-кнопка с иконкой самолета и призывом: «Искать» — так вы точно уверены, что ищете рейс, а не отель.
Вместо заключения
Будем откровенны: хотя у нас нет научного подтверждения тому, что данные примеры являются наиболее успешными, можно с уверенностью сказать, что все они используют лучшие практики в области интернет-маркетинга.
Если вы решите воспользоваться похожим оформлением, CTA-элементами или призывами к действию у себя, обязательно протестируйте их на своей целевой аудитории.
Высоких вам конверсий!
По материалам blog.hubspot.com
15-09-2015
Рекламный текст, который побуждает к действию RosInvest.Com
Язык хорошей рекламы должен соответствовать ряду требований. Он должен:
— быть простым и ясным;
— быть оригинальным;
— быть ярким, образным, ни в коем случае не скучным;
— учитывать особенности психики потребителей;
— отражать специфику речи целевой аудитории;
— учитывать психологию восприятия рекламы в разных рекламных средствах (психология радиовосприятия, телевизионного восприятия, восприятия газетных и журнальных текстов, наружной рекламы существенно различаются).
Сейчас в России языку рекламы, его стилю еще не уделяется достаточного внимания и, как следствие, наблюдается засилье речевых штампов («правильный выбор», «верное решение», «райское наслаждение», «только у нас» и т.д.). Часто используются непонятные термины, иностранные слова, громоздкие фразы. В результате реклама становится сложной для восприятия, скучной и сухой.
Создавая рекламный текст, прежде всего полезно знать специфику использования различных частей речи.
1. Глаголы. Глагол обозначает действие, он обладает скрытой динамикой, движением и имеет гораздо большую побудительную силу, чем другие части речи. Особенно полезно в рекламе использовать глаголы в повелительном наклонении, так называемые побудительные конструкции.
Они активируют потенциального потребителя, стимулируют действие, а одна из важнейших задач рекламы — именно вызвать запланированное поведение («Сделай паузу — скушай Twix!», «Отдыхайте с фирмой «Нева!»»).
Формы «побудительных конструкций» могут быть разными. Побуждающие слова и фразы могут выражать предложение, призыв, приглашение, увещевание, совет, разъяснение, убеждение и т.д. Зачастую это делается путем внушения — косвенного или прямого. Правда, иногда слишком агрессивные повелительные конструкции могут вызвать и отторжение.
При использовании глагольных конструкций надо помнить и еще об одной проблеме. Некоторые фразы, побуждающие к действию, сегодня уже стали клише, набили оскомину, из-за частого употребления потеряли привлекательность. Например, «Позвони и купи сейчас», «Зайдите сегодня», «Спрашивайте в магазинах», «Испытай новый вкус», «Спешите купить», «Открой для себя», «Защити себя».
Поэтому лучше использовать более свежие глаголы, которые смогут оживить рекламное обращение, привлечь внимание: «исследуй», «модернизируй», «срази», «не оплошай», «переместись», «упрости» и пр. Можно использовать и неологизмы, новые слова, например «сникерсни». Если уж и использовать клише, то это надо делать в интересном, неожиданном или привлекательном окружении.
«Побудительные конструкции» придают живость высказыванию, передают непосредственность разговорной речи, что очень важно в рекламе: «Выйди на своей станции, купи пиво «Невское» и наслаждайся!», «Собирай друзей, летим в Монако!»
Использование глагольной формы в качестве основного слова значительно увеличивает запоминание, так как глаголы всегда конкретны и очень ярки с точки зрения представления картинки.
Для большей эффективности в рекламе следует применять глаголы преимущественно в настоящем времени.
Одновременно с призывом к действию многие глаголы могут задать обращению темп, создать ту или иную эмоциональную атмосферу, а это очень важные нюансы в рекламе, так как рекламироваться могут близкие по своим характеристикам товары, с использованием общих приемов: похожих сцен и героев. А вот интонация рекламы, ее атмосфера может быть неповторимой и очень привлекательной.
В целом большое количество глаголов в рекламном тексте целесообразно в случае необходимости создания атмосферы динамики, решительности, действия (например, в рекламе машин, станков, спортивных товаров, товаров для мужчин и т.п.).
2. Местоимения. В рекламном обращении нежелательно использование местоимения «мы». Говоря «мы», вы имеете в виду себя (производителя, продавца) и рассказываете о себе. Нежелательны и местоимения «он», «она», «они». Потребитель гораздо лучше реагирует, когда обращаются к нему, говорят о его заботах, проблемах, интересах, поэтому в рекламе лучше использовать местоимения «вы» и «ты» («Ведь Вы этого достойны», «Мир, созданный для тебя»).
3. Прилагательные. В рекламе определения наиболее действенны при условии, что они вызывают конкретные ассоциации и несут необходимую информацию. Вместе с тем текстовики зачастую используют прилагательные, не несущие никакой конкретной информации («хороший», «лучший», «замечательный», «особенный» и пр.). Да и образы, ассоциации, вызываемые ими, весьма размытые. Следовательно, рекламный текст не оказывает воздействия. А вот если мы употребим определения, характеризующие конкретные особенности объекта, то у читателя возникнут вполне ощутимые ассоциации. Например, не «хороший вкус», а «вяжущий», «терпкий», «пряный», «смолистый», «хвойный», «мягкий» и пр. Точные эпитеты усиливают выразительность рекламного образа, делают его предметным,подчеркивают индивидуальный признак товара. Задача рекламиста — найти точный эпитет.
Кроме того, не стоит употреблять заштампованные прилагательные. Например, вместо избитых прилагательных «совершенный», «неповторимый», «оригинальный» можно использовать «головокружительный», «сказочный», «обворожительный», «колоссальный» и т.п.
Не следует применять прилагательные в превосходной степени типа «самый лучший», «самый качественный» и т.п.
4. Специальные обороты речи, усиливающие воздействие рекламы. Вопрос языка рекламы мало изучен. Вместе с тем в немногочисленных исследованиях приведены особые обороты речи, так называемые стилистические фигуры, усиливающие выразительность высказывания, психологически воздействующие на человека особенно сильно. Их полезно знать текстовикам.
Такие обороты используются для выделения и усиления основной мысли рекламы, играют важную роль в создании рекламного образа товара. Эти специальные образные средства в рекламном обращении облегчают потребителю восприятие рекламного текста и значительно повышают эффективность рекламы. Рассмотрим некоторые из таких стилистических оборотов.
Парцелляция — членение предложения, при котором содержание высказывания реализуется не в одной, а в нескольких фразах, следующих одна за другой после разделительной паузы (на письме чаще всего обозначенной точкой). Сложное предложение делится на более простые, короткие.
Например, фразу «В ноябре Египет вас особенно порадует ласковым солнцем и теплым морем» можно представить иначе: «В ноябре Египет вас особенно порадует. Ласковым солнцем. Теплым морем».
Использование парцелляции дает следующие преимущества. Во-первых, она дает возможность использовать короткие предложения: длинные предложения неприемлемы для рекламы, они воспринимаются с трудом.
Во-вторых, парцеллированные конструкции выделяются из общего речевого потока, имеют экспрессивную эмоциональную окраску, усиливают речь, делают рекламу интереснее и самое главное — акцентируют основную мысль («Ингосстрах платит. Всегда»).
Существуют разные виды парцелляции. Предложение может быть подвергнуто парцелляции без перестройки, т.е. без перестановки слов. Например: «В дверь постучали резко и властно», «В дверь постучали. Резко. Властно». Фраза стала энергичной и выразительной. Возможна парцелляция и с перестановкой слов. Например: «Он вошел в просторную и светлую комнату» — «Он вошел в комнату. Просторную и светлую» или «Попробуйте нашу нежную и ароматную селедку» — «Попробуйте нашу селедку. Нежную. Ароматную».
Парцеллироваться могут также сложные предложения (например, сложноподчиненные и сложносочиненные). Например: «Я хочу поехать в Египет осенью, потому что это самое комфортное время». «Я хочу поехать в Египет осенью. Это самое комфортное время».
Сегментированная конструкция. Это такая конструкция, в первой части которой называется предмет рекламы в именительном падеже, в последующей части он получает второе обозначение чаще всего в форме местоимения или синонима. Например: «Йогурты. Что конкретно мы знаем об их полезности?»
Сегментированная конструкция делится, как и парцелляция, на две части. Первая часть, задавая предмет рекламы, выступает в форме сигнала, привлекающего к нему внимание потребителя. Вторая часть говорит о достоинствах товара, проблемах, которые он решает, и пр. «Батончик Nuts. Заряди мозги! Если они есть».
Важным преимуществом такого языкового оборота является возможность сделать акцент на самом главном — объекте рекламы, выделить его. Кроме того, обыденная речь становится более простой, живой и интересной. Сравните: «Ariel надолго обеспечивает безупречный вид одежды» и «Ariel. Безупречный вид одежды. Надолго».
Знаки препинания после именительного представления могут быть различны (точка, восклицательный или вопросительный знак): «Оздоровительный центр. Что это такое?», «Порошок Ariel. Сможет ли он отстирать жирные пятна?», «Музеи Суздаля. Как это интересно!»
Иногда в первой части сегментированной конструкции акцентируют проблему, решаемую с помощью товара. «Морщины-заломы. Как от них избавиться?».
Вопросно-ответные конструкции. Они способствуют самостоятельному мышлению читателя. При их использовании копирайтер (разработчик текстов) старается предугадать вопросы потребителя, задает эти вопросы и отвечает на них:
Где отдохнуть вечером вдвоем?
Попробовать изысканное блюдо?
Потанцевать под негромкую музыку?
Ресторан «Тет-а-тет».
Вопросно-ответные конструкции весьма эффективны. Они создают непринужденность изложения, привлекают внимание, вызывают активный интерес со стороны потребителей. И парцелляция, и сегментированные конструкции, и вопросно-ответные обороты имеют разговорную окраску. Это делает рекламу более легкой для восприятия.
Повторение ключевого слова, группы слов, предложений. Для более эффективного запоминания текста и его основных положений используется повторение одного ключевого слова, группы слов или целых предложений.
Этот прием позволяет акцентировать самое важное и придать рекламному тексту динамику и ритм. Это хороший способ «выделиться из толпы» и внедрить «ключевое слово» (например, название марки) в сознание потребителей.
Типы повторов могут быть различными.
Наиболее часто используется анафора (единоначатие) — это повторение отдельных слов или оборотов в начале предложений или абзацев: «Новые компьютеры — новые доходы», «Твой день — твоя вода. «Архыз»», «Широкая автоматизация. Широкое применение комплексных операций».
Вот как выделяется с помощью анафоры в следующей рекламе ее объект — шампунь «Поляна»:
Шампунь «Поляна» — с натуральными ингредиентами.
Шампунь «Поляна» — содержит пять целебных трав.
Шампунь «Поляна» — благотворно влияет на структуру волос.
Шампунь «Поляна» — и ваши волосы всегда прекрасны!
Иногда заканчивать такие речевые фигуры эффективно рекламным слоганом или стимулирующей эхо-фразой.
Другой вид повторов, который может использоваться в рекламе, — эпифора (единоокончание). Это повторение слов или выражений в конце предложений или абзацев. Как и анафора, эпифора создает ритм, позволяет несколько раз упомянуть название товара или его преимущество, делает рекламу более живой и интересной.
Например, можно сымитировать диалог между фирмой и ее клиентом:
«Буксировка с места аварии? — Да! Фирма «Гарант».
Ремонт в дороге? — Да! Фирма «Гарант».
Доступные цены? — Да! Фирма «Гарант»».
В этом фрагменте используются сразу два приема: эпифора и вопросно-ответные конструкции. Это очень действенный подход.
Еще один тип повторов — повторы в середине каждой фразы или языкового оборота (эффективно таким образом повторять название товара). Например, предыдущая реклама может выглядеть так:
«Буксировка с места аварии? — С фирмой «Гарант» — это просто.
Ремонт в дороге? — С фирмой «Гарант» — это быстро.
Доступные цены? С фирмой «Гарант» — всегда».
Антитеза. Оборот речи, в котором для усиления выразительности, акцентирования главного и лучшего запоминания текста используются противопоставления. В рекламе антитеза позволяет ярко подчеркнуть достоинства рекламируемого товара: «Минимум калорий — максимум наслаждения» (реклама Coca-Cola light), «Минимум пространства — максимум возможностей» (реклама мобильного телефона).
В антитезе возможно противопоставление контрастных по своему значению слов или противопоставление образов. Например: «Легко включить, сложно остановиться» (безлимитный Интернет).
Еще примеры рекламных лозунгов с антитезой. «Минимум времени — максимум покупок» (заголовок рекламы универмага самообслуживания), «Минимум труда — максимум эффекта» (заголовок рекламы стирального порошка). «В холод — тепло, в жару — прохладу принесет кондиционер фирмы Samsung», «Indesit. Мы работаем — вы отдыхаете».
С антитезой реклама приобретает более оригинальное звучание.
Градация — фигура речи, состоящая из такого расположения слов и фраз, в котором каждое последующее слово и фраза содержат усиливающее (реже уменьшающее) значение. Благодаря этому создается наращение (реже ослабление) производимого ими впечатления.
При этом подходе отдельные слова, фразы, иногда целые абзацы рекламного текста выстраиваются в порядке нарастания или убывания. Следовательно, различают восходящую и нисходящую градации.
С каждым предложением или абзацем с помощью градации копирайтер усиливает интерес читателя к предмету рекламы. «У стиральной машины X есть одно качество, выгодно отличающее ее от других. Когда она работает, ее не замечаешь. Она практически бесшумная. Рядом с ней сможет спать даже кошка».
Умолчание. Иногда в рекламных текстах используется умолчание. Это оборот речи, заключающийся в том, что автор сознательно не до конца выражает свою мысль.
В письменном тексте в этом случае обычно ставится многоточие. Например: «Если вы обустраиваете новый дом… думаете об оригинальном интерьере… Для вас — мебель из Италии», «Когда соседи начинают завидовать… Отделочные материалы лучших европейских производителей».
Риторическое обращение — стилистическая фигура, состоящая в подчеркнутом обращении к кому-либо для усиления выразительности. Тоже используется для усиления психологического воздействия на читателей рекламы.
Это важное языковое средство не только оживляет рекламный текст, но и помогает установить контакт с будущим потребителем. Ведь реклама, обращенная к конкретной категории потребителей, обладает наибольшей действенностью, поэтому полезно разговаривать с целевой аудиторией, обращаясь к ней. Например: «Дорогие женщины», «Мамы и папы», «Любители охоты», «Автомобилисты», «Уважаемые владельцы Toyota». При этом читатель становится как бы собеседником автора.
Риторический вопрос — стилистическая фигура, состоящая в том, что вопрос ставится не с целью получить на него ответ, а чтобы привлечь внимание читателя.
В форме риторического вопроса может быть создан не только заголовок, но все рекламное обращение. «Не правда ли заманчиво? Приобрести одежду ведущих французских производителей за полцены? Только с 1 по 15 июля в торговом центре…»
Восклицательные предложения. Такие предложения играют роль сигналов, указывают на важность рекламной информации, несут большой заряд экспрессии, эмоций. Хорошая реклама должна быть эмоциональной. «Мало не покажется!» (реклама телевизора с системой подсветки).
С помощью восклицаний можно стимулировать действие, включив в объявление следующие побудительные слова: бесплатно, скидки, экономия, новинка, по ценам завода-изготовителя и пр. Но и в этом случае надо быть оригинальным, как, например, в рекламе магазина строительных материалов «Приходите посмотреть на наши обструганные цены!»
Отрицания. Вообще, в рекламе следует использовать утвердительные предложения. И не рекомендуется использовать отрицания «нет», «не». Потребители лучше реагируют на положительную точку зрения, подчеркивание положительного, чем отрицание негативного. Поэтому лучше подчеркнуть то положительное, что есть, чем то отрицательное, чего нет. При невнимательном чтении отрицательные обороты могут ассоциироваться с товаром. Если ребенку, идущему по бревну сказать: «Не упади», в большинстве случаев он упадет. Лучше сказать: «Сосредоточься».
Но все же иногда удачное использование отрицаний в предложении может быть неожиданным и интересным, привести к положительному результату: «Чай Madison. Не пробуй, а то понравится».
В ряде случаев «не» может стать даже изюминкой текста. Например: «В Париж на минутку и по делу? — Можно и не в Париж, можно и не на минутку, можно и не по делу» (реклама туристского агентства).
Оправданно употребление «не» и со словами позитивного звучания. Лучше сказать «немолодой», чем «старый», «недорогой», чем «дешевый» и т.д.
Неполные предложения. В таких предложениях отсутствуют один или несколько членов. Тоже широко используются в рекламе. Чаще всего в таких предложениях опускается глагол, который понятен из контекста или ситуации: «Турбазы — в живописных местах на берегах рек и озер», «Electrolux, Bosch, Ardo — вот только неполный перечень марок бытовой техники, которые можно приобрести в магазине…», «Сыр «Олтерманн» — вкусный кусочек солнца».
Такие предложения придают рекламе динамичность, делают ее более лаконичной и читабельной.
Особенно эффективно использовать такой экспрессивный динамичный синтаксис в случаях, когда требуется большой текст. Благодаря неполным предложениям он будет лучше восприниматься. Например: «Русский страховой банк привлекает свободные денежные средства. Гарантирует 15% годовых. Предоставляет кредиты. Осуществляет страхование валютных инвестиций. Предлагает услуги по медицинскому страхованию». В этом случае в предложениях опущены именительные.
Такой текст динамичен, в нем есть четкая структура, мысли отделены одна от другой, выделены ключевые глаголы и поэтому он легче воспринимается по сравнению с простым описанием предложений.
Прямая речь. Делает рекламу непринужденнее, живее, ближе целевой аудитории. Могут использоваться высказывания от лица адресата, например, «»Альфа-банк». Да, это мой банк!», «L’Oreal. Ведь я этого достойна!»
Еще выразительнее могут быть высказывания других лиц. В рекламе обувного магазина мужчина обращается к женщине: «Дорогая! Вот это обувь!»
Грамотная апелляция. Создавая объявление, надо использовать грамотную апелляцию. Реклама должна апеллировать к покупателям, а не сообщать мнение рекламодателя.
Сравните: «Мы считаем этот телевизор самым совершенным» и «У вас будет самый совершенный телевизор». Вторая фраза гораздо действеннее.
Метафора. В хорошем рекламном тексте широко используется метафора — перенесение свойств одного предмета или явления на другой.
Иногда весь текст (например, сценарий телевизионного ролика) бывает построен на метафоре. «Шоколад Dove такой тающий, обволакивающий, как шелк». Или серия роликов «Актимель»: «Ваш организм как крепость, которой нужна защита».
Эвфемизм. Это смягчение грубого, агрессивного или слишком прямого выражения. В рекламе необходимо умело использовать эвфемизмы.
Иногда в рекламе, например, лекарственных препаратов, лучше употребить иносказание. Тут многое зависит от находчивости и юмора автора текста («А это жидкий стул и мы не будем его показывать»). Выбирать и использовать эвфемизм следует очень тщательно и осторожно:
Игра с названием марки. Для большего запоминания названия товара и внедрения его в сознание потребителя его в рекламе можно обыгрывать. В качестве примера можно привести рекламу пива Tuborg Green: «Вниманию пассажиров: вечеGREENKa идет без остановки».
Все эти языковые приемы позволяют структурировать текст, выделить основную мысль и создать образную, воздействующую рекламу.
ПРИЗЫВАЮЩАЯ К ДЕЙСТВИЮ РЕЧЬ — МегаЛекции
ПУБЛИЧНАЯ РЕЧЬ
Публичные речи могут быть включены в другие формы деловой коммуникации, такие, как деловые совещания, конференции, дискуссии, презентации, а могут иметь и самостоятельное значение. Речь в деловой среде направлена на достижение прагматических целей, например речь адвоката — чтобы эффективно защитить клиента, речь руководителя на совещании — чтобы стимулировать вы-сокопродуктивность работы его участников, для информирования, речь на митинге — чтобы убедить участников, склонить их к действию и т. п.
Речь как компонент делового общения должна обладать качествами хорошего собеседования и при этом быть не только убедительной, но и красноречивой, доказательной, логичной, продуманной, красивой.
ТРЕБОВАНИЯ К ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ
1. Речь должна быть с начала и до конца захватывающе интересной и полезной. Французская поговорка гласит: «Хороший оратор должен иметь голову, а не только глотку!» Слушатели намного чаще, чем думают иные, точно чувствуют, на самом ли деле мельница речи перемалывает зерно, или она трещит так громко лишь оттого, что внутри пусто.
2. Она должна быть составлена правильно в композиционном отношении и содержать вступление, основную часть и заключение.
У любой речи должна быть тщательно продумана внутренняя структура. Введение и основная часть должны дать ответы на следующие четыре вопроса.
Введение. Почему я говорю?
Основная часть. Каково существующее положение (Что было? Что есть? Что должно быть вместо этого? Как можно изменить существующее положение?)
Заключение содержит побуждение к действию: идти путем, о котором узнал оратор, и таким образом изменить существующее положение.
Речь должна быть ориентирована на слушателей в зависимости от того, предназначена она для индивидуального собеседования или для выступления перед большой аудиторией. Она может быть обращена к разнородной аудитории.
Сэр Гамильтон думал лаконично и связно, оставив нам пять заповедей искусства речи:
• Понять, что следует сказать;
• Упорядочить: что по делу, а что шутки ради;
• Облечь в слова и украсить слогом;
• Запечатлеть в памяти;
• Приятно и достойно изложить.
СОЗДАНИЕ ТЕКСТА РЕЧИ
Публичная речь требует даже от опытных ораторов тщательной подготовки, а для начинающих деловых людей это обязательное требование. Подготовка речи является творческой работой, доставляющей ее автору радость и импровизационный азарт. К такой подготовке относится прежде всего обдуманная последовательность всех этапов работы.
Античный риторический канон выделял 5 этапов подготовки и произнесения речи.
1. ИНВЕНЦИЯ, или «нахождение», «изобретение». На этом этапе собирают и систематизируют необходимый для будущей речи материал.
2. ДИСПОЗИЦИЯ, или «расположение». Автор будущей речи обдумывает материал, структурирует его, связывает детали, готовит комментарии к материалу.
3. ЭЛОКУЦИЯ, или «словесное оформление мысли». В этой части осуществляется первая редакция ключевых слов, стилистическое оформление главной части, формулирование выступления и заключения, окончательная редакция текста.
4. МЕМОРИО, или «запоминание». На этом этапе необходимо мысленно освоить написанный текст, может быть даже выучить его наизусть и попробовать освоить риторически, то есть выделить места, где необходимы паузы, модуляции голоса, невербальная поддержка текста
и другие проявления индивидуального ораторского стиля. «Стиль является физиономией духа, вернее телесной оболочкой», замечает Шопенгауэр.
5. ПРОИЗНЕСЕНИЕ.
§ 3. КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ РЕЧИ
Для эффективного выступления с речью деловому человеку недостаточно только выбрать ее тему, необходимо подумать и о назначении речи. Если человек берет слово, затем встает и начинает говорить, не имея ясного представления о том, чего ради он говорит и что, собственно, хочет сказать, то для такого выступления несомненно нет достаточного основания и оно недопустимо, так как отсутствует предмет речи.
Поль Л. Сопер в книге «Основы искусства речи. Книга о науке убеждать» дает следующие советы начинающим ораторам:
1. Выбирайте тему, соответствующую вашим познаниям и
интересам
Выбирайте круг вопросов, подготовка по которым может дать вам больше знаний, чем обладают ваши потенциальные слушатели, или тему из такой области, в которой у вас по крайней мере не меньший опыт, чем у слушателей. Выступающий должен иметь общественные интересы и широкий кругозор.
«Нет такой специальной или из ряда вон выходящей темы, чтобы не нашлось книги, способной предоставить материал по этой теме», — пишет Гамильтон и дает совет: «Читайте Сенеку, он по большинству тем дал блестящие и счастливо выраженные мысли».
2. Подбирайте уместную тему
Выбор темы зависит от места, времени и настроения публики, от актуальности конкретного момента. Официальный повод следует иногда использовать как исходный пункт для развития выбранной вами темы, которая, в свою очередь, может стать интересней и важней.
3. Выбирайте тему, соответствующую аудитории
Тема должна быть интересна, важна и понятна для слушателя. Это зависит, главным образом, от следующих факторов:
а) основных интересов аудитории;
б) групповых интересов;
в) злободневных интересов;
г) конкретных интересов;
д) новизны темы;
е) заложенных в теме полярных мнений.
§ 4. ИНФОРМАЦИОННАЯ РЕЧЬ
Цель информационной речи — обогатить аудиторию слушателей новыми знаниями, дать новое представление о предмете, процессе, явлении, пробудить любознательность. Это может быть повествование, описание, объяснение. Повествование — связный рассказ; описание — расчленяет предмет, показывает частности и придает им наглядный вид, как на картине; объяснение — показывает, каков предмет в действии или каково его устройство. Во всех информационных речах преобладает какая-либо одна из этих характерных черт. Например:
Повествование: Рост и упадок корпорации. Компьютеризация труда менеджера. Микроэлектроника и ее перспективы.
Описание: Дом русского крестьянина. Санкт-Петербург с высоты птичьего полета. Жизнь в стратосфере.
Объяснение: Что вдохновляет политика. Смысл христианства. Деловые игры как методика обучения.
Информационная речь должна отвечать следующим требованиям:
а. В ней не должно быть ничего спорного;
б. Она должна пробуждать любознательность слушателя;
в. Она должна удовлетворять запросы слушателя;
г. Сообщение должно быть сделано на актуальную тему.
УБЕЖДАЮЩАЯ РЕЧЬ
В реальной практике убеждающие речи рассматриваются как агитационные, в них любыми методами — логическими и иными -оратор убеждает согласиться с ним в сложном вопросе, по которому в общественет единой точки зрения. Вместе с тем, хотя такая речь стремится определить образ мышления и поведения, она не представляет собой призыва к непосредственному действию. Во время убеждающей речи доказываются или опровергаются какие-либо положения, вызываются у слушателей те или иные чувства.
Предмет убеждающей речи— вопросы факта, свидетельствующие о том, что представляет истинную правду, а что нет, или вопросы поведения, то есть что следует предпринимать, а какие действия недопустимы.
Интерес аудитории к предмету речи стимулируется самой спорностью вопроса, и от оратора требуются ответы на вопросы: «Чему же верить?» или «Что делать?». Если предмет речи не вызывает у аудитории реального или потенциального интереса, или нельзя при обсуждении проблемы предложить ее решение (или хотя бы помочь в этом), то такая тема выступления не подходит для убеждающей речи. Чтобы избежать подобного рода ошибок необходимы следующие шаги.
1. Выбирать действительно спорный и актуальный вопрос.
Следует помнить, что многие актуальные темы устаревают, их острота снижается, и в определенный период времени она может не вызывать интереса. Поэтому для речи убеждающего характера лучше всего брать темы по политическим и социальным вопросам, например: торговля спиртными напитками, налоги с торгового оборота, служба молодых людей в армии, безработица, невыплата заработной платы в государственных учреждениях, криминогенная ситуация в стране, коммунальная реформа и ее проблемы и т. п. Эти темы вызывают живой интерес у слушателей, оратор несомненно по каждой из них может предложить какие-то варианты предложений, решений, нечто конструктивное и новое, о чем уже давно не слышала аудитория.
2. Выбирать содержательнуютему. Даже если речь будет остроумна и увлекательна по форме, необходимо, чтобы обсуждаемый вопрос непосредственно касался слушателей и затрагивал их практические интересы.
3. Выбирать разрешимый вопрос.Несомненно, сама речь не может практически решить тот или иной вопрос, но продемонстрировать возможные пути, подходы к решению, обозначить те или иные варианты действий — это сделать оратору необходимо.
ПРИЗЫВАЮЩАЯ К ДЕЙСТВИЮ РЕЧЬ
Призывающая к действию речь также относится к числу агитационных, а следовательно, она должна содержать необходимые факты, пробуждать психическую восприимчивость, приводить к согласию, призывать к конкретному действию: к новому, к продолжению или прекращению прежнего.
Призыв к действию бывает прямым и косвенным; действие может наступить когда-нибудь или немедленно; направлено действие именно на тех слушателей, которые сидят в аудитории.
Речь оратора в этом случае должна быть столь убедительной, чтобы у слушателей появилась потребность именно здесь и сейчас сделать то, о чем их просит оратор.
Поль Сопер в уже упоминавшейся книге «Основы искусства речи. Книга о науке убеждать» предлагает типичные примеры публичных призывов, которые можно использовать деловым людям, государственным или политическим лидерам.
Так, например, для выступлений на коммерческие темы характерны призывы распространять страховые полисы, проспекты вложения капитала, книги и сотни других предметов, о которых коммерсант держит речь на собраниях.
Призывы оказать поддержку направлены в пользу местных благотворительных обществ, организации Красного Креста, кампаний по оказанию помощи бедствующему населению в других странах и др.
Политические призывы относятся к голосованию за того или иного кандидата на официальный пост, за бесплатные школьные завтраки, за устройство городского парка и другие мероприятия и т. д.
Призыв «принять участие» касается клубной работы, подготовки спортивных соревнований, можно также предлагать прочесть книгу, посмотреть фильм, театральную постановку, послушать специальный курс, заняться шейпингом и пр.
Обращения, относящиеся к личному поведению, затрагивают вопросы улучшения навыков обучения, привычек, связанных со здоровьем, речью, питанием; призывают не курить, заниматься физическими упражнениями, поставить себе в жизни цель, быть честным, бескорыстным и пр.
При выборе темы для речи, призывающей к действию, необходимо:
1. Проверить, вызовет ли тема достаточный интерес у слушателя.Самая трудная аудитория для побуждающих речей — это индифферентная аудитория. Поэтому очень важно, как и в речах, описанных выше, выбрать волнующую слушателей тему, задевающую их интересы, провоцирующую потребность поддержать оратора. Это зависит, в свою очередь, от того, способен ли выступающий дать почувствовать слушателю, что вопрос идет о срочных, полезных и желательных действиях.
2. Выяснить, способны ли слушатели к действию. Для ответа на этот вопрос необходимо соотнести не только интересы аудитории, но и ее особенности, например какой смысл предлагать слушателям приобрести что-либо, если у них нет средств или они уже сделали то, о чем их просят?
3. Уточнить, не слишком ли сильная оппозиция?В некоторых аудиториях прямой призыв к действиям может не найти отклика по причине внутреннего противодействия, наличия оппозиции. Поэтому важно убедить хотя бы некоторых слушателей. Такая ситуация
требует от оратора большой осторожности и в выборе цели выступления, и в определении предмета обсуждения. Как известно, слушателей побуждают к действию материальные, нравственные или общественные блага, поэтому следует уяснить для себя и объяснить это слушателям, сколько времени, энергии, денег затратят они, следуя вашему призыву, будут ли их действия сопровождаться психологическими травмами, и если — да, то пойдут ли они на это.
Оратору во время агитационной речи следует контролировать ситуацию, и если анализ свидетельствует, что своими призывами вы только обострите оппозицию, то необходимо на данный момент пожертвовать агитационной целью в пользу чисто информационной беседы. В реальной практике можно столкнуться с ситуацией, когда определенная ораторская смелость также может быть уместна.
Речи подобного типа обычно не планируются заранее и не готовятся длительное время, тематика их может меняться в зависимости от актуальных событий. Они представляют собой как бы «оперативные» речи, поэтому важными требованиями для них являются такие, как:
— излагать мысли таким образом, чтобы слушатели отождествляли получаемую информацию со своими проблемами и размышлениями;
— задевать личные мотивы слушателей, их интересы;
— кратко и эмоционально выражать мысли;
— ориентировать аудиторию на конкретные прагматические действия;
— пользоваться логически безупречной аргументацией, учитывая при этом эмоциональную культуру слушателей и их убеждения.
§7. РЕЧЬ ПО СПЕЦИАЛЬНОМУ ПОВОДУ
Речи по специальному поводу обращены, как правило, гораздо более к чувству, чем к разуму. Они имеют четыре основные формы:
• Протокольная (рамочная) речь — приветствие, благодарность и пр.;
• Траурная речь.
• Торжественная речь.
• Речь в дружеском кругу.
Произнесение речей по специальному поводу для многих ораторов представляет трудности, вызванные тем, что: а) нужно выбрать ситуативно уместный момент;
б) необходимо уловить основное настроение собравшихся и отразить это в речи;
в) требуется выразить глубокие чувства простым языком;
г) надо говорить как можно короче;
д) сказанные слова, речь должны быть неповторимы;
е) использование цитат допустимо, но коротких и с глубоким смыслом.
Рекомендуемые страницы:
Воспользуйтесь поиском по сайту: